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Gsheet CRM

Gsheet CRM 将现有 Google Sheet 转为线索看板,支持阶段管理、跟进提醒、报表、团队权限、关联标签页和轻量自动化,适合希望在表格中管理客户而无需迁移数据的企业。

Gsheet CRM

面向现有 Google Sheet 的 CRM 界面

Gsheet CRM 将包含客户记录的 Google Sheet 转换为类似 CRM 的线索看板。它面向已经在电子表格中管理客户信息、希望获得阶段管理、提醒、报告和团队工作流,同时又不想将数据迁移到单独系统的企业。

该产品连接用户 Google Drive 中的一个电子表格,并将该表格作为工作数据源:看板更新会写入相同的行和列,报告和跟进功能则围绕关联记录构建。新用户可以选择适合业务的设置,已有电子表格的用户也可以将现有行粘贴到准备好的表格中。

基于 Google Sheets 构建的 CRM 工作流

基于电子表格的线索看板

连接现有 Google Sheet,并使用可视化看板在 New、Contacted 和 Won 等阶段之间移动客户。看板中的更改会写回同一电子表格中的相同行和列。

跟进提醒

为客户分配提醒,并在一个地方查看逾期、今天和本周需要跟进的事项。

实时报告

查看基于关联表格计算的漏斗表现、停滞线索、每月赢单和线索负责人报表,无需自行创建公式。

团队权限

邀请具有不同角色和团队归属的成员,然后将可见范围限制为所有线索、某个团队的线索或某个人的线索。管理者可以查看所有线索。

关联表格

将房产、课程或套餐等相关信息保存在单独的标签页中,并将其关联到线索。网站称,看房记录和付款信息可以汇总显示在客户卡片中。

轻量自动化

创建基于句子的规则,在创建线索或变更阶段时设置跟进、添加备注,或将新线索分配给未处理线索数量最少的人员。

Gsheet CRM 的适用场景

  • 房地产线索管理

    跟踪房产咨询的阶段,从另一个标签页关联相关房产,安排看房,并在客户卡片上显示看房或付款信息。

  • 旅行社

    使用基于电子表格的销售管道管理咨询和预订,并为需要回复或跟进的潜在客户设置提醒。

  • 招聘和教育团队

    为招聘人员或招生团队提供潜在客户的共享视图,同时控制员工可以查看所有线索、团队记录还是仅自己的记录。

  • 预约和服务类企业

    为诊所、美容院、健身工作室和咨询机构安排客户跟进,无需更改现有保存客户记录的电子表格。

  • 处理流入线索的团队

    使用阶段变更规则添加备注、设置提醒,或在负责处理未完成机会的团队成员之间分配新线索。

Pros and Cons

Pros

  • 使用关联电子表格作为工作数据源,无需强制迁移到单独的数据系统。
  • 结合了线索看板、跟进提醒、报表、团队可见性控制和轻量自动化功能。
  • 支持现成的业务设置,也可以将现有行粘贴到准备好的表格中进行导入。
  • 将关联的客户列表保存在用户拥有的 Google Sheet 中;网站称应用仅请求访问该电子表格。
  • 支持关联房产、课程或套餐等相关记录的标签页,并在客户卡片中显示看房记录和付款信息。

Cons

  • 该产品以 Google Sheets 为核心,因此寻求独立 CRM 数据库的组织需要评估这种工作流是否适合自身运营。
  • 定价页面目前返回未找到页面,因此无法通过该页面独立确认当前计费条款。
  • 网站将自动化描述为轻量功能,提供的是一组特定的触发条件和操作示例,而不是广泛的自动化平台。

FAQ

如何开始使用 Gsheet CRM?

使用 Google 登录,选择业务设置后,Gsheet CRM 会在你的 Google Drive 中创建一个工作表,其中包含阶段、下拉选项和示例线索。然后,你可以添加线索、移动卡片并设置跟进提醒。网站称设置大约需要三分钟。

免费试用需要信用卡吗?

不需要。网站称提供免费试用,开始使用时无需信用卡。

Gsheet CRM 会将我的电子表格数据复制到单独的 CRM 中吗?

看板、跟进提醒、报表和自动化功能都会从关联的电子表格中读取数据并写回其中。在看板中进行的更改会写入表格中的相同行和列。

团队可以使用不同访问级别的 Gsheet CRM 吗?

你可以邀请具有不同角色和团队归属的成员,并控制每个人是查看所有线索、其团队的线索,还是仅查看自己的线索。根据网站说明,管理者始终可以查看所有线索。

Gsheet CRM 支持关联表和开发者访问吗?

网站称,Startup 计划支持一个关联表,Growth 计划支持五个;Growth 还增加了 API 访问和 Webhook。定价页面目前本身返回未找到页面,因此当前计费详情应在产品网站上确认。

Quick Facts

类别
CRM 和销售管道管理
平台
Google Sheets 和 Google Drive
主要用户
基于电子表格的企业和小型团队
核心工作流
在看板上管理线索,同时将记录保留在关联表格中
设置
使用 Google 登录并选择现成的业务设置;网站称大约需要三分钟
来源域名
gsheetcrm.com