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Naoma AI

Naoma AI는 24/7 다국어 개인화 영상 제품 데모를 자동 진행하고, 실시간 리드 자격평가와 CRM 기록까지 지원합니다.

Naoma AI

Naoma란 무엇인가요?

Naoma는 개인화된 제품 데모 통화를 자동으로 진행하는 AI 비디오 영업 에이전트입니다. 잠재 고객이 요청할 때 웹사이트, 앱 내, 또는 아웃바운드 이메일과 같은 채널에서 즉시 인터랙티브 데모를 제공하도록 설계되었습니다.

핵심 목적은 데모 대화를 처음부터 끝까지 처리하는 것입니다: 실시간 리드 자격 평가, 각 잠재 고객의 역할과 질문에 맞춰 데모 조정, 그리고 데모 인사이트 캡처로 영업 팀이 후속 조치를 할 수 있게 합니다.

주요 기능

  • 실시간 대화형 데모: 웹사이트, 앱 내 경험, 또는 아웃바운드 이메일을 통해 스케줄링 지연 없이 인터랙티브 제품 데모를 시작합니다.
  • 데모 중 하이퍼-개인화: 잠재 고객의 맥락, 역할, 목표, 질문에 따라 에이전트가 보여주는 내용과 응답 방식을 조정합니다.
  • 다국어 데모 제공: 글로벌 잠재 고객을 위해 여러 언어로 완전한 제품 데모를 진행합니다(페이지에 따라 Naoma는 “33개 언어를 구사”).
  • 데모 기록을 위한 CRM 통합: 데모 상호작용, 대화 녹취록, 자격 점수를 CRM에 자동 기록합니다.
  • 실시간 리드 자격 평가: 데모 중 디스커버리를 수행하고 대화를 필터링하여 영업 시간이 고의도 구매자에게 집중되도록 합니다.
  • 24/7 가용성: 팀이 오프라인일 때도 시차를 넘어 리드를 포착하도록 데모를 연중무휴로 실행합니다.
  • 브랜드화 가능한 데모 프레젠테이션(아바타/마스코트): 인간 같은 에이전트나 친근한 브랜드 마스코트를 지원하며, 라이브러리에서 선택하거나 브랜드 아바타를 생성할 수 있습니다.

Naoma 사용 방법

  1. 제품 데모 경험을 위해 Naoma 설정하여 잠재 고객이 웹사이트나 앱(또는 아웃바운드 이메일 워크플로)에서 데모를 요청할 때 트리거되도록 합니다.
  2. 데모에 사용할 입력값 제공, 영업 스크립트, 데모 녹화본, 지식 베이스 콘텐츠, 영업 프레젠테이션, 데모 환경을 포함합니다.
  3. Naoma가 데모 대화 실행: 방문자가 데모를 요청하면 Naoma가 개인화된 실시간 가이드, 디스커버리 및 Q&A를 시작합니다.
  4. 출력물을 영업 워크플로로 라우팅: Naoma가 녹취록, 데모 인사이트, 자격 점수를 CRM에 기록하여 팀이 알림을 받고 후속 조치할 수 있습니다.

사용 사례

  • B2B SaaS 웹사이트/앱 즉시 데모 요청: 스케줄링 대기 없이 즉시 데모를 원하는 방문자를 포착—요청 시 Naoma가 데모를 시작합니다.
  • 글로벌 잠재 고객을 위한 다국어 영업 지원: 국제 방문자가 모국어로 상호작용할 수 있도록 동일한 데모 흐름을 여러 언어로 실행하며, 에이전트는 여전히 제품 자료를 사용합니다.
  • 아웃바운드 이메일 데모 제안: 아웃바운드 이메일로 인터랙티브 데모 경로를 보내고, Naoma가 라이브 데모를 처리하며 대화 세부 사항을 캡처합니다.
  • 영업 팀의 저신호 데모 미팅 감소: 실시간 리드 자격 평가와 점수를 사용해 높은 구매 의도를 보이는 잠재 고객에 인간 후속을 집중합니다.
  • CRM 기반 영업 후속: 녹취록과 데모 인사이트를 자동 기록하여 아웃리치 전에 영업 및 고객 성공 팀에 정보를 제공합니다.

자주 묻는 질문

  • Naoma는 어떤 채널로 데모를 실행하나요? Naoma는 웹사이트, 앱 내, 또는 아웃바운드 이메일을 통해 인터랙티브 제품 데모를 제공할 수 있습니다.

  • Naoma는 잠재 고객이 데모를 스케줄링해야 하나요? 아니요. 페이지에 따르면 잠재 고객이 요청하면 스케줄링 지연 없이 데모가 즉시 시작됩니다.

  • Naoma는 데모를 어떻게 개인화하나요? Naoma는 대화 중 각 잠재 고객의 맥락, 역할, 목표, 질문에 따라 데모를 조정합니다.

  • Naoma는 CRM에 무엇을 보내나요? 페이지에 따르면 데모 인사이트, 대화 녹취록, 자격 점수가 CRM에 기록됩니다.

  • Naoma는 다른 언어로 데모를 실행할 수 있나요? 네. 페이지에 따르면 Naoma는 33개 언어를 구사하며 여러 언어로 데모를 진행할 수 있습니다.

대안

  • 인간 주도 자동 데모 예약 + 비디오 라이브러리: 팀은 스케줄링 도구와 사전 녹화된 비디오를 사용할 수 있지만, 실시간 자격 평가와 개인화가 포함된 라이브 대화형 데모가 아닙니다.
  • 제품 Q&A용 범용 AI 챗 어시스턴트: 챗 어시스턴트는 질문을 답할 수 있지만, CRM 자격 리드 출력을 포함한 가이드된 구조화된 데모 워크플로를 대체하지 못합니다.
  • 리드 스코어링 중심의 기타 AI 세일즈 자동화 플랫폼: 일부 도구는 주로 리드를 스코어링하거나 라우팅합니다. 잠재 고객 요청 흐름 내에서 동일한 엔드투엔드 대화형 데모 경험을 제공하지 않을 수 있습니다.
  • 템플릿 기반 아웃리치가 포함된 세일즈 참여 도구: 아웃리치 플랫폼은 후속 조치를 자동화할 수 있지만, 데모 자산으로 구동되는 개인화된 다국어 라이브 데모 대화를 진행하지 않습니다.