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Chloe

Chloe 是 Close CRM 内置的 AI 销售助手,可自动拨打潜在客户电话、筛选线索、预约会议、跟进并更新记录,帮助销售团队更高效协作,无需额外工具或席位。

Chloe

Close CRM 内置的 AI 销售支持

Chloe 是直接内置于 Close CRM 的 AI 销售助手。它旨在承担重复性的销售工作,例如拨打潜在客户电话、筛选线索、预约会议、跟进、记录笔记,以及在活动变化时更新 CRM 记录。

由于 Chloe 不是作为单独集成存在,而是运行在 Close 内部,因此它可以利用团队已经拥有的 CRM 上下文:联系人历史、销售管道阶段、之前的触达记录和笔记。这使它对希望 AI 层能够基于实时 CRM 数据采取行动,而不仅仅是在事后总结数据的团队很有用。

主要功能

外呼与线索筛选

Chloe 会发起外呼电话,执行结构化筛选,处理异议,留下语音邮件,预约会议,并直接在 Close 中记录通话结果。

通话记录与摘要

她会转录并总结对话,记录会议笔记,并将完整通话记录保存在 CRM 中以供查看。

CRM 补全与字段更新

Chloe 会根据通话、电子邮件和其他可用上下文更新线索记录,让字段保持最新,无需手动输入。

电子邮件与跟进自动化

这位助手可以回复电子邮件、全天候跟进,并在不需要销售代表逐个手动处理接触点的情况下推动线索前进。

销售管道辅助与聊天

Chloe 还会提供建议的下一步、在通话前为销售代表简要说明情况,并以通俗易懂的语言回答关于线索、交易和销售管道活动的问题。

团队使用 Chloe 的常见方式

  • 外呼线索筛选

    使用 Chloe 自动处理线索名单,在电话中筛选潜在客户,并在销售代表介入前将会议安排到日历中。

  • 自动化跟进

    使用 Chloe 通过跟进、语音邮件和电子邮件回复持续维护线索,当潜在客户暂时不准备见面时保持沟通热度。

  • 销售代表通话准备

    使用 Chloe 在重要通话前为销售代表简要说明线索历史、过往互动、待处理机会和建议话术。

  • 销售管道问答

    使用 Chloe Chat 询问有关销售管道健康状况、近期活动或停滞交易的问题,而无需手动翻查记录。

  • CRM 整理

    使用 Chloe 在对话发生时更新记录,让 CRM 字段、笔记和摘要在每次互动后保持最新。

Pros and Cons

Pros

  • 直接内置于 Close,因此可以利用 CRM 上下文,无需单独集成。
  • 能够处理端到端销售任务,例如电话、跟进、预约和 CRM 更新。
  • 包含可供查看的转录、摘要和反馈闭环,便于培训与监督。
  • 免费试用包含通话和 AI 积分,因此可以在购买前测试真实工作流程。
  • 设置说明为快速,Chloe Voice 通常可在一小时内准备就绪。

Cons

  • Chloe 目前仅提供英语版本。
  • AI 功能按使用量计费,因此成本会随着助手使用频率增加而上升。

FAQ

Chloe 如何设置?

Chloe 内置于 Close,可在所有 Close 套餐中使用。定价页面说明 AI 功能按使用量计费,而产品页面说明设置通常很快,Chloe Voice 一般可在一小时内上线运行。

Chloe 在 Close 内可以做什么?

Chloe 可以拨打外呼电话、筛选线索、预约会议、留下语音邮件、处理异议、发送电子邮件、转录并总结通话、丰富 CRM 字段、记录结果,并在 Close 中回答有关你的销售管道的问题。

Chloe 会取代销售代表吗?

不会。Close 表示 Chloe 会处理重复性工作,这样销售代表就能专注于建立关系和达成成交。销售代表仍然负责人与人之间的沟通,并可以查看通话转录、摘要和反馈。

Chloe 支持哪些语言?

Chloe 目前仅支持英语。Close 表示更多语言已在规划中。

Chloe 如何定价?

Close 表示 Chloe 已包含在所有套餐中,而 AI 功能按使用量计费。免费试用包含通话和 AI 积分,因此团队可以在购买前测试真实对话和自动化流程。

Quick Facts

类别
AI 销售助手
产品
Close CRM 功能
平台
内置于 Close
主要用途
拨打电话、筛选线索、预约会议和更新 CRM
定价模式
包含在所有 Close 套餐中;AI 使用量按量计费
来源域名
close.com