透過私訊收集匯報關係
Snitch 會在 Slack 中詢問每位成員向誰匯報，記錄回答，並讓其他人以自然語言詢問匯報關係。
持續保持最新的 Slack 組織圖
Snitch for Slack 是 Slack 機器人，會詢問每位成員一個問題：他們向誰匯報，藉此建立組織圖。它會儲存這些回答，利用回答繪製即時組織圖，並直接在 Slack 內以自然語言回答組織架構問題。
這項產品是為沒有可連接的獨立 HR 系統，或不想手動維護組織圖的團隊而設計。它會自動詢問新加入的成員，讓成員在匯報關係變更時更新資料，並標記顯示組織圖可能已過時的情況。
Snitch 的功能
傳送訊息前需要核准
任何訊息發出前，管理員都可以審閱確切文字；在安裝流程獲得核准前，不會聯絡任何人。
讓組織圖保持最新
新成員加入或匯報關係變更時，組織圖會更新，因此設計上是持續保持最新，而不是變成靜態快照。
突顯結構性問題
它會標記匯報迴圈、已離職的主管、缺少主管，以及看起來像是第二位執行長的情況，而不是默默將這些情況繪入組織圖。
讓成員自行完成個人資料卡
每位成員都可以填寫自己的個人資料卡，選填欄位包括代名詞、所在地、時區、電話、電子郵件、開始日期、趣味資訊、Slack 使用者名稱及自訂欄位。
在 Slack 中回答問題
您可以在任何頻道中使用 @Snitch 提問，它會以自然語言回答，無需離開 Slack。
團隊使用 Snitch 的常見方式
取代手動維護組織圖
當團隊規模不大但持續成長時，Snitch 可以收集匯報關係，無需由某一人負責維護最新的試算表。
讓新進員工加入組織圖
新員工加入時，Snitch 可以詢問他們向誰匯報，並將其加入組織圖，無需 HR 管理員更新紀錄。
找出過時的匯報關係
如果主管離職或發生組織重組，Snitch 可以標記過時的匯報關係，並提示受影響的成員確認新的匯報架構。
以自然語言查詢組織圖
團隊可以詢問誰向誰匯報、某位主管麾下有多少人等問題，並在 Slack 中取得答案。
建立包含排除項目的組織圖
設定期間，團隊可以排除不希望納入組織圖的承包商、高階主管或其他帳戶。
Pros and Cons
Pros
- 根據組織圖成員提供的回答建立組織圖，而不是猜測個人資料。
- 透過詢問新加入的成員，以及在匯報關係不再合理時重新詢問，讓組織圖保持最新。
- 標記匯報迴圈、已離職的主管、缺少主管及其他匯報問題。
- 讓成員可以直接在 Slack 中詢問組織架構問題。
- 提供 45 天免費試用期，無需信用卡。
Cons
- 根據來源資料，它僅支援 Slack。
- 超過 200 人後，公司會要求較大型的工作區在安裝前寄送電子郵件。
FAQ
安裝需要 Slack 管理員嗎？
是。安裝 Snitch 需要 Slack 管理員授予讀取成員目錄及傳送私訊的權限。如果您不是管理員，可以將安裝頁面轉寄給適當的人員，並在收到自己的私訊後回覆。
如果工作區人數超過方案上限，會發生什麼事？
Snitch 每晚會計算實際的人數。如果您的工作區超過方案人數上限，您會收到提醒而不是被鎖定，組織圖仍會繼續運作。超過 200 人後，公司會要求您在安裝前寄送電子郵件。
試用期結束或取消訂閱後會發生什麼事？
不會。取消訂閱或試用期結束後，組織圖仍可閱讀。如果試用期結束時沒有訂閱，Snitch 會停止提問及回答，但不會刪除或鎖定任何內容。
可以將特定人員排除在組織圖之外嗎？
設定期間，您可以排除承包商、高階主管或其他不希望 Snitch 打擾的帳戶，也可以之後再修改這份清單。
誰可以查看組織圖？
只有已登入 Slack 工作區的成員可以檢視組織圖。不提供公開組織圖，也沒有透過秘密連結分享的組織圖。
Quick Facts
- 類別
- Slack 機器人／組織圖工具
- 平台
- Slack
- 主要用途
- 根據 Slack 回覆建立並維護即時組織圖
- 定價方式
- 三種付費方案，按公司而非按人數計價
- 試用期
- 免費 45 天，無需信用卡
- 來源網域
- snitchforslack.com
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