ティア選択に対応したエージェントビルダー
自然な言葉で業務内容を説明し、音声を選択して、Spark、Bolt、Stormのいずれかを選びます。その後のデプロイはプラットフォームが処理します。
ThunderPhone
ThunderPhoneは、実際の電話やWeb音声体験で本番向け音声エージェントを構築・テスト・運用できるAI電話エージェントプラットフォームです。着信・発信、Web音声ウィジェット、ライブ監督、多言語会話、ダッシュボードとAPIアクセスに対応し、従量課金は2¢/分から。
概要
ThunderPhoneは、実際の電話や埋め込みWeb音声体験で本番向け音声エージェントを構築・テスト・運用できるAI電話エージェントプラットフォームです。セットアップ、デプロイ、モニタリング、改善を一つのスタックで行える構成で、ダッシュボードワークフローとAPIアクセスの両方に対応しています。
このプラットフォームは、着信・発信、Web音声ウィジェット、テストとシミュレーション、ライブ監督、多言語会話に対応しています。料金は従量課金制で2¢/分から始まり、インテリジェンスのティアは別に設定されており、プラットフォーム料金はありません。
主な機能
自動テストとシミュレーション
ローンチ前にテキストまたは音声のテストシナリオを実行できます。人間対AI、AI対AIのケースにも対応し、生成された通話を回帰テストとして利用できます。
可観測性とライブ監督
分析、問題のグループ化、アラートを使って進行中および完了済みの通話を監視できます。通話をリアルタイムで視聴し、会話の途中でささやきによるガイダンスを提供することも可能です。
電話網とチャネルのサポート
ネイティブSIPトランキングまたはVoIPプロバイダーのインポートで電話網に接続し、着信、発信、Web、アプリベースの音声ワークフローに対応します。
連携設定
cURLコマンド、OpenAPI仕様、またはPostmanコレクションを貼り付けて連携を自動設定できます。CRM、カレンダー、API、MCPサーバー、ナレッジベースに対応しています。
ナレッジグラウンディング
組み込みの検索機能を使って、アップロードしたドキュメントに基づくエージェント応答を実現できます。同じコントロールルームから検索をテストしてデプロイできます。
一般的なユースケース
着信サポートと受付振り分け
プロンプトに従い、ツールを使用し、必要に応じて人間に引き継ぐエージェントで顧客からの電話に応答します。
発信キャンペーンの自動化
発信キャンペーン向けに、アンケート、フォローアップ、リマインダー、確認の電話を一括で実行し、発信のペース配分とリトライにも対応します。
Webおよびアプリ内の音声体験
埋め込み可能なウィジェットを使って、電話番号を必要とせず、Webサイトやアプリにクリックして会話を開始できる音声インタラクションを追加します。
テスト駆動型の音声ワークフロー
デプロイ前に定型シナリオで検証するエージェントを構築し、顧客が体験する前にリグレッションを検出できます。
管理型の本番通話
オペレーターが品質を監視したり、通話中に介入したりする必要がある本番通話で、ライブ監督とささやきによるガイダンスを利用します。
着信サポートと受付振り分け
プロンプトに従い、ツールを使用し、必要に応じて人間に引き継ぐエージェントで顧客からの電話に応答します。
発信キャンペーンの自動化
発信キャンペーン向けに、アンケート、フォローアップ、リマインダー、確認の電話を一括で実行し、発信のペース配分とリトライにも対応します。
Webおよびアプリ内の音声体験
埋め込み可能なウィジェットを使って、電話番号を必要とせず、Webサイトやアプリにクリックして会話を開始できる音声インタラクションを追加します。
テスト駆動型の音声ワークフロー
デプロイ前に定型シナリオで検証するエージェントを構築し、顧客が体験する前にリグレッションを検出できます。
管理型の本番通話
オペレーターが品質を監視したり、通話中に介入したりする必要がある本番通話で、ライブ監督とささやきによるガイダンスを利用します。
Pros and Cons
Pros
- ダッシュボードベースとAPIベースの両方のワークフローに対応しており、オペレーターと開発者の双方が利用できます。
- プロンプトの作成やテストからモニタリング、ライブ監督まで、ライフサイクル全体をカバーしています。
- 標準プラットフォームで、電話網、Web音声、文字起こし、転送、DTMF、テストに対応しています。
- 多言語サポートと、通話中の言語切り替えを提供しています。
- 料金が公開されており、プラットフォーム料金なしで低い分単価から利用できます。
Cons
- 提供されたソースには、完全な連携カタログや、サポートされている各コネクタの詳細な制限事項が含まれていません。
- 収集された抜粋では、セキュリティとコンプライアンスに関する情報が部分的にしか示されていないため、エンタープライズ向けの保証内容をここで完全に確認することはできません。
- プレミアム音声、一部の言語、長いプロンプト、監督機能には追加料金が適用されるため、基本の分単価ですべての構成を利用できるわけではありません。
FAQ
ThunderPhoneを始めるにはどうすればよいですか？
ThunderPhoneでは、ダッシュボードベースとAPIベースの両方のセットアップに関するドキュメントが提供されています。ダッシュボードのクイックスタートでは、エージェントの作成、課金の設定、電話番号の追加、シミュレーションの実行、通話の確認までを順に説明します。
ThunderPhoneは何に使われますか？
ソースページでは、ThunderPhoneを実際の電話、埋め込みWeb音声、発信キャンペーン、テスト、モニタリング、ライブ監督のためのプラットフォームとして説明しています。単一目的の通話ウィジェットではなく、本番向け音声エージェントのためのプラットフォームとして位置付けられています。
ThunderPhoneは他のツールやシステムに接続できますか？
ThunderPhoneは、ノーコードのフロントエンド、直接APIアクセス、エンタープライズ向けデプロイに対応しています。ドキュメントでは、webhook、ウィジェットコンポーネント、CRMシステム、カレンダー、API、MCPサーバー、ナレッジベースなどのツールとの連携についても説明されています。
ThunderPhoneの料金体系を教えてください。
料金はSparkティアで2¢/分から始まり、Boltは5¢/分、Stormは9¢/分です。保留時間はすべてのティアで一律2¢/分として課金され、プラットフォーム料金はありません。
ThunderPhoneは規制対象のユースケースに対応していますか？
ソースでは、HIPAAおよびGDPRへの準拠について説明されており、BAAとDPAは追加料金なしで利用できます。セキュリティページには、文書化されたコンプライアンス対策も示されていますが、提供された抜粋は部分的なものです。
Quick Facts
- カテゴリー
- AI電話エージェント
- プラットフォーム
- Webアプリ、API、埋め込みWebウィジェット
- 主なワークフロー
- 着信サポート、発信キャンペーン、Web音声、テスト駆動型エージェント
- 料金モデル
- 2¢/分から始まる従量課金制の分単価料金
- 対応言語
- ホームページでは47言語、料金ページでは40以上の言語を理解
- ドメイン
- thunderphone.com
ThunderPhoneの代替品
Wallie
Wallieは、画面を見てチャットを聞き、設定したペルソナでライブ解説を生成するオープンソースAI streamer。自分のキーでローカル実行でき、顔出しなし配信や自律配信、リアルタイム反応に最適です。
Claude Overlay
Claude Overlay は、Claude Code 用の Windows デスクトップオーバーレイです。画面内容を読み取り、質問・確認・編集依頼を今のアプリを離れずに行えます。
Trigger.dev chat agent
Trigger.dev chat agentは、リフレッシュやクラッシュ、長時間の会話も維持できる、開発者向けの耐久性あるAIチャットバックエンドです。AI SDKのuseChatに対応し、ターンにタイムアウトがありません。
Flunkey
FlunkeyはWindows向けの音声入力中心の生産性レイヤー。話した内容をテキスト化し、AI支援の出力や記憶した文脈に変換。作業中のアプリを離れずに使えます。
CreateOS Sandbox
CreateOS Sandboxは、FirecrackerマイクロVM上でコードやエージェントのワークロードを実行できる分離型コンピュート環境です。SDK、CLI、MCPで制御可能。
Codex Plugins
Codex Plugins は、再利用可能なスキル、アプリ連携、MCPサーバーを Codex app や Codex CLI で使えるワークフローにまとめます。接続サービスの作業や共有チームワークフローを拡張できます。