Assembly 2.0

Что такое Assembly 2.0?

Assembly 2.0 — это обновление клиентского портала и платформы рабочих процессов Assembly. Оно сосредоточено на улучшении организации клиентской информации и выполнения работ внутри портала.

Обновление добавляет переработанные домашние страницы клиентов, адаптирующиеся к клиентскому опыту, организацию приложений с помощью папок и запланированные автоматизации для обработки повторяющихся шагов рабочих процессов. Также вводится desktop-приложение для уведомлений на рабочем столе.

Помимо макета и автоматизации, Assembly 2.0 расширяет способы связи контента портала с клиентами и внутренней работой. Задачи можно связывать с конкретными клиентами для выборного обмена. Обновление также поддерживает контекстные ссылки на клиентские детали и внутренние заметки, которые можно использовать в каналах файлов и сообщениях.

Ключевые возможности

• Адаптивные домашние страницы клиентов: Переработанные домашние страницы, которые представляют контент портала более персонализированно для каждого клиента.
• Организация приложений с папками: Используйте папки для упорядочивания приложений в портале для более удобной навигации и группировки.
• Запланированные автоматизации: Автоматизируйте шаги рабочих процессов по расписанию, чтобы сократить рутинные повторения.
• Desktop-приложение с уведомлениями: Добавляет уведомления на рабочий стол через desktop-приложение.
• Обмен задачами, связанными с клиентами: Связывайте задачи с клиентами, чтобы выборочно делиться ими в клиентском контексте.
• Контекстные ссылки в каналах и сообщениях: Используйте ссылки на клиентские детали и внутренние заметки в каналах файлов и сообщениях.

Как использовать Assembly 2.0

1. Откройте домашние страницы клиентского портала
   Начните с переработанных домашних страниц клиентов, чтобы найти релевантную работу для конкретного клиента. Обновленные страницы адаптированы к представлению клиентского контента.

2. Организуйте приложения с помощью папок
   Создавайте или используйте папки приложений, чтобы группировать приложения портала единообразно. Это ускорит поиск инструментов при работе с несколькими клиентами.

3. Настройте запланированные автоматизации
   Используйте запланированные автоматизации для повторяющихся шагов рабочих процессов. Настройте расписание и убедитесь, что оно соответствует вашему операционному ритму.

4. Связывайте задачи с клиентами
   При создании или управлении задачами связывайте их с соответствующим клиентом. Эта связь предназначена для контроля выборного обмена задачами в клиентском контексте портала.

5. Ссылайтесь на клиентские детали и внутренние заметки в коммуникации
   В каналах файлов и сообщениях включайте контекстные ссылки на клиентские детали и внутренние заметки. Это помогает сохранять связанную информацию в нужном клиентском и внутреннем контексте.

Сценарии использования

• Рабочие процессы задач для конкретных клиентов: Связывайте задачи с правильным клиентом, чтобы делиться нужной работой в клиентском портале, не раскрывая несвязанные внутренние задачи.
• Организация нескольких приложений на клиента: Используйте папки приложений, чтобы структурировать приложения клиентского портала по мере роста клиентской базы и рабочих процессов.
• Повторяющиеся операционные шаги: Применяйте запланированные автоматизации для рутинных действий рабочих процессов по постоянному графику.
• Работа за столом с уведомлениями: Используйте уведомления desktop-приложения Assembly 2.0, чтобы оставаться в курсе во время работы за столом.
• Контекстная совместная работа с файлами и сообщениями: Ссылайтесь на клиентские детали и внутренние заметки в каналах файлов и сообщениях, чтобы беседы оставались привязанными к релевантному клиентскому контексту.

FAQ

Что меняет Assembly 2.0 в клиентском портале?

Assembly 2.0 обновляет клиентские порталы: переработанные домашние страницы клиентов, улучшенная организация приложений через папки и запланированные автоматизации. Также добавляется desktop-приложение для уведомлений на рабочем столе.

Как Assembly 2.0 связывает задачи с клиентами?

В Assembly 2.0 задачи можно связывать с клиентами. Эта связь позволяет выборочно делиться задачами в клиентском портале.

Можно ли ссылаться на клиентские детали и внутренние заметки в совместной работе?

Да. Assembly 2.0 поддерживает контекстные ссылки на клиентские детали и внутренние заметки для использования в каналах файлов и сообщениях.

Для чего используются запланированные автоматизации?

Запланированные автоматизации предназначены для повторяющихся шагов рабочих процессов. Вы можете настроить их запуск по расписанию.

Альтернативы

• Платформы клиентских порталов с организацией по папкам и автоматизацией: Ищите инструменты клиентских порталов, поддерживающие организацию контента по папкам плюс запланированные автоматизации.
• Инструменты управления проектами с видами для клиентов: Некоторые платформы управления проектами предоставляют рабочие пространства для конкретных клиентов или фильтрованное совместное использование, чтобы задачи управлялись внутри компании, но отображались по клиентам.
• Инструменты автоматизации рабочих процессов: Используйте платформы автоматизации рабочих процессов, поддерживающие запланированные триггеры и привязку контекста для сокращения повторяющихся ручных шагов.
• Комплексы совместной работы с мессенджингом и уведомлениями: Если ключевой потребностью являются уведомления на desktop и контекстное общение, рассмотрите комплексы совместной работы, сочетающие коммуникации с клиентами и управление уведомлениями (при этом обеспечивая поддержку организации по контексту клиента).