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AgentSDR

AgentSDR 是開源、自行代管的銷售自動化平台,支援電子郵件序列、LinkedIn 行銷活動與 WhatsApp 開發,結合共享潛在客戶資料庫、AI 回覆分類及人工審核回覆草稿,使用組織自有帳號與模型金鑰。

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概覽

AgentSDR 是開源、自行代管的銷售開發平台,讓團隊在同一個工作區協調電子郵件、LinkedIn 與 WhatsApp 的外展活動。它結合各頻道專用的行銷活動工具、共享潛在客戶資料庫,以及能分類回覆並準備回覆草稿的 AI CRM。

此產品適合希望連接自有信箱、社群帳號、模型提供者、儲存空間及資料豐富服務的團隊。AI 草稿以知識庫為依據並暫存等待核准,同時在外展工作流程中套用寄送上限、工作時段、暖機規則及拒絕聯絡處理等頻道防護機制。

核心功能

電子郵件序列

使用 Google Workspace 信箱建立多步驟電子郵件行銷活動,支援以 CSV 或 XLSX 欄位作為合併欄位、文字變化、每個信箱的寄送上限、寄送時段、取消訂閱處理及退信抑制。

LinkedIn 行銷活動

透過 Unipile 在多個 LinkedIn 帳號上執行邀請與後續追蹤行銷活動,採用隨機化寄送節奏;帳號限制為每天 30 個 Premium 邀請或 5 個免費邀請。

WhatsApp 通話與訊息

透過 Chrome 擴充功能在 WhatsApp Web 中撥打電話,將通話雙方的內容錄音並轉錄至已連接的 R2 儲存貯體,同步處理訊息。

共享潛在客戶資料庫

跨頻道匯入並共享人員與公司記錄、加入自訂欄位、依電子郵件或 LinkedIn 比對重複項目,並從資料表建立資料豐富或行銷活動工作流程。

AI CRM 與收件匣

將回覆分類至可設定的階段、根據知識庫撰寫回覆草稿、將後續追蹤排入佇列供審核,並提供以鍵盤操作為主的收件匣以進行分類處理。

自行代管的資料與模型控制

透過組織的 OpenRouter 金鑰,使用選定的服務提供者執行 AI 呼叫;資料與錄音則儲存在組織的 PostgreSQL 資料庫及儲存貯體中。

使用情境

  • 創辦人主導的外展

    創辦人可以跨電子郵件、LinkedIn 與 WhatsApp 協調由創辦人主導的外展活動,同時將回覆集中在一個收件匣中,並在傳送前核准建議回覆。

  • 多頻道潛在客戶開發

    銷售團隊可以區隔匯入的 CSV 或 XLSX 潛在客戶、加入自訂欄位與資料豐富欄位,接著將這些記錄轉化為各頻道專用的行銷活動,並共享聯絡歷史。

  • 帳號與信箱營運

    管理多個信箱或 LinkedIn 帳號的團隊,可以將活動分配至已連接的帳號,並在同一個工作區監控寄送上限、時段、回覆、退信及取消訂閱。

  • 回覆分類與回覆準備

    擁有內部知識庫的組織可以使用 AI 分類收到的回覆,並根據價格、常見問題、案例研究及異議準備答案,將不確定的案例留待人工審核。

  • 自行管理的銷售基礎架構

    重視隱私或具備技術能力的團隊,可以在其控制的基礎架構上執行應用程式、連接自己的服務提供者帳號,並將潛在客戶、對話及錄音保留在自己的系統中。

Pros and Cons

Pros

  • MIT 授權的程式碼可使用、修改、自行代管、散布或銷售,包括作為代管服務提供。
  • 同一個工作區整合電子郵件、LinkedIn、WhatsApp、共享潛在客戶資料、回覆分類處理及行銷活動成效衡量。
  • 組織使用自己的服務提供者憑證與模型金鑰,整合憑證會加密,資料則儲存在組織自己的資料庫與儲存貯體中。
  • AI 產生的回覆仍保留人工核准流程,低信心度的分類會等待審核。

Cons

  • 自行代管需要操作 Docker/PostgreSQL 基礎架構並設定應用程式密鑰。
  • 產品仰賴為各頻道、AI、儲存及資料豐富功能另外連接的第三方服務;相關費用由這些服務提供者直接收取。
  • 提供的定價頁面未公布價格與商業支援條款。

FAQ

AgentSDR 如何部署?

AgentSDR 可透過 Docker Compose 自行代管。文件所述的設定使用一個 Next.js 應用程式、PostgreSQL、一個設定服務及一個 cron sidecar;啟動後,應用程式可在本機的 3000 埠使用。

AgentSDR 可連接哪些服務?

產品可連接 Google Workspace 以使用電子郵件、Unipile 以使用 LinkedIn 與 WhatsApp、OpenRouter 以進行 AI 呼叫、Cloudflare R2 以儲存通話錄音,以及 Apollo、Hunter 和 Lusha 等資料豐富服務。連線會由各組織從相關設定頁面進行設定。

整合與憑證如何處理?

每個組織都需提供自己的服務提供者憑證。憑證會在儲存前透過即時服務提供者呼叫進行檢查,並以 AES-256-GCM 加密儲存。相關必要整合完成連線前,功能將無法使用。

AgentSDR 會自動傳送 AI 產生的回覆嗎?

AI 會將回覆分類為有興趣、客戶、不感興趣或其他,並根據組織的知識庫撰寫回覆草稿。草稿會等待人工核准,低信心度的分類則會等待審核。

AgentSDR 的費用是多少?

網站未公布價格或方案詳細資訊。目前定價 URL 會返回找不到頁面,因此 AgentSDR 與已連接服務提供者的費用應分別確認。

Quick Facts

類別
銷售自動化/AI CRM
部署方式
自行代管;Docker Compose 或從原始碼安裝
授權條款
MIT
頻道
電子郵件、LinkedIn 與 WhatsApp
資料庫
PostgreSQL 16 或更新版本
AI 設定
自備 OpenRouter/模型提供者金鑰