事件追蹤
追蹤自訂事件，例如 slot 載入、文章檢視與捲動深度，讓個人檔案時間軸反映真實行為，而不只是靜態屬性。
概覽
Croct 的使用者個人檔案頁面描述了一個個人檔案與旅程層，用於跨事件、工作階段活動與個人檔案屬性追蹤個別訪客。它的設計目的是將匿名行為與已識別使用者連結起來，讓團隊能了解一個人如何隨時間在網站或應用程式中移動。
此頁面強調即時設定檔、即時工作階段、篩選器、資料保留控制、隱私規則與匯出選項。其成果是一個以個人檔案為中心的工作流程，可將訪客活動轉化為 Croct 內的區隔、分析、個人化與實驗用途。
功能
身分解析
將匿名瀏覽資料與已識別使用者連結，讓較早期的活動可與後續工作階段關聯，並分析更完整的旅程。
即時工作階段識別
使用即時工作階段識別目前在應用程式中活動的訪客，有助於精準追蹤與除錯。
內建訪客篩選器
使用內建的訪客篩選條件，依特徵、事件、工作階段資料等篩選訪客，無需從頭建立每個查詢。
可設定的資料保留
依需要保留資料，而不是依賴僵化的一體適用儲存政策。
資料匯出
匯出使用者個人檔案、工作階段與事件，以便在其他渠道與接觸點使用這些資料。
使用案例
旅程分析
追蹤點擊、載入、捲動深度與其他事件，讓產品或成長團隊能在情境中檢視訪客路徑，而不是將其視為彼此獨立的動作。
追蹤與除錯
在正式環境中除錯行為或驗證追蹤是否擷取正確資料時，使用即時工作階段與訪客篩選器。
受眾建立
將個人檔案屬性與身分解析結合，以建立日後可支援區隔、個人化或實驗工作流程的受眾。
資料治理與共享
僅保留你需要的資料，並在其他系統需要相同訪客歷史時匯出個人檔案或事件。
Pros and Cons
Pros
- 將匿名與已識別活動連結成統一的使用者個人檔案。
- 包含即時工作階段，可識別目前活動中的訪客。
- 支援依特徵、事件、工作階段資料等進行篩選。
- 提供保留控制，而非固定的儲存政策。
- 可匯出個人檔案、工作階段與事件供其他地方使用。
Cons
- 頁面未公布定價或方案細節。
- 整合範圍未有明確列出，僅提到可從 CRM 或 CDP 匯入第一方資料。
FAQ
Croct 如何建立整合的使用者個人檔案？
Croct 的使用者個人檔案會結合已追蹤的事件、個人檔案屬性與身分解析，將匿名與已識別活動連結成單一訪客檢視。
我可以將 CRM 或 CDP 中的第一方資料匯入來強化個人檔案嗎？
頁面指出，你可以將來自 CRM 或 CDP 的自有第一方資料匯入以豐富個人檔案，但未列出具體連接器或支援的供應商。
使用者個人檔案中會儲存哪些類型的屬性？
個人檔案屬性包含訪客特徵與工作階段資料，以及事件；頁面未公開固定的屬性結構。
時間軸檢視是什麼，能提供哪些關於使用者旅程的洞察？
時間軸檢視會顯示使用者隨時間推移的事件與活動旅程，包括可用時的即時工作階段與進行中的瀏覽。
我可以在訪客瀏覽時於時間軸中看到即時事件嗎？
可以。頁面明確提到即時工作階段，可讓你識別目前正在應用程式中活動的訪客，也同時提問當訪客瀏覽時，是否能在時間軸中看到即時事件。
Quick Facts
- 產品
- User profiles
- 品牌
- Croct
- 類別
- Customer data platform
- 主要工作流程
- 追蹤事件、解析身分並分析訪客旅程
- 來源網域
- mkt.croct.com
- 定價
- 頁面未公布
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