Foyer

¿Qué es Foyer?

Foyer es un agente de ventas por voz que embebes en tu sitio web. Responde preguntas de los visitantes, navega el sitio en tiempo real y captura leads mediante una conversación por voz.

El propósito principal es convertir un sitio web de un folleto estático en una interacción de ventas interactiva en el sitio que puede funcionar continuamente una vez instalado el widget.

Características principales

• Agente de ventas por voz para tu sitio web: Los visitantes hacen clic en un botón flotante de voz y hablan de forma natural mientras el agente maneja respuestas, navegación y captura de leads.
• Base de conocimientos basada en el sitio (RAG en tiempo real): Foyer rastrea tu sitio y usa una base de conocimientos privada para que las respuestas estén fundamentadas en tu contenido.
• Navegación de página en tiempo real mientras se habla: Cuando los usuarios preguntan por precios, características o ejemplos, el widget hace scroll/resalta las partes relevantes de la página durante la conversación.
• Captura de leads dentro de la conversación: El agente recopila el nombre y email del visitante cuando está listo para convertir, en lugar de depender de un formulario separado.
• Historial de conversaciones y transcripciones buscables: El panel de control graba cada conversación y pone las transcripciones disponibles para revisión.
• Contexto de leads y exportación: Los leads (nombre/email) se muestran con contexto de conversión, y la exportación de leads (CSV) está disponible en el plan Starter.

Cómo usar Foyer

1. Crea un agente en la app de Foyer y copia el snippet de instalación.
2. Pega la etiqueta script proporcionada en tu sitio donde quieras que aparezca el widget. El source especifica:

   <script src="https://app.foyer.ink/static/widget.js" data-agent-id="your-agent-id" data-server="https://app.foyer.ink" async></script>
   

3. Indexa tu sitio: Después de la instalación, Foyer rastrea las páginas y construye una base de conocimientos privada a partir de tu contenido.
4. Prueba y lanza: Una vez activo, los visitantes usan el botón flotante de voz para iniciar una conversación; puedes monitorear conversaciones y leads en el panel de control.

Casos de uso

• Preguntas de precios durante la navegación: Un visitante pregunta cómo funciona el precio; el agente de voz responde y hace scroll a la sección de precios relevante.
• Descubrimiento de características y comparaciones: Un visitante pregunta por una característica; Foyer resalta el área específica en la página mientras la explica.
• Ejemplos y solicitudes de “muéstrame”: Cuando un visitante pide ver un ejemplo, el agente navega al contenido apropiado dentro del sitio.
• Captura de leads sin paso de formulario separado: En lugar de abandonar la página cuando un visitante tiene preguntas, la conversación por voz recopila nombre y email cuando están listos para convertir.
• Revisar qué preguntan los prospectos: Los equipos pueden usar transcripciones buscables y analíticas para entender qué preguntas aparecen más y qué páginas preguntan los visitantes.

Preguntas frecuentes

• ¿Foyer requiere frameworks como npm o una plataforma específica? La página indica que no hay npm y no hay dependencia de frameworks, y que funciona en Webflow, WordPress, Shopify, Framer, React y HTML puro.

• ¿Qué contenido usa el agente para responder preguntas? Foyer rastrea el sitio y construye una base de conocimientos privada; el agente responde usando contenido de tu sitio (la página también indica “entrenado solo en tu contenido” y “nada se comparte” al indexar).

• ¿Cuándo aparece el widget y cómo lo inician los visitantes? Después de la instalación, aparece un botón flotante de voz en el sitio; los visitantes lo hacen clic para iniciar una conversación por voz.

• ¿Cómo se almacenan los leads y qué salidas están disponibles? El panel de control graba conversaciones y captura leads durante la conversación. La página especifica exportación de leads (CSV) en el plan Starter y menciona exportación a cualquier CRM, sin detallar cómo se configura.

• ¿El producto está diseñado para disponibilidad continua en el sitio? La página describe al agente como 24/7 en tu sitio, con el widget manejando respuestas, navegación, captura y conversión después de la instalación.

Alternativas

• Chatbots en sitio (basados en texto): Un chatbot de texto puede responder preguntas, pero el flujo es diferente porque Foyer es por voz y puede navegar la página mientras ocurre la conversación.
• Páginas de FAQ estáticas y centros de ayuda: Proporcionan información pero no capturan leads dentro de una conversación continua ni guían a los visitantes a secciones relevantes en respuesta a preguntas habladas.
• Chat de ventas/soporte dedicado: Un agente humano puede responder preguntas complejas, pero típicamente requiere personal en lugar de funcionar como un widget siempre activo.
• Captura de leads basada en formularios: Los formularios de contacto pueden recopilar emails, pero no proporcionan Q&A por voz en tiempo real ni navegación en página ligada a las preguntas de cada visitante.