Foyer

Что такое Foyer?

Foyer — голосовой sales-агент, который встраивается на ваш сайт. Он отвечает на вопросы посетителей, навигирует по сайту в реальном времени и собирает лиды через голосовой разговор.

Основная цель — превратить сайт из статической брошюры в интерактивное взаимодействие с продажами на месте, которое работает непрерывно после установки виджета.

Ключевые возможности

• Голосовой sales-агент для вашего сайта: Посетители кликают на плавающую кнопку голоса и говорят естественно, пока агент отвечает, навигирует и собирает лиды.
• База знаний на основе сайта (real-time RAG): Foyer сканирует ваш сайт и использует приватную базу знаний, чтобы ответы основывались на вашем контенте.
• Навигация по страницам в реальном времени во время разговора: Когда пользователи спрашивают о ценах, функциях или примерах, виджет прокручивает/выделяет релевантные части страницы во время беседы.
• Сбор лидов внутри разговора: Агент запрашивает имя и email посетителя, когда тот готов конвертироваться, вместо отдельной формы.
• Поисковая история разговоров и транскрипты: В дашборде записываются разговоры, транскрипты доступны для просмотра.
• Контекст лидов и экспорт: Лиды (имя/email) показываются с контекстом конверсии, экспорт лидов (CSV) доступен на тарифе Starter.

Как использовать Foyer

1. Создайте агента в приложении Foyer и скопируйте snippet для установки.
2. Вставьте предоставленный тег script на сайт в нужное место. Источник указывает:

   <script src="https://app.foyer.ink/static/widget.js" data-agent-id="your-agent-id" data-server="https://app.foyer.ink" async></script>
   

3. Проиндексируйте сайт: После установки Foyer сканирует страницы и строит приватную базу знаний из вашего контента.
4. Протестируйте и запустите: После запуска посетители используют плавающую кнопку голоса для начала разговора; мониторинг разговоров и лидов — в дашборде.

Кейсы использования

• Вопросы о ценах во время просмотра: Посетитель спрашивает, как работает ценообразование; голосовой агент отвечает и прокручивает к разделу с ценами.
• Обнаружение функций и сравнения: Посетитель спрашивает о функции; Foyer выделяет нужную область на странице, объясняя её.
• Примеры и запросы «покажи мне»: Когда посетитель просит пример, агент навигирует к соответствующему контенту на сайте.
• Сбор лидов без отдельного шага формы: Вместо ухода с страницы при вопросах голосовой разговор собирает имя и email, когда посетитель готов конвертироваться.
• Анализ вопросов потенциальных клиентов: Команды используют поисковые транскрипты и аналитику, чтобы понять самые частые вопросы и страницы, о которых спрашивают.

FAQ

• Требует ли Foyer фреймворки вроде npm или конкретную платформу сайта?
  На странице указано нет npm и нет привязки к фреймворкам, работает на Webflow, WordPress, Shopify, Framer, React и чистом HTML.

• На каком контенте агент отвечает на вопросы?
  Foyer сканирует сайт и строит приватную базу знаний; агент отвечает на основе контента вашего сайта (страница указывает «trained on your content only» и «nothing is shared» при индексации).

• Когда появляется виджет и как посетители начинают?
  После установки появляется плавающая кнопка голоса; посетители кликают её для начала голосового разговора.

• Как хранятся лиды и какие выходы доступны?
  Дашборд записывает разговоры и собирает лиды во время беседы. Страница указывает экспорт лидов (CSV) на тарифе Starter и упоминает экспорт в любой CRM, без деталей настройки.

• Предназначен ли продукт для постоянной работы на сайте?
  Страница описывает агента как 24/7 на вашем сайте, виджет после установки отвечает, навигирует, собирает и конвертирует.

Альтернативы

• Чатботы на сайте (текстовые): Текстовый чатбот отвечает на вопросы, но workflow отличается, поскольку Foyer голосовой и навигирует по странице во время разговора.
• Статические страницы FAQ и help-центры: Они дают информацию, но не собирают лиды в разговоре и не ведут к релевантным разделам на голосовые вопросы.
• Выделенный чат продаж/поддержки: Человек отвечает на сложные вопросы, но обычно требует персонала, а не работает как всегда включённый виджет.
• Сбор лидов через формы: Формы контактов собирают email, но не дают голосового Q&A в реальном времени или навигации по вопросам каждого посетителя.