Samata Health

Что такое Samata Health?

Samata Health — это платформа бенефитов для mental health для работодателей, которая предоставляет сотрудникам доступ к лицензированным терапевтам по модели, ориентированной на терапию в первую очередь. Она объединяет поиск терапевта, выбор сотрудником, безопасное планирование, защиту конфиденциальности, отчётность и биллинг в одной системе.

Продукт создан для растущих команд, которым нужен бенефит, которым сотрудники действительно будут пользоваться. Работодатели могут настроить покрытие, запустить бенефит и получать сводную отчётность по использованию, а сотрудники выбирают терапевта по своим потребностям, предпочтениям, идентичности, доступности и целям терапии.

Ключевые возможности

• Подбор и поиск терапевта: сотрудники заполняют короткую анкету и видят наиболее подходящие варианты терапевтов на основе предпочтений, потребностей в терапии, предпочтений по идентичности, специализации и доступности.
• Выбор сотрудником и консультация: сотрудники изучают профили терапевтов, выбирают нужного специалиста и могут записаться на бесплатную 15-минутную консультацию до использования покрываемой сессии.
• Управление покрытием и оплатой для работодателей: работодатели выбирают, сколько сессий покрывать, а Samata берёт на себя ежемесячный биллинг и выплаты терапевтам.
• Сводная отчётность с защитой конфиденциальности: работодатели получают ежемесячные отчёты об активности и использовании, но не получают деталей индивидуальной терапии.
• Варианты доступа к терапии там, где это доступно: платформа поддерживает telehealth и очные приёмы там, где это доступно, и позволяет сотрудникам продолжать работу с тем же терапевтом после завершения оплаченных работодателем сессий, добавив личный способ оплаты.
• Поддержка для терапевтов: лицензированные терапевты могут присоединиться к сети, управлять доступностью через защищённую платформу и сохранять профессиональную автономию, работая с клиентами, пришедшими через бенефиты, спонсируемые работодателем.

Как использовать Samata Health

Обычно работодатель начинает с выбора покрытия, критериев участия и сроков запуска, а затем совместно с Samata настраивает аккаунт и коммуникации для сотрудников. После запуска сотрудники создают аккаунт, проходят анкетирование и просматривают подходящие варианты терапевтов.

После этого сотрудники могут записаться на консультацию или сессию, использовать оплаченные компанией терапевтические сессии и при необходимости продолжить терапию после их завершения. Работодатели получают ежемесячную сводную отчётность, а терапевты управляют своей доступностью, профилем и сессиями через платформу.

Сценарии использования

• Растущие команды, предлагающие бенефит для mental health: компании, которые хотят дать доступ к терапии без выстраивания внутренней системы помощи, могут использовать Samata для запуска структурированного бенефита с оплатой по использованию.
• Сотрудники, которым нужен подбор терапевта с учётом их потребностей: сотрудники могут искать помощь по доступности, предпочтениям по идентичности, специализациям и целям вместо того, чтобы быть назначенными к одному специалисту.
• Работодатели, которым нужна видимость использования: команды HR и руководители по бенефитам могут отслеживать вовлечённость на агрегированном уровне и видеть, используют ли сотрудники бенефит.
• Терапевты, ищущие направления от работодателей: лицензированные терапевты могут присоединиться к сети, чтобы работать с клиентами, приходящими через бенефиты на рабочем месте, и при этом управлять собственной доступностью.
• Сотрудники, продолжающие терапию после оплаченных сессий: когда лимит покрываемых сессий исчерпан, сотрудники могут добавить личный способ оплаты и продолжить работу с тем же терапевтом, если захотят.

FAQ

Как работает бенефит для работодателя?
Работодатели выбирают, сколько терапевтических сессий покрывать. Затем сотрудники создают аккаунт, просматривают варианты терапевтов и записываются к выбранному специалисту.

Видят ли работодатели детали индивидуальной терапии?
Нет. В источнике указано, что работодатели получают сводную отчётность и данные об использовании, но не видят приватные детали терапии.

Могут ли сотрудники встретиться с терапевтом до использования сессии?
Да. Сотрудники могут записаться на бесплатную 15-минутную консультацию, если это нужно, до использования покрываемой сессии.

Доступны ли telehealth и очные сессии?
Платформа поддерживает telehealth и очные варианты там, где это доступно.

Могут ли сотрудники продолжать видеть того же терапевта после окончания оплаченных сессий?
Да. Сотрудники могут добавить личный способ оплаты и продолжить терапию после сессий, оплаченных работодателем.

Альтернативы

• Традиционные программы помощи сотрудникам (EAP): Они часто предоставляют широкий спектр сервисов поддержки и направления, тогда как Samata сосредоточена на прямом доступе к терапии и выборе терапевта сотрудником.
• Общие платформы teletherapy: Они могут быть ориентированы на терапию для конечных пользователей или сети провайдеров, тогда как Samata устроена как benefit, спонсируемый работодателем, с отчетностью и биллингом для организаций.
• Внутренние стипендии на mental health или программы возмещения расходов: Они дают сотрудникам больше гибкости в выборе помощи, но обычно требуют более ручного администрирования, чем платформа, которая берет на себя onboarding, matching и ежемесячный биллинг.
• Поставщики behavioral health benefits с care navigation: Некоторые поставщики делают акцент на triage и navigation, тогда как Samata делает упор на подбор терапевта, прямое бронирование и continuity of care.