Naoma AI

Naoma 是什麼？

Naoma 是一款 AI 影片銷售代理，能自動執行個人化的產品示範通話。它設計用來讓潛在客戶立即獲得互動示範—當他們提出要求時—透過網站、在 App 中，或外送郵件等管道。

其核心目的是全程處理示範對話：即時資格審核潛在客戶、依據每位潛在客戶的角色與問題調整示範，並擷取示範洞察，讓銷售團隊能後續跟進。

主要功能

• 即時對話式示範：透過網站、在 App 體驗，或外送郵件啟動互動產品示範，無需排程延遲。
• 示範期間超高個人化：依據潛在客戶的脈絡、角色、目標與問題，調整代理顯示內容與回應方式。
• 多語系示範傳遞：以多種語言執行完整產品示範（Naoma 「會說 33 種語言」，依頁面所述），支援全球潛在客戶。
• CRM 整合記錄示範：自動將示範互動、對話記錄與資格分數記入您的 CRM。
• 即時潛在客戶資格審核：在示範中執行探索，並篩選對話，讓銷售時間聚焦高意願買家。
• 24/7 全天候可用：全時段執行示範，跨時區捕捉潛在客戶，當團隊離線時也能運作。
• 品牌化示範呈現（虛擬形象/吉祥物）：支援類人代理或友善品牌吉祥物，可從圖庫選擇或建立品牌虛擬形象。

如何使用 Naoma

1. 為產品示範體驗設定 Naoma，讓它能在潛在客戶從網站或 App（或外送郵件工作流程）要求示範時觸發。
2. 提供 Naoma 用於示範的輸入，包含銷售腳本、示範錄影、知識庫內容、銷售簡報，以及示範環境。
3. 讓 Naoma 執行示範對話：當訪客要求示範時，Naoma 啟動個人化即時導覽，包含探索與問答。
4. 將輸出導向銷售工作流程：Naoma 將記錄、示範洞察與資格分數記入 CRM，讓團隊收到通知並跟進。

使用情境

• B2B SaaS 網站/App 即時示範要求：捕捉想立即觀看示範的訪客，無需等待排程—Naoma 一收到要求即啟動示範。
• 全球潛在客戶多語系銷售支援：以多種語言執行相同示範流程，讓國際訪客以母語互動，代理仍使用您的產品素材。
• 外送郵件示範邀請：透過外送郵件提供互動示範路徑，然後讓 Naoma 處理即時示範並擷取對話細節。
• 銷售團隊減少低訊號示範會議：利用即時資格審核與分數，聚焦高購買意願潛在客戶的人工跟進。
• CRM 支援銷售後續：自動記錄記錄與示範洞察，讓銷售與客戶成功團隊在聯繫前掌握資訊。

常見問題

• Naoma 可透過哪些管道執行示範？

  Naoma 可透過網站、在 App，或外送郵件提供互動產品示範。

• Naoma 是否需要潛在客戶排程示範？

  不需要。頁面描述示範會在潛在客戶要求時立即啟動，無排程延遲。

• Naoma 如何個人化示範？

  Naoma 在對話中依據每位潛在客戶的脈絡、角色、目標與問題調整示範。

• Naoma 會傳送什麼到 CRM？

  頁面指出示範洞察、對話記錄與資格分數會記入 CRM。

• Naoma 可否以不同語言執行示範？

  可以。頁面指出 Naoma 會說 33 種語言，並能以多種語言執行示範。

替代方案

• 人力主導的自動預約示範 + 影片庫：團隊可使用排程工具與預錄影片，但互動並非即時對話式示範，無法提供即時資格審核與個人化。
• 通用 AI 聊天助理用於產品問答：聊天助理可回答問題，但通常無法取代具 CRM 資格審核輸出的引導式結構化示範流程。
• 專注於潛客評分的其他 AI 銷售自動化平台：有些工具主要評分或路由潛客；它們可能無法在潛客請求流程中提供相同端到端互動示範體驗。
• 具範本外展的銷售互動工具：外展平台可自動化後續跟進，但通常不會以您的示範資產驅動個人化、多語系即時示範對話。