Knock Knock icon

Knock Knock

Knock Knock 是面向网站转化的 AI 销售代理,可聊天、来电、预约会议并同步记录到 CRM,帮助团队通过站内、电话和外呼流程高效捕获并筛选线索。

Knock Knock

面向网站转化的端到端 AI 销售代理

Knock Knock 是面向网站的 AI 销售层,围绕名为 Nox 的代理构建。它被定位为可替代聊天、语音、排程、访客追踪和 CRM 连接器等一组独立工具的方案,将这些任务整合到一个工作流中。

该产品旨在通过站内聊天、来电和外呼跟进与访客互动,然后筛选线索、预约会议,并将互动记录回写到 CRM。网站描述了一个简单的设置流程:添加一段脚本、连接你的 CRM,并配置报价,声称大约 10 分钟即可完成设置。

核心功能

多渠道 AI 销售代理

Knock Knock 使用单一 AI 代理 Nox,通过同一工作流处理网站聊天、来电、外呼和视频对话。

访客洞察与实时引导

产品可实时识别访客,追踪其浏览内容,并根据这些上下文决定何时介入。

线索筛选与预约

Nox 可以聊天、拨打电话、预约会议,并将互动历史写入 CRM,以便在小组件之外保留后续跟进信息。

人工接管与转交

网站和定价页说明支持一键接管,让人工在保留对话上下文的情况下接入聊天、语音或视频。

报告与支持流程

产品会发送一份通俗易懂的晨间简报,并在更高套餐中提供每日办公时间支持和入门引导选项。

白标代理工具

定价页包含白标访问、代理门户,以及面向管理多个客户的代理商转售方案。

常见使用场景

  • 7×24 网站线索捕获

    使用 Nox 迎接网站访客、识别高意向潜客、回答问题并预约会议,无需销售代表全天候值守。

  • 来电处理

    使用来电语音流程接听电话、采集详细信息,并在需要时将合格来电者转接到日历或人工。

  • 外呼线索跟进

    使用外呼流程在新线索降温前进行跟进、执行活动,并将温热线索推进到已预约会议。

  • 人工辅助销售对话

    当对话变得高价值或需要人工介入时,使用一键接管流程,同时保留访客上下文和对话历史。

  • 代理转售与客户交付

    利用代理和白标方案,以你的品牌为客户运行该产品,并通过代理门户管理多个账户。

Pros and Cons

Pros

  • 将聊天、语音、外呼、预约和 CRM 记录整合在一个产品中。
  • 支持自动化互动和一键人工接管。
  • 定价页提供 7 天免费试用和按月计费方案。
  • 包含白标和代理/转售选项。
  • 定位为快速、低代码部署,支持基于脚本的安装和 CRM 连接。

Cons

  • 网站上描述了多项能力,但相较于专门的功能文档,主页和定价页提供的证据更充分。
  • 高级 CRM 和集成覆盖范围的文档仅部分可见,除了 HubSpot、Zapier 以及“可与你的现有技术栈协作”的笼统说法外,信息有限。

FAQ

是否提供试用,设置需要多长时间?

是。定价页面说明提供 7 天免费试用,并表示可随时取消。网站还说明设置大约需要 10 分钟。

它能与 CRM 配合使用吗?

定价页面说明 Knock Knock 可直接连接 HubSpot,并可通过 Zapier 与其他工具集成。首页还提到它位于你的网站和 CRM 之间。

人工可以接管对话吗?

网站说明可将 Nox 配置为仅 AI 模式,或在预设工作时间内由 AI 转交给人工。它也表示在需要时你可以直接接入聊天、通话或视频对话。

我应该先从哪个渠道开始?

首页提供三种起始渠道:站内聊天、来电和外呼。FAQ 还说明,许多客户会在从一个渠道开始后的 60 天内加入其他渠道。

代理商有白标选项吗?

代理和定价页面说明提供白标访问、代理门户以及以你自己的品牌进行转售。代理页面将其定位为面向代理商和白标合作伙伴。

Quick Facts

类别
AI 销售代理 / 线索转化
产品
Knock Knock
核心代理
Nox
官网
knockknockapp.ai
部署方式
带 CRM 连接的网站脚本
试用
7 天免费试用