Cravin Food

Cravin Foodとは？

Cravin Foodは、顧客のチャットを有料注文に変換するWhatsAppレストラン注文システムです。レストランのWhatsApp Businessプロファイルをメニューと注文フローに接続し、顧客が複数のツールを切り替えずに注文でき、更新を追跡できます。

主な目的は、レストランが1つのチャネルから注文管理、注文ステータス、業務の可視性を一元管理し、レストランの銀行口座への直接支払いを可能にすることです。システムは、1つの番号経由で注文を適切な場所にルーティングするマルチ店舗対応もサポートします。

メニュー連動の自動WhatsApp注文: 公式WhatsApp Businessプロファイルを設定し、メニューに接続。顧客がチャットフローで商品閲覧と注文を行えます。
WhatsAppでの注文追跡とリアルタイム確認: WhatsAppでステータス更新と確認を送信。ウェブトラッカーでライブ更新も可能です。
銀行口座への直接決済: 中間業者に頼らず、レストランの銀行に直接支払いを提供します。
1つの番号で店舗ルーティング: 1つの番号で複数店舗の注文を受け付け、Cravinが自動で最寄り店舗にルーティングします。
注文・メニュー管理ダッシュボード: 別アプリ切り替えなしで注文承認とリアルタイムメニュー編集が可能です。
レストラン業務分析: 準備時間、売れ筋商品、顧客のメニュー閲覧方法などのインサイトを確認できます。
決済ゲートウェイ連携: UAE主要銀行、決済ゲートウェイ、POSソリューション提供事業者と連携します。

デモで開始し、店舗数と注文ニーズを確認します。
WhatsApp Businessを設定: 公式WhatsApp Businessプロファイルを設定し、Cravinのメニュー/注文フローにリンクします。
メニューと注文を接続: WhatsAppスマート注文リンクでメニュー商品と注文オプションを利用可能にします。
ダッシュボードで運用: 店舗・オーナーダッシュボードで注文承認、リアルタイムメニュー更新、注文活動監視を行います。
注文ステータスで履行: WhatsAppで顧客に更新を提供し、ウェブトラッカーで配送/注文の可視性を確保します。

注文のやり取りを減らしたい単店舗レストラン: 構造化されたWhatsAppチャットフローで商品、リクエスト、アドオン、厨房メモを指定でき、手動確認を削減します。
注文を一元化したいマルチ店舗運営者: 1つのマーケティング番号で複数店舗に対応し、Cravinが自動で最寄り店舗にルーティングします。
リアルタイム顧客更新が必要なレストラン: WhatsAppとウェブトラッカーで注文ステータスをリアルタイム更新し、顧客に通知します。
営業中のメニュー変更を管理するチーム: ピーク時にツール切り替えなしでダッシュボードからメニュー更新と注文承認を行います。
業務パフォーマンスを監視するオーナー: 分析で準備時間、売れ筋商品、顧客のメニュー閲覧方法を確認します。

Cravin Foodとは？ Cravin Foodは、手数料無料のWhatsApp注文システムで、レストランのWhatsAppチャットを有料注文に変換し、注文追跡と直接支払いを提供します。
Cravin Foodは誰に向いていますか？ WhatsAppで注文と更新を運用したいレストラン向けで、単店舗から複数店舗まで対応します。
1つの番号で複数店舗を使えますか？ はい。1つの番号経由で注文すると、Cravinが自動で最寄り店舗にルーティングします。
顧客はどうやって注文を追跡しますか？ WhatsAppで注文ステータス更新を受け取り、ウェブトラッカーでライブ更新も可能です。
Cravinは決済や他システムと連携しますか？ UAE主要銀行、決済ゲートウェイ、POSソリューション提供事業者との連携をサポートします。

レストラン向けオンライン注文プラットフォーム（ウェブ/アプリベース）: これらは通常、WhatsAppチャットではなくウェブサイトやモバイルアプリのチェックアウト経由で顧客を誘導するため、顧客のオファー発見方法やスタッフの注文フロー管理方法が変わります。
独立したWhatsAppチャットボット/注文リンクソリューション: 軽量なチャットボットアプローチは自動応答やFAQに焦点を当てる場合がありますが、Cravinで説明されたエンドツーエンドのメニュー、注文追跡、決済ワークフローを含まない可能性があります。
フードデリバリー向けアグリゲーターマーケットプレイス: マーケットプレイスは独自のエコシステムで注文と決済を処理します。一方、CravinはWhatsAppベースの注文を位置づけ、レストランへの直接決済を実現します。
POSネイティブ注文統合: 一部のPOSプロバイダーが注文機能を提供しますが、これらは通常POSスタックに依存します。一方、Cravinは顧客の注文体験をWhatsApp中心に据え、店舗ルーティングとアナリティクスを追加します。