以需求探索為主導的對話
Agent 會先詢問訪客的職務、目標、痛點、團隊規模和意向，再引導體驗流程，提供靜態展示表單以外的結構化替代方案。
概覽
Supademo 是具備 AI Demo Agents 的產品展示與展示自動化平台，提供面向買家、自助式的產品體驗。Agent 會圍繞企業產品進行互動式對話，先從需求探索問題開始，再引導每位訪客前往相關的展示、影片、簡報、內容或使用情境。
此工作流程旨在以隨時可用的體驗取代提交後無後續的展示表單。Agent 可以回答產品問題、判定訪客資格、識別高意向工作階段、摘要對話內容，並將買家導向建議的下一步或人工代表。Supademo 更廣泛的平台也支援引導式互動展示、影片錄製、符合資格方案的引導式 HTML 展示、展示集、符合資格方案的沙盒展示，以及透過連結或嵌入方式分享和分析功能。
主要功能
即時內容個人化
根據買家的回答，Agent 可以呈現相關的互動式展示、影片、簡報、內容和使用情境，而不是只提供單一固定的導覽流程。
全天候產品引導
Agent 可以回答方案、使用情境和產品細節相關問題，並在不需要預約會議的情況下進行產品展示。
資格判定與分流
Agent 會識別高意向訪客、推薦下一步；當買家需要人工協助時，也可以將其導向團隊成員。
工作階段摘要與轉接
銷售團隊會收到包含重點摘要和行動項目的體驗工作階段摘要；根據定價資訊，也會提供逐字稿，以利暖轉接。
多語言文字與語音
Supademo 支援買家透過文字或語音互動，且 AI Demo Agent 說明可支援超過 50 種語言。
使用情境
自助式入站產品展示
在產品或行銷活動頁面上放置 AI Demo Agent，讓訪客無需等待預約通話或提交傳統展示表單，即可探索產品、提出問題並查看相關內容。
入站資格判定
利用需求探索問題了解訪客的職務、團隊規模、目標和痛點，接著識別高意向工作階段，並引導符合資格的買家前往適當的下一步。
全球與非營業時間服務
在營業時間以外或跨區域為潛在客戶提供一致的產品體驗，支援文字或語音互動以及超過 50 種語言。
銷售轉接
當買家要求人工協助時，向銷售代表提供逐字稿和摘要，讓後續對話能從訪客明確提出的需求和先前問題開始。
產品教育與賦能
搭配 Agent 體驗，運用 Supademo 更廣泛的內容格式——引導式互動展示、影片錄製、展示集，以及符合資格的 HTML 或沙盒展示——支援產品教育、上手引導、賦能或客戶培訓。
Pros and Cons
Pros
- 將產品展示、需求探索、資格判定和分流整合在單一面向買家的工作流程中。
- 利用從每位訪客收集的資訊個人化工作階段，而不只依賴固定的導覽流程。
- 支援超過 50 種語言的文字和語音互動。
- 產生摘要和逐字稿，讓銷售代表在後續對話中掌握背景資訊。
- 可搭配多種 Supademo 內容格式使用，包括互動式展示、影片、簡報和其他內容。
Cons
- 現有證據未說明與外部系統的整合或技術相容性。
- AI 使用採點數制：文字和語音回覆會消耗點數，且語音回覆會依音訊時長使用額外點數。
- 最進階的展示格式和工作區功能會依方案而異，因此買家需要查看方案比較以確認是否符合資格。
FAQ
AI Demo Agent 如何個人化產品展示？
Supademo AI Demo Agents 會透過詢問訪客的職務、目標、痛點、團隊規模和造訪原因來進行需求探索，接著運用這些背景資訊引導體驗流程並呈現相關內容。
Agent 可以展示或討論哪些內容？
Agent 可以呈現相關的互動式展示、影片、簡報、其他內容和使用情境。來源資訊也顯示，買家可以在體驗期間詢問方案、使用情境或產品細節。
買家完成體驗後會發生什麼事？
Agent 可以識別高意向訪客、推薦下一步，並提供包含重點摘要和行動項目的體驗工作階段摘要。Supademo 也說明了暖轉接流程：銷售代表會收到摘要和逐字稿。
買家可以使用語音和不同語言嗎？
買家可以透過輸入文字或語音互動，Supademo 表示語音導向的 Agent 支援超過 50 種語言。語音回覆會根據 Agent 音訊時長消耗額外點數。
AI Demo Agent 的使用費用如何計算？
AI Demo Agents 提供於 Scale、Business、Growth 和 Enterprise 方案。Supademo 也販售預付的 Agent 點數，無需定期訂閱且不會到期；每次文字或語音回覆使用 1 點，語音則每 15 秒的 Agent 音訊額外使用 1 點。
Quick Facts
- 類別
- 產品展示自動化與 AI 銷售賦能
- 主要使用者
- 銷售、行銷、售前、客戶教育和產品團隊
- Agent 互動方式
- 文字或語音
- 語言支援
- 超過 50 種語言
- 核心產出
- 引導式展示工作階段、資格判定訊號、摘要、逐字稿和建議的下一步
- 平台定價模式
- AI Demo Agent 點數採預付制；點數不會到期
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