Atlas by WorkOS icon

Atlas by WorkOS

Atlas by WorkOS 是一款以 Slack 為基礎的 AI 助理,可回答問題、自動化工作,並串接多種工具,讓團隊在既有頻道中共享情境化協作。

Atlas by WorkOS

概覽

Atlas by WorkOS 是一款以 Slack 為基礎的 AI 隊友,可協助團隊回答問題、自動化工作,並讓工作持續在大家已在使用的頻道中推進。它定位為共享助理,而不是私人聊天工具,因此人們可以圍繞同一個討論串協作,並延續彼此的情境。

這項產品開箱即可連接 200+ 個工具,也能與任何具備 API 的系統搭配使用。根據頁面說明,Atlas 一開始可以只在 Slack 中運作,之後當團隊需要更廣泛的涵蓋範圍時,再延伸到文件、工單與程式碼。它也會從團隊既有的溝通方式中學習,除了將應用程式加入 Slack 之外,不需要額外設定或訓練。

功能

Slack 原生介面

Atlas 直接在 Slack 中運作,因此團隊可在既有協作的地方向它提問,而不必把工作移到另一個聊天應用程式。

跨工具回答

它可以同時跨多個系統回答問題,因此涉及文件、工單與程式碼的提問可回傳單一回覆,而不是分別查找。

團隊共用工作流程

這項產品被設計為在公開的共用頻道、討論串與 DM 中運作,讓其他隊友可以補充情境或延續對話。

從使用情境中學習上下文

Atlas 會從既有 Slack 對話中的團隊用語與工作方式學習,包括簡寫、優先順序與責任歸屬線索;頁面也說明,一旦修正,之後就會記住。

自訂 AI 隊友

你可以在對話中描述一位隊友、替它命名與指定職責,並像標註真人一樣用 @ 提及它,這表示它是一種可針對特定任務設定的 AI 協作助手。

具權限感知的運作

Atlas 建構於 WorkOS 基礎架構之上,並尊重組織既有的權限設定,因此存取權限會與現有工作區控制保持一致。

使用情境

  • 團隊狀態問題

    團隊可以在共用 Slack 頻道中向 Atlas 詢問專案狀態、負責人或決策,並讓答案對串中的所有人可見。

  • 跨系統查找

    當資訊分散在文件、工單和程式碼中時,Atlas 可以從多個工具擷取上下文,並為提問者回傳一個答案。

  • 交接追蹤

    客戶成功或營運團隊可以用 Atlas 找出交接停在哪裡、辨識負責人,並在 Slack 中草擬下一步供審閱。

  • 即時事件協調

    事故應對人員可以詢問 Atlas 最近有哪些變更,接著在同一個頻道中持續對話,讓團隊決定要回滾還是繼續。

  • 入職協助

    新進員工可以向 Atlas 詢問流程存放位置,以及特定工作由誰負責,這有助於他們不離開 Slack 也能快速上手。

Pros and Cons

Pros

  • 可在 Slack 中使用,對已在那裡協作的團隊而言摩擦較低。
  • 可跨多個已連接工具一次回覆,不必讓使用者逐一查看各系統。
  • 支援在共用頻道與討論串中協作,不只限於私人提示。
  • 會從真實的 Slack 使用情境中學習團隊上下文,不需要另外進行訓練流程。
  • 團隊可以先只用 Slack,再於之後加入更多工具。

Cons

  • 公開頁面未提供 Atlas 的獨立定價或方案細節。
  • 來源未列出 200+ 工具以外的具體整合名稱,因此是否適用於個別系統仍需確認。

FAQ

要如何將 Atlas 加入 Slack?

Atlas 會新增到 Slack 工作區中,並可在共用頻道、討論串和 DM 中運作。頁面說明你可以一鍵邀請它,然後核准 Slack 顯示給你的權限。

Atlas 除了 Slack 之外,還需要其他工具嗎?

Atlas 的設計目標是僅搭配 Slack 也能發揮效用。頁面也說明,當你希望它執行更多工作時,可以連接文件、工單和程式碼。

Atlas 如何學習你團隊的情境?

Atlas 會從團隊在 Slack 中既有的溝通方式學習,包括簡寫、優先順序,以及該找哪些人一起參與。頁面表示不需要額外設定或訓練,而且你修正過一次之後,修正會保留下來。

Atlas 可以協助哪些類型的工作?

Atlas 的用途是回答問題,並在已連接的工具之間自動化工作。首頁表示它開箱即可連接 200+ 個工具,另外也支援任何具有 API 的系統。

Atlas 有單獨定價嗎?

來源頁面沒有說明 Atlas 的獨立定價。WorkOS 的定價頁面顯示 AuthKit、Single Sign-On、Directory Sync、Audit Logs、Radar 和自訂網域等 WorkOS 產品的價格,且會依產品提供免費與付費選項。

Quick Facts

類別
AI 助理
平台
Slack
主要用途
回答問題並自動化工作
整合
開箱即可使用 200+ 個工具,另外也支援任何具有 API 的系統
來源網域
workos.com
定價
公開頁面未顯示 Atlas 的專屬定價