Workspace Intelligence

什么是 Workspace Intelligence？

Workspace Intelligence 是 Google Workspace 的产品公告，被定位为“安全、动态系统”，它在您的 Workspace 应用、活跃项目、协作者以及组织领域知识中创建统一的实时理解。其核心目的是通过连接信息和上下文来支持代理式工作，而不是要求用户手动拼凑电子邮件、聊天和文件中的细节。

公告将 Workspace Intelligence 描述为不仅仅是数据连接器：它旨在理解 Docs、Slides 和 Gmail 等工具中内容的语义关系，并利用该上下文驱动行动并生成与组织知识和模板一致的输出。

主要功能

• Workspace 应用间的统一上下文：从分散的电子邮件、聊天和文件中构建连贯的知识图谱，从而在上下文中呈现与任务相关的信息。
• 自动化信息收集：为行动收集“正确信息”，旨在减少在应用和项目之间桥接的时间。
• 结合 Gemini 推理的情境感知：识别“当下”最重要的内容，意图不遗漏行动项。
• 基于过去工作模式的真正个性化：学习用户的风格、语气和格式偏好，使生成的输出匹配用户典型的沟通方式。
• 通过 Chat 中的 Gemini 实现自然语言访问：在 Google Chat 内提供“工作命令行”，用户陈述目标，Gemini 在幕后工作，将结果直接交付到聊天中。
• Workspace 感知的任务和文档操作：使用 Workspace 技能支持多步骤工作，例如生成文档和幻灯片、分拣并回复文档评论，以及基于反馈编辑内容。
• 基于 Workspace 数据生成的电子表格和文档：针对 Sheets 和 Docs，支持从相关电子邮件/聊天/文件中起草和创建内容，并可使用业务数据为基础的视觉元素增强文档。

如何使用 Workspace Intelligence

从使用 Gemini in Google Chat 作为入口开始：在聊天对话中陈述目标。从那里，Gemini 使用 Workspace 上下文收集信息并直接在聊天中生成结果。

对于需要起草或分析的项目，使用 Workspace 应用中描述的 Gemini 体验：在 Sheets 中使用自然语言构建或编辑电子表格，在 Docs 中增强文档（包括回复评论），以及在 Slides（描述为“即将推出”）中生成遵循公司模板和视觉风格的可编辑幻灯片。

在工作中，该产品的个性化被描述为适应您的过去工作和沟通模式，使输出反映您偏好的语气和格式。

使用场景

• 聊天中的日常协调：在 Google Chat 中获取每日简报，呈现重要任务、未读线程和紧急行动项，然后通过让 Gemini 完成后续步骤继续工作。
• 从分散来源起草文档：当需要初稿时，检索相关电子邮件、聊天消息、文件和网络信息，并将其转化为遵循公司模板和写作风格的专业格式化初稿。
• 根据请求构建电子表格：在 Sheets 中用自然语言描述需求，让 Gemini 协调多步骤电子表格创建，使用跨 Workspace 文件、电子邮件和聊天（以及公告中引用的网络内容）合成的數據。
• 使用反馈改进和精炼 Docs：使用业务数据为基础的信息图增强文档；分拣并回复评论；基于评论反馈编辑文档。公告还指出 Gemini 可以生成匹配文档内容的图像。
• 根据公司标准创建演示初稿：使用 Slides 一次性创建完整的、可编辑幻灯片组，Gemini 使用 Workspace Intelligence 上下文并遵循公司的模板和视觉风格。

常见问题

Workspace Intelligence 只是应用间连接器吗？

不是。公告将 Workspace Intelligence 描述为一个安全、动态的系统，能够理解 Workspace 内容（如 Docs、Slides 和 Gmail）中的语义关系，并将其与活跃项目、协作者以及组织领域知识关联起来。

用户在哪里可以与 Workspace Intelligence 互动？

公告强调 Gemini in Google Chat 作为统一界面（“工作命令行”）。它还提到了 Sheets、Docs 和 Slides 中的 Gemini 体验。

Gemini 可以生成文档和幻灯片内容吗？

可以。公告指出 Chat 中的 Gemini 可以生成文档和幻灯片，并描述了 Docs 中的功能（例如，基于业务数据的信息图和图像生成）以及 Slides 中的功能（一次性创建的可编辑演示文稿）。

Workspace Intelligence 会个性化输出吗？

公告表示，它会使用过去的工作和沟通模式来学习用户的风格、语气和格式偏好，从而使输出听起来真实像用户本人。

公告提到第三方工具连接吗？

是的。它指出扩展的第三方连接器有助于将 Workspace 内容与外部工具（如 Asana, Jira 和 Salesforce）桥接。

替代方案

• 通用 AI 聊天助手用于文档起草：这些也可以从提示中起草文本，但可能无法提供 Workspace Intelligence 描述的同样紧密的 Workspace 上下文理解，涵盖 Gmail/Docs/Sheets/Slides 和公司模板。
• Workspace 插件和自动化工具：专注于连接应用和自动化工作流的工具可以减少手动工作，但可能需要更多手动配置，并且无法天然构建公告中描述的语义、知识图谱式上下文。
• 企业套件中的知识管理/搜索工具：这些帮助用户在文档和沟通渠道中查找信息，但这里描述的功能扩展到将该上下文转化为代理式行动和应用内输出（草稿、编辑、幻灯片），而非仅限于搜索。