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Caddi

Caddi 是一個 AI 工作流程自動化平台,能從螢幕分享或聊天學習重複性後台流程,並在企業既有工具中建立代理執行,適合需要治理、記錄與審核的團隊。

Caddi

What Caddi is

Caddi 是一個 AI 工作流程自動化平台,可找出重複性的後台工作,從螢幕分享或聊天中學習流程,並建立代理在企業既有工具中執行。此產品定位於需要有監督的自動化,而不只是一次性機器人的公司。

網站顯示 Caddi 可處理收件匣分類、合約處理、歸檔到 matter 系統,以及在 Outlook、Docusign、NetDocuments、Salesforce、Clio 和 QuickBooks 等工具中記錄資料等工作流程。使用者可以用簡單英文描述工作、觀看 Caddi 草擬 loop,並在執行前審核邊界情況與例外。

核心功能

發掘重複性工作

Caddi 可識別重複性的後台工作,例如收件匣分類或歸檔,並將其轉化為自動化 loop。產品資料顯示它可在已連接的系統中讀取、分類、歸檔與記錄工作。

從螢幕分享與自然語言學習

使用者可透過螢幕分享與聊天訓練系統,並用自己的話說明流程。當 Caddi 看不到某個步驟時,會提出追問,並在執行 loop 前捕捉例外情況。

跨已連接工具執行

此平台會建立可跨多個工具運作的混合式代理,處理同一工作流程中的不同步驟。網站上的例子包括 Outlook、Docusign、NetDocuments、Salesforce、Clio 與 QuickBooks。

可稽核的 loop 規劃

Caddi 在執行前會顯示逐步計畫並突出顯示 loop 圖示,讓使用者檢視將會發生什麼。介面也會呈現例外狀況供審核,而不是自行猜測。

受治理的執行與記錄

網站強調管理層監督,每次執行都會被記錄,且較高層級方案提供治理控制。定價資訊也列出安全記錄、MFA、團隊管理、SAML SSO、集中式整合治理與動作層級稽核記錄。

個人與企業方案

定價與方案資訊顯示有按使用者與按公司計費的選項,包括免費的 Individual 方案,以及付費的 Team、Business 與 Enterprise 層級。此架構同時支援個人使用者與標準化營運的團隊。

實用工作流程

  • 早晨收件匣分類

    使用 Caddi 來整理重複性的來信、開啟相關文件、分類項目,並將其導向正確的後續系統,而不必手動處理每則訊息兩次。

  • 合約與簽署處理

    使用此平台開啟 Docusign 通知、找出已完成版本、檢查簽署,並將已簽署的協議歸檔到 matter 或文件工作區。

  • Matter 文件歸檔

    將 Caddi 套用於把完成的文件歸檔到 NetDocuments 或類似的儲存庫,包括在檔案已存在時的重新命名與版本處理。

  • CRM 與 matter 更新

    在工作完成後,使用系統更新 Salesforce 中的記錄,例如將 matter、account 或 client 記錄與剛發生的活動連結。

  • 內部營運的流程擷取

    透過螢幕分享工作階段讓產品學習公司特定流程、捕捉例外情況,並將該流程轉化為可重複執行的 loop,讓員工在執行前先審核。

Pros and Cons

Pros

  • 可透過螢幕分享與自然語言學習工作流程,而不需要使用者先把所有內容手動繪製完成。
  • 能在單一 loop 中跨多個商業系統運作,適合在電子郵件、文件管理與 CRM 工具之間流轉的流程。
  • 在執行前顯示計畫並標示異常步驟,有助於審核與監督。
  • 提供免費的 Individual 方案與自助式 Team 定價,並為需要更多治理與規模的公司提供更高層級方案。
  • 包含執行記錄與管理控制,且 Business 與 Enterprise 層級提供更強的治理功能。

Cons

  • 來源資料不完整,因此這裡未能完整說明確切的設定步驟、工作流程限制與部分整合範圍。
  • 多項治理與管理功能依方案而定,因此較小方案不包含完整控制集合。
  • 網站聚焦於後台與公司營運,因此對尋找這些工作流程以外通用型自動化的團隊而言,相關性可能較低。

FAQ

Caddi 有提供免費方案還是只有付費方案?

是。定價頁面顯示有一個免費的 Individual 方案,供單一使用者使用,另外還有付費的 Team、Business 與 Enterprise 選項。Team 為自助式;Business 與 Enterprise 可透過示範或聯絡銷售取得。

Caddi 如何學習工作流程?

Caddi 的設計是透過螢幕分享與聊天來學習流程。網站顯示使用者會一步一步帶著系統走過工作流程,之後 Caddi 會建立一個 loop,並在雲端跨已連接的工具執行。

Caddi 可跨哪些工具運作?

網站顯示 Caddi 可跨 Outlook、Docusign、NetDocuments、Salesforce、Clio 與 QuickBooks 等工具運作,實際可用工具取決於要自動化的工作流程。

可用哪些治理與管理控制?

定價頁面包含執行歷史、active loop 限制、credits、安全記錄、MFA、團隊管理、Business 等級的 SAML SSO,以及更高階方案中的集中式整合治理與動作層級稽核記錄等功能。

設定流程看起來是什麼樣子?

來源沒有提供完整的設定指南,但顯示使用者可以先在 Loop Studio 中描述任務,或透過螢幕分享訓練代理,再在執行前檢視產生的計畫。

Quick Facts

類別
AI 工作流程自動化
主要使用者
法律事務所、RIA、會計師事務所與保險公司
部署方式
雲端式代理平台
工作流程風格
螢幕分享、聊天與逐步 loop 建構
定價
免費 Individual 方案;付費 Team、Business 與 Enterprise 方案
網域
trycaddi.com