Timely

Timely 是什麼？

Timely 是專為依據工時資料計費、規劃與回報工作的團隊設計的 AI 驅動工時追蹤軟體。Timely 不依賴手動記筆記或啟停計時器，而是自動追蹤網頁與桌面應用程式的工時，並協助團隊使用 AI 建立工時表。

產品的核心目的是透過讓使用者看見資料、要求使用者核准記錄，並最小化監控式蒐集，提升工時追蹤的信任與採用度。團隊接著使用這些工時資料進行回報、利用率、容量規劃與營運決策。

主要功能

• 跨應用自動工時追蹤：Timely 自動追蹤每個網頁與桌面應用程式的工時，減少對計時器與手動輸入的依賴。
• 記憶追蹤器：一個「記憶」層級，追蹤任何應用程式的每一分鐘工作，支持更連續的擷取，而無需笨重的啟停計時。
• 一鍵完成的 AI 工時表：AI 起草工時表記錄，讓使用者在 2 分鐘內完成工時表並核准，而非自行撰寫每個記錄。
• 使用者核准分享與細緻可見度：僅分享使用者核准的記錄，並提供細緻擷取與可見度設定，讓使用者保有控制權。
• 以隱私為先的擷取方式：Timely 表示不使用按鍵記錄或螢幕截圖（並定位為「無窺探」）。
• 人員儀表板與工時規劃：儀表板顯示團隊容量與工時分配，工時規劃則使用即時利用率與容量/消耗率協助排程資源。
• 計費費率支援：工具用於將營運與計費費率對齊，支持利潤邊際與獲利回報（如網站所述）。
• 整合與開發者存取：Timely 支援工作流程整合，並提供 API 文件。

如何使用 Timely

1. 啟動免費試用或預約示範，為您的團隊設定 Timely。
2. 安裝/連線 Timely，讓它開始自動追蹤團隊使用的網頁與桌面應用程式工時。
3. 使用 AI 工時表工作流程：AI 根據追蹤活動起草記錄，使用者審核並核准（網站強調核准為必要）。
4. 設定可見度與擷取選項：使用細緻設定，讓使用者控制擷取/可見內容與分享項目。
5. 使用回報儀表板進行營運：團隊可在人員/容量檢視中檢視工時資料，領導者可依利用率與容量/消耗率進行工時規劃。

使用情境

• 依專案計費的顧問與代理：自動跨應用擷取工時，完成 AI 輔助工時表，並產生更一致的專案/工時記錄用於客戶計費。
• 追蹤交付努力的 SaaS 與軟體團隊：監控人員與專案的實際工時分配，找出瓶頸並減少低價值行政工作。
• 領導階層的利用率與容量管理：使用人員儀表板與工時規劃檢視，觀察容量限制並依即時利用率與消耗資料預測資源需求。
• 注重合規的內部工時回報：透過 AI 起草與使用者核准維持完整精準工時表，減少追蹤缺失或錯誤記錄的需求。
• 注重隱私與採用的團隊：透過使用者核准分享與擷取內容透明度提升接受度，同時避免按鍵記錄與螢幕截圖。

常見問題

• Timely 是完全自動化，還是使用者仍需核准工時表？ Timely 設計為工時追蹤自動進行，但使用者保有控制權：記錄需使用者核准，AI 起草工時表內容供使用者核准。

• Timely 追蹤什麼？ 依網站所述，Timely 使用記憶追蹤器自動追蹤網頁與桌面應用程式的工時。

• Timely 使用螢幕截圖或按鍵記錄嗎？ Timely 表示不使用按鍵記錄或螢幕截圖。

• 團隊能控制分享或顯示給他人的內容嗎？ 可以。網站描述「私人時間軸」，僅分享使用者核准記錄，並提及細緻擷取與可見度設定。

• Timely 提供 API 或整合嗎？ 網站提及整合並提供 API 文件。

替代方案

• 手動工時表（試算表或基本工時應用）：這些依賴用戶自行輸入工時，相較自動擷取加上 AI 起草，會增加行政負擔並降低一致性。
• 傳統計時器（啟停計時）：這些比 Timely 的持續應用程式追蹤方式，更增加啟停計時與手動筆記輸入的負擔。
• 內建工時追蹤的工作管理平台：有些工具著重規劃與工作流程；相較 Timely，它們可能無法提供相同應用程式層級的自動擷取，以及經用戶審核的 AI 工時表流程。
• 監控/員工活動工具：對於擔心監控的團隊，這些類別通常與 Timely 強調的隱私優先立場不同（無按鍵記錄、無螢幕截圖）。