Slackbot

Slackbot 是什麼？

Slackbot 是內建於 Slack 的 AI 助理，能讓使用者在不離開 Slack 工作區的情況下執行任務並取得答案。它設計用來運用 Slack 中的脈絡，例如對話、檔案和決策，因此能做的不僅是回應單獨的問題。

Slackbot 可在已連線的應用程式和專門 AI 助理間執行操作。使用者只需描述想要完成的任務，Slackbot 就會路由工作並在同一個對話串中回傳結果，目的是減少工具切換和重複分享脈絡。

主要功能

• Slack 脈絡答案與操作：Slackbot 可運用 Slack 中的對話、檔案和決策資訊，讓回應與後續步驟都基於工作區內的實際情況。
• 跨 Slack 搜尋與摘要：您可以用自己的話提問，讓 Slackbot 在訊息、頻道、檔案和連線應用程式中找到相關內容。
• 會議準備：Slackbot 可摘要頻道活動，提取來自訊息、行事曆項目、檔案等的豐富脈絡內容。
• 排程協助：Slackbot 可根據 Google 或 Outlook 行事曆的可用時間，建議並協助找出會議時段。
• 文件與內容撰寫：Slackbot 可摘要 PDF、分析試算表與圖表、解讀簡報內容並提取行動項目；也能根據提示，以您的語調撰寫簡報與文件。
• 跨應用程式代理協調：Slackbot 就像「控制塔」，將請求路由至組織連線生態系中的正確專家或工具。
• 必要時即時網路脈絡：若 Slack 內資訊不足，Slackbot 可搜尋網路，並將公開資訊與內部脈絡結合。
• 語音與隨身控制：Slackbot 適用於桌面，並可透過行動裝置的語音功能記錄想法、傳送訊息或觸發操作。
• 權限與安全性：Slackbot 僅顯示使用者有權存取的資訊，對話保持私密，並遵循 Slack 的安全實務與合規標準。

如何使用 Slackbot

先開啟 Slack，向 Slackbot 傳訊息說明您想完成的任務。用自然語言描述期望結果（例如：「幫我準備會議」、「摘要最新更新」、「撰寫專案簡報」或「找出下週會議時間」）。

Slackbot 會搜尋相關 Slack 內容與連線來源，若需求需要額外功能，則路由至連線應用程式或專門代理，讓結果在同一個對話串中回傳。若問題需要 Slack 外的資訊，Slackbot 會自動納入即時網路資訊。

使用案例

• 查找團隊歷史記錄：請 Slackbot 在特定頻道、對話串、檔案和連線應用程式中找出相關內容，並摘要重點，避免手動搜尋。
• 準備即將到來的會議：使用 Slackbot 摘要近期頻道活動，並彙整訊息、行事曆細節與相關檔案的脈絡，讓您準備充分。
• 依行事曆可用時間排程：要求會議時間建議，Slackbot 會根據每個人的 Google 或 Outlook 行事曆空檔提出方案。
• 分析文件並提取行動項目：摘要 PDF、解讀文件中的圖表，或檢視簡報以提取可立即使用的行動項目。
• 撰寫簡報與專業文件：提供描述需求的提示，Slackbot 即可以您的語調產生文件或簡報草稿。
• 將重複工作流程轉為對話工具：指示 Slackbot 提取特定資料並依您的規格格式化輸出，無需編碼或額外工具。

常見問題

Slackbot 知道我的 Slack 工作區脈絡嗎？

Slackbot 被描述為可存取 Slack 脈絡，例如對話、檔案、決策與已連線資料，並用來回答問題與執行操作。

Slackbot 能摘要與分析 PDF 和試算表等檔案嗎？

是的。Slackbot 被描述為能摘要 PDF、分析試算表與解讀圖表，並從投影片中提取待辦項目。

Slackbot 如何協助排程會議？

Slackbot 可根據 Google 或 Outlook 行事曆的可用時間建議會議時間。

Slackbot 會使用 Slack 外部的資訊嗎？

若問題需要超出 Slack 內可用資訊，Slackbot 可搜尋網路，並將即時公開資訊與內部 Slack 脈絡結合。

Slackbot 受權限限制嗎？

Slackbot 被描述為僅呈現使用者有權存取的資訊，且互動僅限於您個人。它也符合 Slack 的安全性實務與合規標準。

替代方案

• 通用企業聊天助理：從一般知識回答的 AI 聊天工具可用於撰寫與摘要，但可能無法緊密整合 Slack 訊息、檔案與工作流程路由。
• 獨立會議筆記與摘要工具：專注於會議逐字稿與摘要的工具可協助擷取與整理會議內容，但可能無法跨 Slack 頻道與連線應用程式搜尋更廣脈絡。
• 文件導向 AI 工具：摘要 PDF 或分析試算表的工具在主要需求為文件處理時有用，但可能無法在 Slack 內提供串內回答與操作路由。
• 工作流程自動化平台：自動化工具可在應用程式與系統間路由任務，但通常需建置工作流程，而非讓使用者直接在聊天中描述結果。