Obi

Что такое Obi?

Obi — это передовой голосовой ИИ-агент, разработанный компанией Cor, специально созданный для трансформации процессов адаптации клиентов (onboarding) и активации пользователей. Он действует как виртуальный гид, используя как голосовое взаимодействие, так и осведомленность об экране, чтобы интуитивно направлять новых пользователей по функциям продукта, делиться передовыми практиками и предоставлять мгновенные ответы на их вопросы. Цель Obi — устранить трения, обычно связанные с изучением нового продукта, обеспечивая более плавный, увлекательный и эффективный пользовательский опыт с самого первого взаимодействия.

В отличие от традиционных методов адаптации, которые могут быть пассивными или быстро устаревать, Obi предлагает динамичный и персонализированный подход. Он изучает тонкости вашего продукта, анализируя существующие учебные материалы, такие как видео и рабочие процессы, что позволяет ему всесторонне понимать и доносить ценностное предложение вашего продукта. Этот интеллектуальный агент гарантирует, что каждый пользователь, независимо от его технического уровня или темпа обучения, получит индивидуальную поддержку, необходимую для того, чтобы стать компетентным и вовлеченным клиентом, что в конечном итоге приведет к более высоким показателям внедрения и снижению оттока.