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Agent IA Vocal

Agent IA Vocal es una recepcionista con IA para pymes que atiende llamadas 24/7 en francés e inglés, cualifica leads, agenda citas y se integra con Google Calendar, Outlook y CRM.

Agent IA Vocal

Resumen

Agent IA Vocal es una solución de recepcionista telefónica asistida por IA para pymes, presentada como una respuesta a llamadas disponible 24/7 en francés e inglés. El servicio automatiza la recepción de llamadas, la calificación de leads, la programación de citas y ciertos seguimientos posteriores a la llamada.

El producto es configurado por el equipo de Agent IA Vocal, con integración al calendario, al CRM y a otras herramientas existentes. El sitio también destaca usos como la transferencia de llamadas, las llamadas salientes, la transcripción y la grabación de las conversaciones, así como una experiencia de voz diseñada para sonar natural por teléfono.

La tarificación mostrada incluye planes mensuales Starter, Profesional y Empresa, cada uno con minutos incluidos y gastos de implantación únicos. El sitio también indica que no hay contrato a largo plazo y que los planes se pueden cambiar en cualquier momento.

Funciones clave

Respuesta a llamadas entrantes

Responde llamadas entrantes 24/7 con una bienvenida profesional y personalizada, para reducir las llamadas perdidas.

Programación de citas

Programa citas y sincroniza la disponibilidad con un calendario para reducir duplicados y errores de reserva.

Calificación de leads

Hace preguntas de calificación para filtrar leads según tus criterios y luego pasa los contactos útiles a tu equipo.

Llamadas salientes

Inicia llamadas salientes para recordatorios de citas, seguimiento de leads y ciertas notificaciones.

Transferencia de llamadas

Transfiere la llamada a tu equipo cuando sea necesario, con reglas de enrutamiento y escalado configurables.

Multilingüe e integraciones

Detecta francés o inglés, habla con una voz natural y se integra con herramientas como Google Calendar, Outlook, HubSpot, Salesforce y Zapier.

Casos de uso

  • Recepción de llamadas 24/7

    Para una pequeña empresa que quiere responder a las llamadas fuera del horario laboral sin perder leads ni solicitudes simples.

  • Programación de citas

    Para una clínica, despacho o servicio que recibe muchas citas por teléfono y quiere sincronizar la disponibilidad automáticamente.

  • Calificación y enrutamiento de leads

    Para un equipo comercial que quiere filtrar llamadas, calificar leads y transferir solo los prospectos relevantes.

  • Integración con herramientas existentes

    Para una empresa que ya usa un CRM o un calendario y quiere vincular las llamadas a sus herramientas sin cambiar de stack de software.

  • Seguimiento y llamadas salientes

    Para una organización que necesita seguimiento telefónico, recordatorios o notificaciones salientes, en lugar de limitarse a las llamadas entrantes.

Pros and Cons

Pros

  • Disponible 24/7 en francés y en inglés.
  • Cubre varias tareas telefónicas en un mismo servicio: llamadas entrantes, calificación, citas, seguimiento y transferencias.
  • Se integra con calendarios y CRM habituales como Google Calendar, Outlook, HubSpot y Salesforce.
  • Incluye un número dedicado, grabaciones de llamadas, resúmenes y notificaciones posteriores a la llamada.
  • Ofrece planes mensuales sin contrato a largo plazo.

Cons

  • La implantación conlleva gastos únicos de 999 $ en los planes mostrados.
  • Las transferencias de llamadas y algunas funciones avanzadas no están incluidas en el plan Starter.
  • El servicio requiere una configuración inicial con el equipo, así que no es una herramienta que se active por cuenta propia en unos pocos clics.

FAQ

¿Cómo se calculan los minutos y los excesos?

El plan Starter incluye 60 minutos de conversación, el Profesional 220 minutos y el Enterprise 500 minutos. Los minutos adicionales se facturan a 0,48 $/min en todos los planes.

¿El agente puede transferir las llamadas a mi equipo?

Sí. El agente puede transferir llamadas en vivo a tu equipo, y esta función está incluida en los planes Profesional y Enterprise.

¿Ofrecen llamadas salientes?

Sí. El sitio indica compatibilidad con llamadas salientes para el seguimiento de leads, los recordatorios de citas y las notificaciones.

¿Qué integraciones están disponibles?

El agente puede integrarse con Google Calendar, Outlook, HubSpot, Salesforce, Zapier, Calendly y otras herramientas mencionadas en el sitio. También se ofrecen integraciones API personalizadas.

¿Cuánto tiempo se tarda en estar operativo?

La mayoría de las empresas quedan operativas en 2 a 3 días laborables. El plan Enterprise incluye configuración personalizada por parte del equipo del producto.

¿Puedo conservar mi número actual?

Sí. Puedes transferir tu número actual u obtener un número nuevo dedicado, local o gratuito.

Quick Facts

Categoría
Recepcionista IA / agente vocal IA
Público principal
Pymes, especialmente en Quebec
Idiomas
Francés e inglés
Modelo de precios
Planes mensuales con gastos de implantación
Implantación
Configuración gestionada por el equipo del producto
Integraciones
Google Calendar, Outlook, HubSpot, Salesforce, Zapier, Calendly y otras
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