Robotomail

Robotomail이란?

Robotomail은 AI 에이전트를 위한 이메일 인프라를 제공하여 에이전트가 제어하는 메일박스를 생성하고 REST API를 통해 이메일을 보내거나 받을 수 있게 합니다. 핵심 목적은 에이전트에게 실제 이메일 주소를 부여하고 자동화 워크플로의 일부로 아웃바운드 메시지를 보내고 인바운드 메시지를 처리하는 프로그래밍 방식을 제공하는 것입니다.

브라우저 기반 상호작용 흐름에 의존하는 대신, Robotomail은 API 우선 사용을 위해 설계되었습니다. 메일박스를 생성하고, 메시지를 보내고, 인바운드 전달 이벤트를 처리하여 에이전트가 스레드 내에서 파싱하고 응답할 수 있습니다.

주요 기능

• API로 메일박스 생성: 단일 API 호출로 에이전트를 위한 메일박스를 생성하여 실제 이메일 주소를 부여합니다. 보내기와 받기에 사용할 수 있습니다.
• REST 엔드포인트로 이메일 전송: POST 요청으로 메시지(제목과 본문 텍스트 포함)를 보냅니다. API 응답에는 메시지 ID와 상태가 포함됩니다.
• 인바운드 이메일 전달 알림: 인바운드 메시지를 webhooks, SSE 스트리밍, 또는 polling으로 처리하여 거의 실시간 처리를 가능하게 합니다.
• HMAC 서명된 인바운드 페이로드와 재시도: 인바운드 이벤트 페이로드는 HMAC 서명되며, 시스템은 전달 처리에 자동 재시도를 포함합니다.
• 스레드 대화 지원: Robotomail은 In-Reply-To 및 제목 매칭 같은 이메일 스레딩 신호를 사용하여 스레드를 자동으로 해결하여 에이전트가 답변 간 대화 맥락을 유지할 수 있게 합니다.
• DNS 검증을 통한 커스텀 도메인: 자동 설정된 DKIM, SPF, DMARC와 가이드 DNS 설정 및 검증으로 자신의 도메인에서 보낼 수 있습니다.
• 보안 스토리지를 통한 파일 첨부: 보안 클라우드 스토리지에 업로드하고 인바운드용 presigned download URLs로 아웃바운드 메시지에 첨부하여 지원합니다.
• 메일박스별 사용 제한: 제품에는 메일박스별 일일 및 월간 발신 제한, 스토리지 쿼터, 억제 목록이 포함됩니다.

Robotomail 사용 방법

1. 메일박스 생성: 메일박스에 가입하세요(robotomail.com/skill에서 에이전트 스킬 온보딩 경로 언급) 또는 API로 직접 생성하세요.
2. 이메일 보내기: 대상 메일박스의 messages 엔드포인트에 POST 요청으로 메시지를 호출하여 수신자, 제목, 본문 텍스트를 제공하세요.
3. 인바운드 메시지 받기: 알림 방식을 구성하세요(webhooks, SSE, polling). 서비스에서 인바운드 이벤트 페이로드를 처리하세요.
4. 답장 및 맥락 유지: 에이전트가 응답을 생성하면 후속 메시지를 보내세요. Robotomail은 자동 스레딩을 지원하여 답장이 연결되게 합니다.

사용 사례

• 에이전트 생성 보고서 전달: AI 에이전트가 보고서를 작성하여 사용자에게 이메일로 보냅니다. 사용자 인박스에 도착하면 시스템이 인바운드 답장을 캡처하고 응답할 수 있습니다.
• 자동 지원 분류: 운영 에이전트가 메일박스에서 인바운드 이메일을 받고 메시지 내용에 따라 라우팅하거나 답장합니다. 인바운드 이벤트 알림과 스레딩을 사용합니다.
• 도구 또는 워크플로 트리거 알림: 파이프라인이 실행된 후 API를 통해 상태 또는 결과 이메일을 보냅니다. 인바운드 메시지는 후속으로 처리할 수 있습니다.
• 도메인 일치 에이전트 ID: 자신의 도메인에서 이메일이 발신되어야 하는 팀은 DKIM/SPF/DMARC를 설정하고 구성된 주소에서 보낼 수 있습니다. 에이전트 메일박스를 사용하면서도 가능합니다.
• 첨부 파일 문서 교환: 에이전트가 보안 스토리지에 파일을 업로드하고 presigned 링크로 첨부하여 자동 양방향 문서 공유를 가능하게 합니다.

자주 묻는 질문

• Robotomail 사용에 SMTP나 OAuth가 필요하나요? 사이트에서 Robotomail을 “no SMTP” 및 “no OAuth”로 설명합니다. 이메일 작업은 REST API로 수행됩니다.

• 이메일 도착 시 알림을 어떻게 받나요? 제품은 webhooks, SSE 이벤트 스트리밍, 또는 polling을 통해 인바운드 처리를 지원합니다.

• Robotomail이 대화 스레딩을 지원하나요? 네. In-Reply-To 같은 헤더와 제목 매칭으로 스레드를 자동 해결합니다.

• 자신의 발신 도메인을 사용할 수 있나요? 네. 사이트에서 커스텀 도메인을 가이드 DNS 설정과 자동 DKIM, SPF, DMARC 구성으로 지원한다고 합니다.

• 무료 티어와 트라이얼 정책이 있나요? 페이지에서 “5,000 emails/mo free” 티어와 유료 플랜의 “30-day money back” 보증을 언급합니다.

대안

• Gmail/Outlook 사용자 기반 OAuth + inbox API: 인간 접근을 중심으로 설계되었으며, 일반적으로 대화형 동의 흐름을 포함합니다. 메일박스 프로비저닝이 필요한 자동화된 에이전트 워크플로에 적합하지 않을 수 있습니다.
• 발신 전용(Outbound-only) 트랜잭션 이메일 서비스: 일부 제공업체는 발신을 지원하지만 에이전트 메일박스 모델을 통한 수신은 지원하지 않습니다. Robotomail은 발신과 수신 모두를 지원합니다.
• 일반 이메일 inbox 파싱 + 맞춤 발신 통합: 수신을 위한 inbound 이메일 파서와 별도의 발신 제공업체를 결합할 수 있지만, 에이전트를 위한 메일박스 생애주기와 스레딩 동작을 재현하는 데 일반적으로 더 복잡합니다.
• 이메일 스텝을 포함한 워크플로 자동화 플랫폼: 이메일 기반 작업을 자동화할 수 있지만, AI 에이전트에 맞춘 동일한 API 기반 메일박스 생성과 inbound 이벤트 처리를 제공하지 않을 수 있습니다.