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Asteroid

Asteroid bietet Enterprise-Browser-Agents zur Automatisierung von Portal-Workflows wie Prior Authorization und Versicherungsauskunft – ohne API-Integrationen oder RPA.

Asteroid

Was ist Asteroid?

Asteroid ist eine AI-Agent-Plattform für die Automatisierung von Enterprise-Browser-Prozessen. Statt API-Integrationen zu entwickeln oder auf traditionelle RPA/BPO-Prozesse zu setzen, setzt Asteroid „Browser-Agents“ ein, die direkt in Webportalen und Benutzeroberflächen arbeiten, um Portal-Workflows abzuschließen.

Sein Kernzweck ist es, Teams bei der Automatisierung von „Last-Mile“-Backoffice-Aufgaben zu unterstützen – insbesondere wenn keine APIs verfügbar sind – und dabei die Agentenausführung unter den Credentials der Organisation kontrollierbar und beobachtbar zu halten.

Wichtige Funktionen

  • Browser-Agents aus SOPs erstellen: Wandeln Standard Operating Procedures in ausführbare Agents für wiederholbare Webportal-Aufgaben um.
  • Agents in verschiedenen Umgebungen ausführen: Agents in diversen Umgebungen bereitstellen und ausführen, um operative Workflows zu unterstützen.
  • In Echtzeit überwachen und eingreifen: Agentenaktivität beobachten und während der Ausführung leiten oder eingreifen.
  • Agents mit dem breiteren Stack verbinden: Browser-Agents über Plattform-Konnektivität mit dem restlichen Systemumfeld integrieren.
  • Spezialisiert auf Portal-Workflows: Strukturierte Datenabrufe und -eingaben in Legacy-Systemen automatisieren, wo browserbasierte Workflows die primäre Schnittstelle sind.
  • Sicherheits- und Compliance-Standards für den Enterprise-Einsatz: Die Website gibt HIPAA-Konformität, SOC 2 Type II-Zertifizierung und einen Third-Party-Penetrationstest an (siehe Trust Center für Details).

So nutzen Sie Asteroid

  1. Demo buchen und den zu automatisierenden Workflow teilen (z. B. Portal-Schritte, Daten-Ein-/Ausgaben und das Zielsytem).
  2. Agent scopieren und erstellen: Asteroid erstellt einen maßgeschneiderten Browser-Agent, typischerweise innerhalb von Tagen bis Wochen, basierend auf dem beschriebenen Anwendungsfall.
  3. Agent bereitstellen in die Umgebungen, in denen Ihre Teams ihn benötigen.
  4. Ausführung überwachen: Agentenverhalten live beobachten und bei Bedarf eingreifen.
  5. Kontrolliert iterieren: Agentenlogik in der Plattform anpassen, um auf Prozess- und Betriebsanforderungen abzustimmen.

Anwendungsfälle

  • Gesundheitswesen: Prior Authorization und Eligibility Verification: Agents navigieren in Payer-Portalen, um Prior-Authorization-Anfragen einzureichen, klinische Dokumente hochzuladen, Genehmigungsstatus zu verfolgen und Eligibility Verification sowie EHR-bezogene Eingaben zu unterstützen.
  • Versicherungsangebote, Verlängerungen und Einreichungen: Angebotserstellung und Einreichungsschritte über Carrier-Portale automatisieren, manuelle Eingaben für strukturierte Informationen und dokumentenbasierte Workflows reduzieren.
  • Voice-AI-Nachbearbeitung in Legacy-Systemen: Nach einem Anruf übernehmen Agents nachgelagerte browserbasierte Aufgaben in Legacy-Systemen, wo direkte APIs fehlen.
  • Backoffice-Dateneingabe statt Offshore-Teams: Agents nutzen, um Informationen abzurufen und strukturierte Daten in über Weboberflächen erreichbare Systeme einzugeben, und Kontrolle an interne Teams verlagern.
  • Reporting und formularintensive Operationen: Aufgaben wie Abruf von Rechnungsdetails aus Lieferantenportalen automatisieren, Reporting-Outputs vorbereiten (z. B. Schreiben in Google Sheets) und umfangreiche Antragsworkflows managen.

FAQ

  • Für wen ist Asteroid? Die Website gibt an, dass Asteroid von nicht-technischen Teams und Entwicklern genutzt wird, die komplexe Browser-Workflows automatisieren müssen, einschließlich Product Managern, Operations-Leitern und Executives, die Enterprise-Automatisierung vorantreiben.

  • Welche Arten von Aufgaben automatisiert Asteroid? Es konzentriert sich auf komplexe Browser-Aufgaben wie Datenabruf und intelligente Eingabe strukturierter Daten in Legacy-Systeme – insbesondere wenn keine APIs existieren.

  • Muss ich komplexen Code schreiben, um einen Agent zu erstellen? Die Website betont, dass kein komplexer Code erforderlich ist und Domain-Experten Automatisierungen direkt erstellen und verwalten können.

  • Kann Asteroid Prior Authorization automatisieren? Ja. Die Website beschreibt Agents, die in Payer-Portalen navigieren, um Anfragen einzureichen, klinische Dokumente hochzuladen und Genehmigungsstatus zu verfolgen, ohne API-Integrationen.

  • Ist Asteroid sicher und konform? Die Website gibt HIPAA-Konformität, SOC 2 Type II-Zertifizierung und einen bestandenen Third-Party-Penetrationstest an; das Trust Center wird für volle Details referenziert.

Alternativen

  • Traditionelle RPA-Tools (Robotic Process Automation): Diese werden ebenfalls für repetitive UI-Aufgaben genutzt, aber Asteroid positioniert sich um Browser-Agents, die wie eine interne KI-Arbeitskraft agieren, mit Überwachung und portalzentrierter Ausführung.
  • Integrationsplattformen und iPaaS für API-basierte Automatisierung: Wenn Ihre Systeme APIs bereitstellen, passen Integrationsplattformen besser; Asteroid ist für Fälle konzipiert, in denen Browser-Oberflächen der „universelle API“ sind und APIs/Connectors fehlen.
  • Individuelle Web-Automatisierungsskripte (z. B. UI-Test-ähnliche Automatisierung): Für sehr enge Workflows können Custom-Skripte funktionieren, aber Asteroid betont den Aufbau und die Überwachung von Agents für laufende Operationen statt spröder Skript-Wartung.
  • Outsourced Process Execution (BPO): Für Teams, die derzeit auf externe Teams zur Bedienung von Portalen angewiesen sind, ist Asteroid so gestaltet, dass die Workflow-Ausführung intern unter den Credentials der Organisation erfolgt.