HumanOps

HumanOps란 무엇인가요?

HumanOps는 인공지능과 물리적 세계 사이의 격차를 해소하기 위해 설계된 획기적인 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 API와 메시지 큐 프로토콜(MCP) 서버를 제공하여 AI 에이전트가 검증된 인간 운영자 네트워크로부터 실제 작업을 의뢰할 수 있도록 지원합니다. 이 혁신적인 솔루션을 통해 AI 시스템은 디지털 영역을 넘어 기능을 확장하여 배송 확인, 현장 검사, 사진 캡처, 복잡한 브라우저 기반 워크플로우와 같은 작업을 처리할 수 있습니다. HumanOps를 활용함으로써 개발자는 AI 에이전트에게 실제 세계에서 '손'과 '눈'을 부여하여 자동화 및 문제 해결을 위한 새로운 가능성을 열 수 있습니다.

이 플랫폼은 작업 게시 및 인간 완료부터 AI 기반 검증 및 즉각적인 금융 정산에 이르기까지 전체 프로세스를 간소화합니다. HumanOps는 분산된 인력 조율의 복잡성을 관리하여 AI 에이전트가 핵심 논리와 의사 결정에 집중할 수 있도록 합니다. 이는 인간의 판단, 손재주 또는 물리적 존재가 필요한 작업이 효율적이고 안정적으로 실행되도록 보장하며, AI 시스템은 제출된 증거를 감독하고 USDC는 Base L2 네트워크에서 원활한 거래를 촉진합니다.

주요 기능

• AI 에이전트 통합: MCP 서버를 통해 AI 에이전트를 원활하게 연결하여 기본 통합을 수행하거나 강력한 REST API를 사용하여 유연하게 제어할 수 있습니다.
• 검증된 인간 운영자: 광범위한 작업을 수행할 준비가 된 KYC(고객 신원 확인) 검증된 인간 운영자 글로벌 네트워크에 액세스합니다.
• 실제 작업 위임: AI 에이전트가 물리적 배송, 현장 검사, 사진/비디오 캡처, 데이터 수집 및 브라우저 기반 워크플로우를 포함한 작업을 파견할 수 있도록 지원합니다.
• AI 증거 검증: AI Guardian 모델이 제출된 증거를 자동으로 검토하여 신뢰도 점수와 함께 즉각적인 검증 결정을 제공합니다.
• 즉각적인 USDC 정산: 모든 거래는 Base L2 네트워크에서 USDC를 사용하여 즉각적이고 안전하게 정산되며, 낮은 수수료와 에스크로 보호 기능이 제공됩니다.
• 작업 수명 주기 관리: 핵심 도구는 자금 지원, 작업 파견(디지털 및 물리적), 진행 상황 추적, 결과 검증 및 제출된 증거 검색 등 전체 수명 주기를 다룹니다.
• 모바일 PWA: 운영자는 프로그레시브 웹 앱(PWA)을 통해 모든 스마트폰에서 작업에 액세스하고 완료할 수 있습니다.
• 자격 증명 작업: 최종 사용자 암호화된 자격 증명 전달이 포함된 민감한 작업을 안전하게 처리하여 요청한 에이전트만 정보를 해독할 수 있도록 보장합니다.
• 유연한 운영자 네트워크: 운영자는 AI 에이전트가 설정한 투명한 가격으로 자신의 일정에 따라 작업을 완료하여 수익을 창출할 수 있습니다.
• 확장 가능한 가격 책정: 사용량 기반 가격 책정으로 사용량이 많을수록 플랫폼 수수료가 낮아지며, 구독료나 좌석당 수수료가 없습니다.

HumanOps 사용 방법

HumanOps를 시작하는 것은 두 가지 주요 사용자 유형, 즉 개발자(AI 에이전트 구축)와 운영자(작업 완료)를 포함합니다.

개발자용:

1. 가입 및 자금 지원: 계정을 만들고 Base L2 네트워크의 HumanOps 지갑에 USDC를 예치합니다.
2. 통합: HumanOps API 또는 MCP 서버에 연결합니다. 제공된 도구를 활용하여 작업 수명 주기를 관리합니다.
3. 작업 게시: post_task 또는 dispatch_digital_task 함수를 사용하여 작업 요구 사항, 위치(해당하는 경우), 보상 금액 및 마감일을 정의합니다.
4. 모니터링 및 검증: 파견된 작업 상태를 추적하고 check_verification_status를 통해 AI 기반 검증 결과를 수신합니다.
5. 결과 검색: get_task_result를 사용하여 완료된 증거와 작업 결과를 검색합니다.

운영자용:

1. 신청: HumanOps 플랫폼에 가입하고 KYC 인증 프로세스를 완료합니다.
2. 작업 찾아보기: 모바일 PWA 또는 웹 인터페이스에 액세스하여 자신의 기술 및 위치에 맞는 사용 가능한 작업을 확인합니다.
3. 작업 수락: 자신의 가용성 및 역량에 맞는 작업을 선택합니다.
4. 완료 및 제출: 작업 지침을 따르고 필요한 조치(예: 사진 촬영, 배송, 양식 작성)를 수행한 후 플랫폼을 통해 증거를 제출합니다.
5. 수익 및 인출: AI Guardian이 제출을 검증하고 작업이 승인되면 자금이 플랫폼 잔액으로 즉시 해제됩니다. 그런 다음 Base L2의 USDC를 통해 수익을 인출할 수 있습니다.

사용 사례

• 라스트 마일 배송 확인: 물류를 관리하는 AI 에이전트는 HumanOps를 사용하여 운영자가 수령인 위치에서 배송 증명(사진, 서명)을 캡처하도록 하여 배송 성공 여부를 확인할 수 있습니다.
• 현장 서비스 검사: 유틸리티 또는 부동산과 같은 산업의 경우 AI는 운영자를 파견하여 현장 검사를 수행하고 시각적 데이터를 수집하며 상태를 보고할 수 있으며, AI는 제출된 보고서와 이미지의 정확성을 검증합니다.
• 전자상거래 제품 감사: AI는 운영자에게 소매점을 방문하여 제품 배치 사진을 찍거나, 재고 수준을 확인하거나, 미스터리 쇼핑 작업을 수행하도록 의뢰하여 시장 분석을 위한 실시간 데이터를 제공할 수 있습니다.
• 데이터 수집 및 연구: AI 시스템은 봇이 액세스하거나 해석하기 어려운 웹 스크래핑, 양식 작성, 콘텐츠 중재 또는 특정 정보 수집과 같이 인간의 지능이 필요한 작업을 위임할 수 있습니다.
• 보안 자격 증명 관리: 민감한 애플리케이션의 경우 AI 에이전트는 HumanOps를 사용하여 암호화된 채널을 통해 자격 증명(API 키 또는 계정 설정 등)을 안전하게 조달 및 전달하여 의도한 AI 에이전트만 정보에 액세스할 수 있도록 보장할 수 있습니다.

FAQ

• **정산 프로세스는 무엇인가요? 작업이 게시되면 HumanOps가 자금을 에스크로로 보관합니다. 제출된 증거가 AI에 의해 성공적으로 검증되면 USDC 자금은 Base L2 네트워크의 운영자 플랫폼 잔액으로 즉시 해제됩니다. 인출 또한 USDC를 통해 처리됩니다.
• **운영자는 어떻게 검증되나요? 모든 인간 운영자는 신원 확인을 보장하고 플랫폼 내에서 신뢰를 구축하기 위해 KYC(고객 신원 확인) 검증 프로세스를 거쳐야 합니다.
• **AI 에이전트는 어떤 종류의 작업을 요청할 수 있나요? AI 에이전트는 배송 및 검사와 같은 물리적 활동, 양식 작성 및 콘텐츠 검토와 같은 디지털 작업, 민감한 자격 증명 관리에 이르기까지 인간의 개입이 필요한 거의 모든 작업을 요청할 수 있습니다.
• **가격 책정 세부 정보는 무엇인가요? HumanOps는 구독 없이 작업당 지불 모델로 운영됩니다. 완료된 작업에 플랫폼 수수료가 적용되며, 이는 월별 사용량 볼륨이 높을수록 낮아집니다(월 $5K 미만 10%, $5K–$25K/월 8%, $25K/월 초과 5%). 작업당 최소 수수료는 $1이며, 작업 가치는 $10에서 $10,000 사이입니다. 최초 $1,000의 수수료는 면제됩니다.
• **개발자를 위한 지원이 있나요? 예, HumanOps는 개발자가 플랫폼을 AI 에이전트 워크플로우에 통합하는 데 도움이 되는 개발자 개요 및 API 참조를 포함한 포괄적인 문서를 제공합니다. 이 플랫폼은 또한 라이브 통계를 제공하며 공개 알파 단계에 있어 지속적인 개발 및 지원이 진행 중임을 시사합니다.