基于负责人的跟进
Ayven 读取截止日期和工单状态,询问相关负责人或决策者,并在工作逾期或停滞时进行跟进。
Ayven 是面向在 Slack 和 Microsoft Teams 中工作的团队的 AI 协调代理。它通过读取截止日期和工单状态、识别能够回答或采取行动的人员、发送有针对性的跟进消息并跟踪后续工作,帮助推动未完成的工作继续进行。
其工作流将沟通与受控变更分开:Ayven 可以自行发送消息和评论,而工单变更及某些交接则需要等待用户批准。对于持续时间较长的工作,任务会保留负责人、放弃等待日期、计划检查时间和当前事实,因此即使最初的对话逐渐淡出,项目仍能持续获得跟进。
Ayven 读取截止日期和工单状态,询问相关负责人或决策者,并在工作逾期或停滞时进行跟进。
对于跨越数周的工作,Ayven 会记录等待回复的负责人,设置放弃等待日期,安排下一次检查,并可在等待过期时携带上下文重新路由。
Ayven 可以发送私信,在团队可以共同回答时询问频道,并在收到回复或工单更新后告知最初的请求者。
获得批准后,Ayven 可以将工作创建为或重新分配为带有负责人和截止日期的工单,然后持续监控跟踪器,直到工单达到“已完成”状态。它不会自行将工单标记为“已完成”。
Ayven 会在提问或采取下一步行动前检查文档、讨论串和工单跟踪器等已连接来源,帮助核对过时信息。
系统会在发生变化后重新计算跟进时间,并可在预计发布或其他截止日期将延期时发出警告。
当发布工单逾期或检查清单存在相互冲突的负责人时,Ayven 会检查相关跟踪器和文档,询问负责决策的人员,并在预计发布日期延后时发出警告。
关于反复出现的产品问题的销售或高管报告,可以转化为一张经批准的工程工单,并指定负责人和截止日期。随后 Ayven 会关注跟踪器,并向提出问题的人员更新进展。
对于法律审查等持续数周的项目,Ayven 可以等待指定审批人的批准,在约定日期后停止等待,携带上下文重新路由请求,并记录最终回复。
对于开放式的团队出行规划,Ayven 可以向不同人员询问日期、场地选项、人数和预算,然后汇总各自的回复,供决策者参考。
Ayven 通过 Slack 和 Microsoft Teams 使用。网站还列出了与 Google Drive、Notion、SharePoint、Asana、Jira、YouTrack 和 GitHub 等工具的连接。
Ayven 可以无需批准发送消息和评论,但对工单的更改需要等待用户批准。当它将工作交给其他人时,根据工作流的不同,只有在获得批准后才能创建或重新分配工单。
Ayven 通过自主槽位在后台监控工作,并通过交互槽位响应直接发送到 Slack 或 Teams 的消息。并发槽位数量取决于套餐。
免费套餐每月包含 500 个积分、一个自主槽位和一个交互槽位。Standard 和 Premium 套餐提供不限量使用并包含更多槽位;Enterprise 套餐采用定制方案。还提供不会过期的积分包。
Ayven 专为需要持续数天或数周跟进的工作而设计。它会记录指定的负责人和放弃等待日期、安排检查、重新路由已过期的等待事项,并在项目可能延期时发出警告。
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