Obi

Was ist Obi?

Obi ist ein fortschrittlicher Voice-AI-Agent, der von Cor entwickelt wurde und speziell dafür konzipiert ist, die Prozesse des Kunden-Onboardings und der Benutzeraktivierung zu transformieren. Er fungiert als virtueller Leitfaden, der sowohl Sprachinteraktion als auch Bildschirmwahrnehmung nutzt, um neue Benutzer intuitiv durch Produktfunktionen zu führen, Best Practices zu vermitteln und sofortige Antworten auf ihre Fragen zu geben. Obi zielt darauf ab, die Reibung zu beseitigen, die typischerweise mit dem Erlernen eines neuen Produkts verbunden ist, und sorgt so für eine reibungslosere, ansprechendere und effektivere Benutzererfahrung ab der ersten Interaktion.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Onboarding-Methoden, die passiv sein oder schnell veralten können, bietet Obi einen dynamischen und personalisierten Ansatz. Er lernt die Besonderheiten Ihres Produkts, indem er bestehende Schulungsmaterialien wie Videos und Workflows analysiert, sodass er das Wertversprechen Ihres Produkts umfassend verstehen und artikulieren kann. Dieser intelligente Agent stellt sicher, dass jeder Benutzer, unabhängig von seinem technischen Hintergrund oder seinem Lerntempo, die maßgeschneiderte Unterstützung erhält, die er benötigt, um kompetente und engagierte Kunden zu werden, was letztendlich zu höheren Akzeptanzraten und einer geringeren Abwanderung führt.