Fellow

Fellow 是什麼？

Fellow 是 AI 會議助理與記錄工具，可錄製會議、轉錄內容，並產生摘要與行動項目。其核心目的是將會議討論轉換為可搜尋的筆記與洞察，讓團隊能更有效跟進。

Fellow 以隱私與控制為核心，針對內部會議錄製與衍生輸出。產品設計用於集中錄製與摘要，同時提供會議處理方式與存取權限的設定。

主要功能

• 錄製、轉錄與摘要會議：擷取會議並產生 AI 生成的筆記、摘要與行動項目，減少手動記錄。
• 跨主要會議平台的 AI 會議筆記：支援 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams 與 Slack huddles 的轉錄與摘要。
• 基於會議的 AI 代理，提供問答與輸出：根據您可存取的會議提供答案與洞察，並可產生文件、備忘錄與草稿跟進郵件。
• 具存取控制的集中會議庫：將會議錄製與摘要存於一處，支援隱私與分享控制。
• 與 Salesforce 和 HubSpot 的 CRM 自動化：將會議洞察同步至 Salesforce 和 HubSpot，並根據討論內容建議更新欄位。
• 會議前準備支援：支援協作議程與會議前簡報，協助團隊做好準備。

如何使用 Fellow

1. 開始使用 Fellow（企業用戶請依網站指示聯繫銷售）。
2. 將 Fellow 連接到您現有的會議，讓它錄製、轉錄與摘要（例如 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams 或 Slack huddles）。
3. 會議後，在 Fellow 的集中庫中檢視 AI 會議筆記、摘要與行動項目。
4. 使用 AI 代理詢問您可存取的會議，並產生跟進材料。
5. 如適用，啟用 CRM 同步，將會議洞察推送到 Salesforce 或 HubSpot，並包含建議更新。

使用情境

• 使用 Zoom、Google Meet 或 Microsoft Teams 定期開會的團隊：錄製並自動產生轉錄、摘要與行動項目，標準化會議筆記。
• 需要一致跟進的銷售團隊：產生自動會議筆記、草稿跟進材料，並透過同步洞察至 Salesforce 或 HubSpot 保持 CRM 資訊一致。
• 組織定期客戶接觸的客戶成功團隊：擷取會議並轉換為可行動筆記與跟進，加速內部協調。
• 協調快速規劃與活動會議的行銷團隊：使用會議筆記與摘要支援文件記錄與內部對齊。
• 管理內部會議資訊的 HR 與 IT 團隊：使用隱私與控制設定，管理可錄製內容與存取錄製與轉錄的權限。

常見問題

Fellow 會用我的會議資料訓練 AI 嗎？

網站說明，Fellow 的 AI 永不使用您的資料進行訓練。

Fellow 支援哪些會議平台？

Fellow 支援 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams 與 Slack huddles 的錄製、轉錄與摘要。

Fellow 從會議產生哪些輸出？

Fellow 產生 AI 會議筆記、轉錄、摘要與行動項目。它也支援 AI 代理，可產生文件、備忘錄與草稿跟進郵件。

Fellow 可集中錄製並控制存取嗎？

可以。Fellow 提供錄製與摘要的集中庫，並包含隱私與分享控制以限制存取。

Fellow 與 CRM 系統整合嗎？

Fellow 將會議洞察同步至 Salesforce 和 HubSpot，並根據討論內容建議更新欄位。

替代方案

• 獨立 AI 會議轉錄工具：這些工具主要專注於錄製與轉錄，但可能無法提供 Fellow 所述的摘要、行動項目、集中式回顧與下游自動化的相同組合。
• 需手動上傳的筆記與知識管理工具：有些工具讓團隊儲存會議筆記並搜尋內容，但通常需要更多手動工作來轉錄、摘要與結構化行動項目。
• 以 CRM 為中心的銷售助理工具：這些工具專注於銷售工作流程與 CRM 維護；視產品而定，它們可能與 CRM 整合，但提供較少的端到端會議錄製與回顧管理。
• 企業工作流程自動化平台：當團隊想自動化後續追蹤與更新時很有用，但可能需要額外設定來擷取並摘要跨多個會議平台的會議。