應用程式內回覆草擬
ToneBird 會在 Gmail、Slack、WhatsApp、iMessage、Discord、WeChat、Lark 與 X 等應用程式的可讀取回覆欄位中草擬回覆，讓使用者能在現有的溝通工具中工作。
ToneBird
ToneBird 是適用於 macOS 與 Windows 的 AI 回覆助手，根據對話紀錄、關係脈絡與文件草擬郵件及聊天回覆；由你選擇、編輯、審閱並自行發送。
運用對話脈絡的 AI 輔助回覆
ToneBird 是電子郵件與聊天應用程式的 AI 回覆助手。它會根據你正在聯絡的對象、先前的對話、相關承諾，以及在已連結時從文件或知識庫取得的資訊，草擬建議回覆。
整個流程都在通訊應用程式內完成：開啟可讀取的回覆欄位、叫出 ToneBird、從三個草稿中選擇一個、視需要編輯，然後將其插入欄位。ToneBird 不會代替使用者傳送訊息，最後的審閱與傳送動作仍由使用者在主應用程式中完成。它支援 macOS 與 Windows，也支援多語言回覆；傳送前仍應檢查姓名、日期、數字與內容含義。
主要功能
關係記憶
助手會運用先前的對話、承諾、偏好的稱呼方式與目前的關係脈絡，針對特定對象與情境調整回覆。
以文件為依據的回覆
連結的文件或知識庫可提供相關事實與術語，例如已議定的專案價格，以納入草稿。
選擇與編輯控制
使用者可從三個建議草稿中選擇一個，使用 Tweak 調整內容，再將其插入原始回覆欄位以供審閱。
語氣與語言選項
ToneBird 能產生多語言回覆，並在草擬流程中提供更精確、更溫暖或帶有幽默感等措辭調整選項。
受控個人化
語氣設定檔、人物卡片、學習到的修正內容與使用次數都儲存在裝置上。學習到的調整必須經過核准，才會改變 ToneBird 的寫作方式。
實用使用情境
客戶後續跟進
當客戶提出續約疑慮或回報反覆發生的問題時，ToneBird 可運用關係歷史與相關資訊，草擬一則具同理心的回覆，並包含具體的下一步或時間安排。
專案與交付更新
針對期限與範圍的討論，助手可回想先前的承諾，並在使用者傳送回覆前，協助區分已議定的交付成果與額外要求。
以事實為基礎的客戶回覆
使用者可以連結提案或其他知識來源，讓草稿包含已議定價格或專案期限等事實細節，之後再根據情境進行確認。
內部與外部溝通
ToneBird 可針對不同關係與管道調整措辭，例如對客戶使用較詳細的回覆，對團隊成員則提供較簡短的更新。
Pros and Cons
Pros
- 運用關係脈絡、先前的對話、承諾與稱呼方式，讓草稿更貼合具體情境。
- 可將連結文件或知識庫中的事實與術語帶入回覆。
- 讓使用者掌握控制權：草稿由使用者選擇、編輯、插入、審閱並手動傳送。
- 同時支援 macOS 與 Windows，並支援多語言回覆。
- 將語氣設定檔、人物卡片、學習到的修正內容與使用次數儲存在本機；學習到的調整必須經過核准。
Cons
- 支援情況取決於特定應用程式與回覆欄位是否可讀取；部分欄位可能無法使用。
- 產生回覆時可能會將必要的脈絡與指令傳送給外部 AI 模型供應商，因此儲存在本機不代表所有處理都在裝置上進行。
- 可用方案額度由回覆產生與整理應說內容這兩項功能共用。
FAQ
如何設定 ToneBird？
ToneBird 適用於 macOS 與 Windows。在 Mac 上，請前往「系統設定」→「隱私權與安全性」→「輔助使用」啟用 ToneBird，讓它能辨識可讀取的回覆欄位。接著開啟對話、點選回覆框，並使用 ToneBird 觸發功能。
回覆流程如何運作？
在支援的回覆欄位內點選，開啟 ToneBird 氣泡，或使用應用程式顯示的鍵盤觸發快捷鍵。從三個草稿中選擇一個，如有需要可使用 Tweak，然後選取「插入」將文字放入回覆框。審閱內容後，使用應用程式本身的傳送控制項送出。
ToneBird 支援哪些應用程式？
ToneBird 可搭配 Gmail、Slack、WhatsApp、iMessage、Discord、WeChat、Lark 與 X 中可讀取的回覆欄位使用。支援情況取決於特定應用程式與欄位，部分欄位可能無法讀取。
ToneBird 會自動傳送回覆嗎？
不會。ToneBird 會將草稿插入你的回覆框，但不會傳送訊息。你需要審閱文字，並使用主應用程式的傳送按鈕。
ToneBird 支援多種語言與本機資料儲存嗎？
ToneBird 支援多語言回覆，但你應在傳送前檢查草稿中的姓名、日期、數字與含義。即使語氣設定檔、人物卡片、學習到的修正內容與使用次數都儲存在本機，產生回覆時仍可能將必要的脈絡傳送給外部模型供應商。
Quick Facts
- 類別
- AI 回覆助手
- 平台
- macOS 與 Windows
- 支援的應用程式範例
- Gmail、Slack、WhatsApp、iMessage、Discord、WeChat、Lark 與 X
- 回覆流程
- 選擇草稿、視需要編輯、插入、審閱並手動傳送
- 免費方案
- 每天 15 次使用額度，記憶中可儲存 30 段關係
- 付費方案
- 提供 Standard、Pro 與 Enterprise 方案；Enterprise 另提供團隊共用、席位管理、集中式帳單與專屬支援
ToneBird 替代品
Liam
Liam 是一款 AI 副駕駛，可管理收件匣、撰寫回覆、優先排序電子郵件並安排會議。個人版免費，團隊與企業版提供客製化報價。
Sequenzy
Sequenzy 是專為 SaaS 團隊、商店與 AI 團隊打造的電子郵件行銷與自動化平台，整合活動、事件觸發流程、交易郵件、分眾及營收歸因，並支援開發者與 AI 代理工具。
dirac
Dirac 是一款 AI 電子郵件助理，能在早晨前準備摘要、優先排序重要郵件串，並以你的語氣起草回覆，專為使用 Gmail、想減少早晨收件匣篩選的創辦人與忙碌專業人士打造。
AgentMail
AgentMail 是專為 AI 代理打造的 email inbox API，讓開發者可透過 REST API 與 SDK 建立、傳送、接收與搜尋郵件，支援串接回覆、驗證、客服、排程與以收件匣為基礎的核准流程。
Volanea
Volanea 是一個電子郵件平台，支援交易型電子郵件、行銷活動與生命週期自動化；整合寄送、追蹤與送達率監控，並提供免費方案與月付額度方案。
roastme.gg
roastme.gg 是一個付費 AI 嘲諷平台，使用者可提交自己的 X 帳號或網站，自訂付款金額，並獲得按金額排名的公開吐槽。