外撥電話與資格篩選
Chloe 會撥打外撥電話、執行結構化資格篩選、處理異議、留下語音信箱、安排會議，並直接在 Close 中記錄通話結果。
Close CRM 的內建 AI 銷售支援
Chloe 是直接內建於 Close CRM 的 AI 銷售夥伴。它的設計目的是處理重複性的銷售工作，例如撥打潛在客戶電話、篩選商機、安排會議、跟進、擷取筆記，以及在活動變化時更新 CRM 紀錄。
因為 Chloe 是內建於 Close，而不是獨立整合，因此它能運用團隊已經擁有的 CRM 情境：聯絡人歷史、銷售管道階段、先前接觸點與筆記。這使它適合想要一個能直接作用於即時 CRM 資料，而不只是事後摘要的 AI 層的團隊。
主要功能
通話擷取與摘要
她會轉錄並摘要對話、撰寫會議筆記，並在 CRM 內保存完整通話紀錄供檢視。
CRM 補充與欄位更新
Chloe 會根據通話、電子郵件與其他可用背景資訊更新潛在客戶紀錄，讓欄位保持最新，無需手動輸入。
電子郵件與跟進自動化
這個助手可以回覆電子郵件、全天候跟進，並在不需要業務逐一手動處理每個接觸點的情況下推進潛在客戶。
銷售管道支援與聊天
Chloe 也會提供建議的下一步、在通話前為業務提供簡報，並以白話回答關於潛在客戶、交易與銷售管道活動的問題。
團隊使用 Chloe 的常見方式
外撥潛在客戶資格篩選
使用 Chloe 自動處理潛在客戶清單、以電話篩選商機，並在業務介入前先將會議安排進行事曆。
自動跟進
使用 Chloe 透過跟進、語音信箱與電子郵件回覆維持潛在客戶溫度，當對方暫時還不準備見面時也能持續聯繫。
業務通話準備
使用 Chloe 在重要通話前為業務提供簡報，包含潛在客戶歷史、先前互動、未結案件與建議談話重點。
銷售管道問答
使用 Chloe Chat 詢問關於銷售管道健康狀況、近期活動或停滯交易的問題，而不必手動翻查紀錄。
CRM 整潔維護
使用 Chloe 在對話發生時更新紀錄，讓每次互動後 CRM 欄位、筆記與摘要都能保持最新。
Pros and Cons
Pros
- 直接內建於 Close，因此可運用 CRM 情境，無需額外整合。
- 可處理從電話、跟進、安排到 CRM 更新等端到端銷售任務。
- 提供可供檢視的逐字稿、摘要與回饋迴圈，方便教練指導與監督。
- 免費試用包含通話與 AI 點數，讓你在購買前測試實際工作流程。
- 設定時間據稱很快，Chloe Voice 通常可在一小時內完成啟用。
Cons
- Chloe 目前僅提供英文版本。
- AI 功能採用按用量計費，因此成本會隨助手使用量增加。
FAQ
Chloe 要如何設定？
Chloe 直接內建於 Close，可在所有 Close 方案中使用。定價頁指出 AI 功能採用按用量計費，而產品頁則說設定通常很快，Chloe Voice 一般可在一小時內開始運作。
Chloe 在 Close 裡可以做什麼？
Chloe 可以在 Close 內進行外撥電話、篩選潛在客戶、安排會議、留下語音信箱、處理異議、寄送電子郵件、轉錄並摘要通話、補充 CRM 欄位、記錄結果，並回答你對銷售管道的問題。
Chloe 會取代業務代表嗎？
不會。Close 表示 Chloe 會處理重複性工作，讓業務專注於建立關係與成交。業務仍然負責真人對話，並可檢視通話逐字稿、摘要與回饋。
Chloe 支援哪些語言？
Chloe 目前僅提供英文版本。Close 表示其他語言已列入未來規劃。
Chloe 如何計費？
Close 表示 Chloe 已包含在所有方案中，而 AI 功能則依用量計費。免費試用包含通話與 AI 點數，讓團隊能在購買前測試真實對話與自動化流程。
Quick Facts
- Category
- AI sales assistant
- Product
- Close CRM feature
- Platform
- Built into Close
- Primary use
- Calling, qualifying, booking, and CRM updates
- Pricing model
- Included on all Close plans; AI usage is metered
- Source domain
- close.com
Chloe 替代品
Podium
Podium 是專為在地商家打造的 AI 潛在客戶開發與管理平台，集中對話、自動跟進、評價、付款與預約，並可加購 24/7 AI Employee。
Blinked
Blinked 是一款免費的 Chrome 擴充功能，專為 LinkedIn 開發潛在客戶、撰寫個人化訊息與管理追蹤而設，資料保留在瀏覽器本機，不存於伺服器。
Salestrics
Salestrics 是專為新創打造的 AI 原生 CRM 與營收平台，整合銷售管線管理、工作區檔案、分析、自動化、財務與團隊溝通於一站式連結工作空間。
Cold Mail Server
Cold Mail Server 提供專為冷郵件開發打造的獨立外寄郵件基礎架構，支援隔離郵件伺服器、無限信箱與網域、整合回覆收件匣與送達率監控，適合外聯團隊、代理商與 SaaS 外寄營運。
Wysera
Wysera 是一個 AI 商業平台，結合用於內容的 PostWyse 與用於 CRM 和營收流程的 OpsWyse，並由共享的 Wyse AI 提供支援。適合重視先審核後自動化的個人經營者、團隊與代理商。
Knock
Knock 提供客戶互動基礎設施，讓產品、行銷與交易訊息團隊用 AI 平台與開發工具啟動資料並快速部署跨通路訊息流程。