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withHuman 是 AI 代理的核准層,會攔截關鍵工具呼叫,依規則或人工審核後執行,協助支援、財務、工程與營運團隊兼顧效率與敏感操作責任。

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AI 代理操作的人工核准

withHuman 是 AI 代理的核准層。它會在關鍵工具呼叫抵達連接的服務前攔截,接著套用已設定的規則、自動檢查或人工審核,核准後才允許操作繼續執行。

此產品適合希望代理執行營運工作的團隊,同時保留對退款、付款、資料庫變更、部署和訊息等操作的控制權。核准的呼叫會繼續傳送至目標服務,而遭拒的請求則維持封鎖;決策與背景資訊會記錄在稽核紀錄中。

針對關鍵代理操作的核准控制

工具呼叫攔截

在代理工具呼叫抵達 Stripe 等服務前攔截,讓呼叫可在執行前接受評估。

以政策為基礎的核准流程

根據代理、工具、參數和代理背景資訊建立核准流程。規則可以自動核准或拒絕例行請求。

AI 與 webhook 政策檢查

對難以用固定規則描述的呼叫使用 AI judge,並提供 webhook 供自訂政策服務使用。

升級分派

將請求分派給適當的團隊或人員,並提供升級路徑、團隊升級政策,以及未獲回應請求的值班流程。

多管道審核者通知

透過 Slack、Discord、電子郵件、簡訊、WhatsApp 和行動應用程式傳送核准請求,實際可用性視方案而定。

稽核紀錄

以僅可追加的方式保存請求、決策、備註、審核者身分,以及相關請求背景資訊的紀錄。

團隊可以在哪些情境使用 withHuman

  • 客戶支援退款

    支援代理可以識別重複收費並請求 Stripe 退款。規則可以自動核准較小額的退款,同時將較高金額的退款送交 Payments 團隊審核。

  • 財務與供應商付款

    財務代理可以準備供應商付款(例如年度發票),並暫停操作,直到獲授權的審核者核准或拒絕。

  • 程式碼與基礎架構營運

    Coding 或 SRE 代理可以在跨越營運門檻時,針對合併 pull request 或回復 Kubernetes 部署等變更請求核准。

  • 敏感資料與通訊操作

    團隊可以在執行前,透過政策和可追責的審核,管控資料庫變更、對外訊息,以及其他難以還原的工具呼叫。

Pros and Cons

Pros

  • 在操作執行前攔截代理操作,而不只是依賴事後審核。
  • 同時支援自動政策決策,以及升級給指定團隊或人工審核者。
  • 為 coding agent 和自訂代理框架提供多種連接方式,包括開放式 Agent Approval Protocol。
  • 提供多管道通知,以及記錄決策和審核者身分的僅可追加紀錄。

Cons

  • 部分功能(包括 MCP gateway 存取權、更廣泛的審核者管道、AI judge 可用性和管理控制項)會因方案而異。
  • 擷取到的產品頁面僅展示有限的具體服務範例,因此應確認其他系統的確切整合體驗。

FAQ

withHuman 如何處理代理操作?

withHuman 會在 AI 代理的工具呼叫抵達目標服務前攔截該呼叫。核准流程可以自動核准或拒絕呼叫、套用 AI judge 或 webhook 政策,或將其送交指定的人工審核者。核准後的呼叫會繼續傳送至目標服務。

代理如何連接至 withHuman?

此產品透過 coding agent hooks、Agent Approval Protocol API、MCP server、MCP gateway、gateway tunnels,以及適用於 LangGraph、CrewAI 和 Mastra 等框架的 SDK,支援代理連接。網站也列出 Claude Code、Codex 和其他代理框架的整合。

人工審核者會在哪裡收到核准請求?

視方案而定,審核者可以透過 Slack、Discord、電子郵件、簡訊、WhatsApp,以及 iPhone 和 Android 應用程式接收核准請求。請求會包含工具呼叫及相關背景資訊,讓審核者可以核准或拒絕。

例行請求可以在沒有人工介入的情況下處理嗎?

可以。核准流程可以使用涉及代理、工具、參數和代理背景資訊的條件。流程能自動核准或拒絕例行請求,並將其他請求分派給團隊或個人。

有哪些部署方式和方案可用?

withHuman 提供開源版本、託管式 Free 方案、Scale 和 Enterprise。定價頁面指出 Scale 為每位使用者每月 20 美元;Enterprise 透過年度合約提供,各方案的功能有所不同。

Quick Facts

類別
AI 代理治理與核准
部署方式
開源、託管式 Free、Scale 和 Enterprise
支援的代理連接方式
Coding agent hooks、MCP、Agent Approval Protocol API、SDK 和 HTTP API
審核者管道
Slack、Discord、電子郵件、簡訊、WhatsApp、iPhone 和 Android;視方案而定
範例工作流程
攔截 Stripe 退款、套用門檻規則,並將較大額的退款分派給人工審核者
來源網域
withhuman.ai