Foyer

什么是 Foyer？

Foyer 是一个您嵌入网站的语音销售代理。它回答访客问题、实时导航网站，并通过语音对话捕获潜在客户。

核心目的是将网站从静态宣传册转变为互动的现场销售互动，一旦安装小组件，即可持续运行。

主要功能

• 网站语音销售代理：访客点击浮动语音按钮，自然语音交谈，代理处理回答、导航和潜在客户捕获。
• 基于网站的知识库（实时 RAG）：Foyer 爬取您的网站并使用私有知识库，确保响应基于您的内容。
• 交谈中实时页面导航：用户询问定价、功能或示例时，小组件在对话中滚动/高亮相关页面部分。
• 对话内潜在客户捕获：代理在访客准备转化时收集姓名和邮箱，而非依赖单独表单。
• 可搜索的对话历史和记录：仪表板记录每次对话，并提供记录供审查。
• 潜在客户上下文和导出：潜在客户（姓名/邮箱）显示转化上下文，Starter 计划支持潜在客户导出（CSV）。

如何使用 Foyer

1. 在 Foyer 应用中创建代理 并复制安装代码片段。
2. 将提供的脚本标签 粘贴到网站希望小组件出现的位置。源代码指定：

   <script src="https://app.foyer.ink/static/widget.js" data-agent-id="your-agent-id" data-server="https://app.foyer.ink" async></script>
   

3. 索引您的网站：安装后，Foyer 爬取页面并从您的内容构建私有知识库。
4. 测试并上线：上线后，访客使用浮动语音按钮开始对话；您可在仪表板监控对话和潜在客户。

使用场景

• 浏览中定价问题：访客询问定价方式；语音代理回答并滚动到相关定价部分。
• 功能发现和比较：访客询问功能；Foyer 高亮页面特定区域同时解释。
• 示例和“展示”请求：访客要求查看示例时，代理导航到网站内适当内容。
• 无单独表单步骤捕获潜在客户：访客有问题而不放弃页面，语音对话在准备转化时收集姓名和邮箱。
• 审查潜在客户询问内容：团队可使用可搜索记录和分析了解最常见问题及访客询问的页面。

常见问题

• Foyer 是否需要 npm 等框架或特定网站平台？ 页面声明 无 npm 和 无框架锁定，适用于 Webflow、WordPress、Shopify、Framer、React 和纯 HTML。

• 代理使用什么内容回答问题？ Foyer 爬取网站并构建私有知识库；代理使用您的网站内容回答（页面还声明“仅基于您的内容训练”和“索引时不共享任何内容”）。

• 小组件何时出现，访客如何开始？ 安装后，网站出现 浮动语音按钮；访客点击开始语音对话。

• 潜在客户如何存储，输出是什么？ 仪表板记录对话并在对话中捕获潜在客户。页面指定 Starter 计划支持 潜在客户导出（CSV），并提及可导出至任意 CRM，未详述配置方式。

• 产品是否设计为网站持续可用？ 页面描述代理为 网站 24/7 在线，安装后小组件处理回答、导航、捕获和转化。

替代方案

• 现场聊天机器人（基于文本）：文本聊天机器人可回答问题，但流程不同，因为 Foyer 基于语音且可在对话中导航页面。
• 静态 FAQ 页面和帮助中心：这些提供信息，但无法在持续对话中捕获潜在客户或响应口头问题引导至相关部分。
• 专用销售/支持聊天：人工代理可响应复杂问题，但通常需配备人员，而非作为始终在线小组件运行。
• 基于表单的潜在客户捕获：联系表单可收集邮箱，但不提供实时语音问答或针对每个访客问题的页面内导航。