Assembly 2.0

Assembly 2.0 是什麼？

Assembly 2.0 是 Assembly 客戶入口與工作流程平台的更新。它著重改善客戶資訊的組織方式，以及入口內工作的執行方式。

此更新新增重新設計的自適應客戶首頁、應用程式資料夾組織，以及定時自動化來處理重複工作流程步驟。它也引入桌面程式，提供桌面通知。

除了版面與自動化，Assembly 2.0 擴展入口內容與客戶及內部工作的連結方式。任務可連結特定客戶，以便選擇性分享。更新也支援在檔案頻道與訊息中使用客戶細節及內部筆記的脈絡參照。

主要功能

• 自適應客戶首頁：重新設計的客戶首頁，以更貼合各客戶的方式呈現入口內容。
• 應用程式資料夾組織：使用資料夾組織入口內應用程式，提升導航與分組清晰度。
• 定時自動化：依排程自動化工作流程步驟，減少手動重複。
• 桌面程式通知：透過桌面程式新增桌面通知。
• 客戶連結任務分享：將任務連結客戶，以便在客戶脈絡中選擇性分享。
• 頻道與訊息中的脈絡參照：在檔案頻道與訊息中，使用客戶細節及內部筆記的參照。

如何使用 Assembly 2.0

1. 開啟客戶入口首頁
   從重新設計的客戶首頁開始，找到特定客戶的相關工作。更新後頁面更能適應客戶內容呈現方式。

2. 使用資料夾組織應用程式
   建立或使用應用程式資料夾，將入口應用程式一致分組。這有助於處理多位客戶時更快找到工具。

3. 設定定時自動化
   對重複性工作流程步驟使用定時自動化。設定自動化排程，並確保符合日常營運節奏。

4. 將任務連結客戶
   建立或管理任務時，將其連結相關客戶。此連結設計用以控制任務在入口客戶脈絡中的選擇性分享。

5. 在通訊中參照客戶細節及內部筆記
   在檔案頻道與訊息中，加入客戶細節及內部筆記的脈絡參照。這有助保持相關資訊連結正確客戶與內部脈絡。

使用情境

• 客戶專屬任務工作流程：將任務連結正確客戶，確保客戶入口僅分享適當工作，而不暴露無關內部任務。
• 多應用程式客戶組織：使用應用程式資料夾，隨著客戶群與工作流程成長，保持客戶入口應用程式結構化。
• 重複營運步驟：套用定時自動化，持續處理例行工作流程動作。
• 通知驅動桌面工作：使用 Assembly 2.0 桌面程式的桌面通知，在桌前工作時保持資訊更新。
• 脈絡感知檔案與訊息協作：在檔案頻道與訊息中參照客戶細節及內部筆記，讓對話維持在相關客戶脈絡中。

常見問題

Assembly 2.0 對客戶入口有何變更？

Assembly 2.0 更新客戶入口，包含重新設計的客戶首頁、資料夾改善應用程式組織，以及定時自動化。它也新增桌面程式提供桌面通知。

Assembly 2.0 如何將任務連結客戶？

在 Assembly 2.0 中，任務可連結客戶。此連結允許任務在客戶入口中選擇性分享。

能否在協作中參照客戶細節及內部筆記？

可以。Assembly 2.0 支援客戶細節及內部筆記的脈絡參照，可用於整個檔案頻道與訊息。

定時自動化用於何處？

定時自動化適用於重複發生的工作流程步驟。您可設定自動化依排程執行。

替代方案

• 具備資料夾組織與自動化的客戶入口平台：尋找支援資料夾內容組織與定時自動化的客戶入口工具。
• 具備客戶檢視的專案管理工具：部分專案管理平台提供客戶專屬工作區或篩選分享，讓任務可內部管理並依客戶呈現。
• 自動化優先的工作流程工具：使用支援定時觸發與情境對映的工作流程自動化平台，減少重複手動步驟。
• 訊息與通知協作套件：若主要需求為桌面通知與情境溝通，可考慮結合客戶通訊與通知控制的協作套件（同時確保支援客戶情境組織）。