什麼是 Needle？

Needle 是您的 AI 驅動知識串流™ 平台，旨在革新企業管理和運用資訊的方式。在當今數據驅動的世界中，員工經常花費大量時間搜尋資訊，導致溝通瓶頸和知識碎片化。Needle 透過提供一個統一、智慧的系統來發現、組織和自動化基於公司數據的任務，直接解決了這個挑戰。

透過連接到您現有的數據來源和文件，Needle 創建了一個 AI 可即時存取的搜尋式知識庫。這使得能夠快速擷取資訊、自動化重複性任務，以及創建能夠與您的數據和客戶互動的強大 AI 代理。

無論您需要簡化銷售外展、自動化人力資源流程，還是增強客戶支援，Needle 都提供了一個靈活且強大的解決方案，以提高您整個組織的生產力和效率。

主要功能

• AI 驅動知識串流™ (Knowledge Threading™): 無縫連接並搜尋您所有的文件（PDF、DOCX、TXT、CSV、JSON、HTML、MD、XLSX、PPTX、PNG、JPG）和數據來源。
• 工作流程自動化: 在幾分鐘內建立自訂 AI 工作流程，自動化重複性任務，從 LinkedIn 外展到發票處理。
• RAG API: 使開發者能夠透過提供檢索增強生成 (Retrieval-Augmented Generation) 功能，來建構複雜的代理 AI 應用。
• Slackbot 整合: 直接在 Slack 中獲取即時、具備情境感知能力的答案，從您連接的知識庫中提取資訊。
• 一鍵連接: 輕鬆整合 Slack、Confluence、HubSpot、GitHub、Google Drive、Notion、Jira、Dropbox 和 SharePoint 等熱門工具。
• Collections: 將您的知識庫組織成主題堆疊，以便於管理和存取。
• Chat Actions: 直接從 collection 的聊天中執行操作，例如發送電子郵件、創建工單或更新記錄。
• 合作夥伴計畫: AI 和自動化領域的創作者和教育者可以建立工作流程範本並賺取每次執行的收入。
• 快速、安全且合規: 以速度、安全和合規性為核心設計，適用於企業關鍵營運。
• 免費開始: 開始探索 Needle 的功能無需信用卡。

如何使用 Needle

開始使用 Needle 非常簡單：

1. 註冊: 在 Needle 平台上創建一個免費帳戶。
2. 連接數據來源: 連結您的重要工具並上傳您的文件（PDF、文件、試算表等）來建立您的知識庫。
3. 建立 Collections: 將您的資訊組織成邏輯群組或「collections」，以便更好地管理。
4. 建立工作流程: 使用直觀的介面為特定任務設計 AI 驅動的工作流程，或從預建範本庫中選擇。
5. 整合 Slack: 將 Needle 連接到您的 Slack 工作區，以便在您的對話中直接實現即時 AI 驅動的問答和任務執行。
6. 利用 RAG API (適用於開發者): 將 Needle 的功能整合到您自訂的應用程式和代理 AI 專案中。

使用案例

• 銷售團隊: 自動化個人化的冷啟動外展，從各種來源獲取潛在客戶，並即時存取客戶數據和見解。
• 人力資源與招聘: 透過對履歷進行排名來簡化候選人篩選，自動化入職流程，並回答員工關於政策的問題。
• 工程: 自動化網站變更監控，處理日誌數據，並生成技術文件。
• 客戶支援: 從支援線程創建常見問題解答生成器，透過 Slackbot 提供即時答案，並建立用於客戶互動的 AI 語音代理。
• 法律與合規: 自動化從法律文件中提取關鍵條款，批量處理發票，並從非結構化文本生成結構化數據。

常見問題 (FAQ)

問：我可以上傳哪些類型的檔案到 Needle？

A：Needle 支援多種檔案類型，包括 PDF、DOCX、TXT、CSV、JSON、HTML、MD、XLSX、PPTX、PNG 和 JPG。

問：是否有免費試用或免費方案？

A：是的，Needle 提供免費方案供您開始使用，且無需信用卡。

問：Needle 如何確保數據安全與隱私？

A：Needle 以安全和合規性為核心原則構建，採用強健的措施來保護您的數據。具體細節可在其安全文件中找到。

問：我可以使用 Needle 建立自訂 AI 應用程式嗎？

A：絕對可以。Needle 提供 RAG API，允許開發者將其知識串流和 AI 功能整合到他們自己的代理 AI 應用程式中。

問：Slack 整合是如何運作的？

A：連接後，Needle 的 Slackbot 可以透過搜尋您連接的知識庫來回答問題，提供摘要，甚至直接在您的 Slack 頻道中執行預定義的工作流程。