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Atlas by WorkOS

Atlas by WorkOS 是一款基于 Slack 的 AI 助手,可回答问题、自动化任务,并在已连接工具间协作,适合需要在常用频道内获取共享、具上下文感知帮助的团队。

Atlas by WorkOS

概述

Atlas by WorkOS 是一款基于 Slack 的 AI 队友,可帮助团队回答问题、自动化任务,并在已使用的频道中推动工作继续进行。它被定位为共享助手,而不是私人聊天工具,因此人们可以围绕同一个线程协作并基于彼此的上下文继续推进。

该产品开箱即可连接 200+ 工具,并且也可以与任何拥有 API 的工具协作。根据页面说明,Atlas 起初可以只在 Slack 中运行,然后在团队需要更广覆盖时扩展到文档、工单和代码。它还会从团队现有的沟通方式中学习,只需将应用添加到 Slack,无需额外设置或培训。

功能

原生 Slack 界面

Atlas 在 Slack 内部工作,因此团队可以在已有协作的地方直接向它提问,而无需切换到单独的聊天应用。

跨工具回答

它可以同时跨多个系统回答问题,因此涉及文档、工单和代码的查询可以得到一个统一回复,而不是分别查找。

共享团队工作流

该产品被描述为在共享频道、线程和私信中公开协作使用,方便其他队友补充上下文或继续对话。

从使用中学习上下文

Atlas 会从现有 Slack 对话中学习团队的表达方式和工作习惯,包括简写、优先级和责任归属信号,页面称更正一次后会保留。

自定义 AI 队友

你可以在对话中描述一个队友,给它命名并设定职责,然后像 @ 提及真人一样 @ 它,这表明它是一个可配置的、面向特定任务的 AI 助手模型。

感知权限运行

Atlas 构建于 WorkOS 基础设施之上,并遵守组织已实施的权限设置,因此访问权限会与现有工作区控制保持一致。

使用场景

  • 团队状态问题

    团队可以在共享 Slack 频道中向 Atlas 询问项目状态、负责人或决策,并让答案对线程中的所有人可见。

  • 跨系统查询

    当信息分散在文档、工单和代码中时,Atlas 可以从多个工具中提取上下文,并为提问者返回一个答案。

  • 交接跟踪

    客户成功或运营团队可以使用 Atlas 找出交接停留在哪一步、识别负责人,并在 Slack 中起草下一步供审核。

  • 实时事故协调

    事件响应人员可以向 Atlas 询问最近发生了哪些变化,然后在同一频道继续讨论,同时团队决定是回滚还是继续。

  • 入职帮助

    新员工可以向 Atlas 询问流程存放在哪里以及具体工作由谁负责,这有助于他们无需离开 Slack 就快速熟悉环境。

Pros and Cons

Pros

  • 可在 Slack 中使用,降低了已在此协作的团队的使用门槛。
  • 可在一个回复中跨多个已连接工具回答问题,而不是要求用户分别检查每个系统。
  • 支持在共享频道和线程中协作,而不仅限于私密提示。
  • 可从真实的 Slack 使用中学习团队上下文,无需单独的训练流程。
  • 团队可以先从 Slack 开始,之后再添加更多工具。

Cons

  • 公开页面未提供 Atlas 的单独定价或套餐详情。
  • 来源未列出 200+ 工具这一广泛说法之外的具体命名集成,因此与单个系统的适配性需要确认。

FAQ

如何将 Atlas 添加到 Slack?

Atlas 会添加到 Slack 工作区中,并可在共享频道、线程和私信中使用。页面说明你可以一键邀请它,然后批准 Slack 显示的权限。

Atlas 是否需要 Slack 之外的其他工具?

Atlas 的设计目标是仅用 Slack 也能发挥作用。页面还说明,当你希望它完成更多工作时,可以连接文档、工单和代码。

Atlas 如何学习你们团队的上下文?

Atlas 会从团队在 Slack 中已有的交流方式中学习,包括简写、优先级以及需要拉入谁。页面说明无需额外设置或培训,而且你做过一次的更正会保留。

Atlas 可以帮助处理哪些类型的工作?

Atlas 旨在跨已连接工具回答问题并自动化任务。主页说明它开箱即可连接 200+ 工具,以及任何带 API 的工具。

Atlas 是否单独定价?

来源页面未说明 Atlas 的单独定价。WorkOS 的定价页面展示了 WorkOS 产品的价格,例如 AuthKit、Single Sign-On、Directory Sync、Audit Logs、Radar 和自定义域名,具体是否免费或付费取决于产品。

Quick Facts

类别
AI 助手
平台
Slack
主要用途
回答问题并自动化任务
集成
开箱即用支持 200+ 工具,并可连接任何带 API 的工具
来源域名
workos.com
定价
公共页面未显示 Atlas 的专属定价