Foyer

Foyer란 무엇인가요?

Foyer는 웹사이트에 임베드하는 음성 판매 에이전트입니다. 방문자 질문을 답하고, 사이트를 실시간으로 안내하며, 음성 대화로 리드를 수집합니다.

핵심 목적은 위젯 설치 후 지속적으로 작동하는 정적 브로슈어에서 인터랙티브한 온사이트 판매 상호작용으로 웹사이트를 전환하는 것입니다.

웹사이트용 음성 판매 에이전트: 방문자가 플로팅 음성 버튼을 클릭하고 자연스럽게 말하면, 에이전트가 답변, 안내, 리드 수집을 처리합니다.
사이트 기반 지식 베이스 (실시간 RAG): Foyer가 사이트를 크롤링해 프라이빗 지식 베이스를 사용하므로 응답이 사이트 콘텐츠에 기반합니다.
대화 중 실시간 페이지 안내: 가격, 기능, 예시에 대해 물으면 위젯이 대화 중 해당 페이지 부분을 스크롤/강조합니다.
대화 내 리드 수집: 별도 폼 없이 전환 준비된 방문자의 이름과 이메일을 에이전트가 수집합니다.
검색 가능한 대화 기록 및 대본: 대시보드가 각 대화를 기록하고 대본을 검토할 수 있게 합니다.
리드 컨텍스트 및 내보내기: 리드(이름/이메일)가 전환 컨텍스트와 함께 표시되며, Starter 플랜에서 리드 내보내기(CSV)가 가능합니다.

제공된 스크립트 태그를 사이트에 붙여넣기 위젯이 나타날 위치에. 소스가 지정한 대로:

<script src="https://app.foyer.ink/static/widget.js" data-agent-id="your-agent-id" data-server="https://app.foyer.ink" async></script>

Foyer는 npm 같은 프레임워크나 특정 사이트 플랫폼이 필요하나요? 페이지에 따르면 npm 없음이고 프레임워크 락인 없음이며, Webflow, WordPress, Shopify, Framer, React, 일반 HTML에서 작동합니다.
에이전트가 질문에 답하기 위해 어떤 콘텐츠를 사용하나요? Foyer가 사이트를 크롤링해 프라이빗 지식 베이스를 구축합니다. 에이전트는 사이트 콘텐츠만 사용하며(페이지에 “콘텐츠로만 훈련” 및 “인덱싱 시 공유 안 함” 명시), 아무것도 공유되지 않습니다.
위젯은 언제 나타나고 방문자는 어떻게 시작하나요? 설치 후 사이트에 플로팅 음성 버튼이 나타나며, 방문자가 클릭해 음성 대화를 시작합니다.
리드는 어떻게 저장되며 어떤 출력이 가능한가요? 대시보드가 대화를 기록하고 대화 중 리드를 수집합니다. 페이지에 Starter 플랜에서 **리드 내보내기(CSV)**를 명시하고, CRM 내보내기를 언급하나 구성 방법은 상세히 설명하지 않습니다.
제품은 사이트에 지속적으로 사용할 수 있도록 설계되었나요? 페이지에 따르면 에이전트는 설치 후 사이트에서 24/7 작동하며, 위젯이 답변, 안내, 수집, 전환을 처리합니다.

온사이트 챗봇 (텍스트 기반): 텍스트 챗봇은 질문을 답하지만, Foyer는 음성 기반으로 대화 중 페이지 안내가 가능해 워크플로가 다릅니다.
정적 FAQ 페이지 및 헬프 센터: 정보를 제공하지만, 지속 대화 내 리드 수집이나 음성 질문에 맞춰 관련 섹션 안내는 하지 않습니다.
전담 판매/지원 채팅: 인간 에이전트는 복잡 질문에 응답하지만, 직원 배치가 필요하고 항상 켜진 위젯처럼 작동하지 않습니다.
폼 기반 리드 수집: 연락 폼으로 이메일을 수집하지만, 실시간 음성 Q&A나 방문자 질문에 맞춘 인페이지 안내를 제공하지 않습니다.