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Yedric AI

Yedric AI 是面向 Shopify 应用团队的可嵌入、可配置 AI 助手,结合产品知识、应用与用户上下文及 API 或工具,帮助用户完成任务、解答问题并收集产品反馈。

Yedric AI

面向 Shopify 应用的 AI 助手基础设施

Yedric AI 是面向 Shopify 应用团队的嵌入式 AI 助手。它让应用用户可以用自然语言描述需求,然后将产品知识、用户或页面上下文与已配置的工具结合起来,帮助完成所请求的任务。因此,Yedric 更像是一个以行动为导向的产品界面,而不是仅限于回答支持问题的聊天小组件。

应用团队可以为助手提供文档及其他知识来源,连接选定的 API 或 MCP,并控制它可以执行哪些操作。Yedric 可以先用于基础问答,再扩展到产品操作。其控制面板还会记录对话和操作活动,帮助团队发现使用阻碍、未解答的需求和功能请求。网站称,大多数开发者可以在大约 30 分钟内完成设置,但具体实现细节和功能取决于应用自身的配置。

主要功能

以结果为导向的助手

用户用自然语言描述目标,助手会理解请求并使用已配置的工具来完成任务,而不只是解释操作步骤。

可配置的工具调用

团队可以连接 API、应用工具和 MCP,然后决定可用的功能。支持的示例包括创建、更新、配置、搜索、分析和排查问题。

产品知识与上下文

Yedric 可以调用文档、PDF、文件、URL 和其他产品知识,并结合当前页面、用户或账户等实时上下文。

可嵌入且可定制的体验

助手可以采用品牌化外观进行嵌入,并自定义个性、提示词、行为、位置及其他展示细节,从而适配宿主应用。

感知会话的安全机制

安全模式支持 JWT、API 密钥、签名会话、Shopify 会话令牌和平台原生身份验证。网站称凭据不会暴露在客户端。

对话可观测性

控制面板会显示用户问题、回答、已执行的操作、未解决的问题、功能请求及其他交互模式,为产品改进提供参考。

实际使用场景

  • 完成商家工作流程

    商家可以请求一个运营结果,例如为特定客户群创建折扣。在开放相关工具后,Yedric 可以查找匹配的客户、创建代码并支持后续操作,而不只是描述流程。

  • 对话式引导

    应用可以利用上下文提示和知识引导新用户完成设置。助手可以在产品内回答问题,并帮助用户执行配置任务,减少切换到单独指南的需要。

  • 产品内支持与故障排查

    当用户遇到断开的集成、账单问题、通知设置或产品配置问题时,Yedric 可以将当前页面和账户上下文与可用的故障排查或配置工具结合起来。

  • 产品反馈分析

    产品和客户成功团队可以查看对话、操作结果、反复出现的使用阻碍和功能请求,从而确定文档、修复方案及未来应用功能的优先级。

Pros and Cons

Pros

  • 支持在应用内执行操作,而不局限于文档或分步指导。
  • 允许团队控制可用工具,并连接产品专属 API、知识来源和 MCP。
  • 利用页面、用户和账户上下文,使回答与当前工作流程相关。
  • 提供身份验证选项,并支持查看对话、工具使用情况和未解决的问题。
  • 可以进行品牌化和定制,以适配宿主应用的界面与行为。

Cons

  • 助手执行实际工作的能力取决于应用团队配置的 API、工具、知识和用户上下文。
  • 提供的定价信息未说明付费方案名称、使用限制或计费条款。
  • 资料侧重于 Shopify 应用示例;尚未确认对更广泛平台的支持。

FAQ

如何将 Yedric 添加到应用中?

Yedric 面向 Shopify 应用构建团队设计。它会嵌入应用,连接该产品的文档和知识来源,并获得对选定 API、工具或 MCP 的访问权限。网站称,大多数开发者可以在大约 30 分钟内运行基本设置,先从问答开始,再添加更深入的操作。

Yedric 可以执行哪些操作?

由应用团队选择要开放的功能。根据配置的工具,Yedric 可以通过应用的 API 创建、更新、配置、搜索、分析、排查问题或执行其他任务。它不会自动获得对应用所有功能的无限制访问权限。

Yedric 使用哪些信息来理解请求?

Yedric 可以使用文档、PDF、文件、URL 和产品知识,并结合当前用户、页面、账户或应用提供的其他相关信息等上下文。这使它能够结合产品和用户当前的工作流程来理解请求。

Yedric 如何处理身份验证和凭据安全?

网站介绍了使用 JWT、API 密钥、签名会话、Shopify 会话令牌或平台原生身份验证的安全会话。安全模式会将会话绑定到经过验证的用户,且网站称凭据不会存放在客户端。

有哪些定价和模型提供商信息?

网站称,Yedric 可免费开始使用,提供不限数量的助手和不限数量的对话;客户需自带 OpenAI、Anthropic、Gemini 或兼容模型的密钥。提供的定价内容未说明付费方案名称、限制或计费条款。

Quick Facts

类别
AI 助手 / 开发者工具
主要用户
Shopify 应用团队和开发者
核心工作流程
从自然语言请求到已配置的应用操作
知识输入
文档、PDF、文件、URL 和产品知识
模型提供商
OpenAI、Anthropic、Gemini 及兼容模型;自带密钥
开始使用
免费开始使用;无需信用卡