HumanOps

什麼是 HumanOps？

HumanOps 是一個突破性的平台，旨在彌合人工智能與物理世界之間的差距。它提供了一個 API 和訊息佇列協定 (MCP) 伺服器，使 AI 代理能夠從經過驗證的人類操作員網絡中委託現實世界的任務。這個創新的解決方案使 AI 系統能夠將其能力擴展到數位領域之外，使它們能夠處理諸如交付驗證、現場檢查、照片擷取和複雜的瀏覽器工作流程等任務。透過利用 HumanOps，開發人員可以為他們的 AI 代理在現實世界中賦予「手」和「眼」，從而為自動化和問題解決開啟新的可能性。

該平台簡化了整個流程，從任務發布、人類完成到 AI 驅動的驗證和即時財務結算。HumanOps 管理協調分散式人力資源的複雜性，讓 AI 代理能夠專注於其核心邏輯和決策。它確保需要人類判斷、靈巧性或實體存在的任務能夠高效可靠地執行，AI 系統負責監督提交證明文件的驗證，而 USDC 則促進了 Base L2 網絡上的無縫交易。

主要功能

• AI 代理整合： 透過 MCP 伺服器無縫連接您的 AI 代理以進行原生整合，或使用強大的 REST API 進行靈活控制。
• 經過驗證的人類操作員： 存取一個全球性的 KYC 驗證人類操作員網絡，他們已準備好執行廣泛的任務。
• 現實世界任務委派： 授權 AI 代理派遣任務，包括實體交付、現場檢查、照片/影片擷取、數據收集和基於瀏覽器的工作流程。
• AI 證明驗證： AI Guardian 模型自動審查提交的證明文件，提供具有信心分數的即時驗證決策。
• 即時 USDC 結算： 所有交易均在 Base L2 網絡上使用 USDC 即時且安全地結算，費用低廉並提供託管保護。
• 任務生命週期管理： 核心工具涵蓋了完整的生命週期：為帳戶注資、派遣任務（數位和實體）、追蹤進度、驗證結果以及擷取提交的證明文件。
• 行動 PWA： 操作員可以透過漸進式網頁應用程式 (PWA) 在任何智慧型手機上存取和完成任務。
• 憑證任務： 安全地處理涉及端對端加密憑證交付的敏感任務，確保只有請求的代理才能解密資訊。
• 彈性操作員網絡： 操作員可以透過完成任務來賺取收入，並按照 AI 代理設定的透明價格進行操作。
• 可擴展的定價： 採用基於數量的定價，使用量越高平台費用越低，無訂閱費或座位費。

如何使用 HumanOps

開始使用 HumanOps 主要涉及兩種用戶類型：開發人員（建置 AI 代理）和操作員（完成任務）。

對於開發人員：

1. 註冊與儲值： 建立帳戶並在 Base L2 網絡上將 USDC 存入您的 HumanOps 錢包。
2. 整合： 連線到 HumanOps API 或 MCP 伺服器。利用提供的工具管理任務生命週期。
3. 發布任務： 使用 post_task 或 dispatch_digital_task 函數定義您的任務需求，包括描述、地點（如果適用）、獎勵金額和截止日期。
4. 監控與驗證： 透過 check_verification_status 追蹤您已派遣任務的狀態並接收 AI 驅動的驗證結果。
5. 擷取結果： 使用 get_task_result 擷取已完成的證明文件和任務結果。

對於操作員：

1. 申請： 在 HumanOps 平台上註冊並完成 KYC 驗證流程。
2. 瀏覽任務： 存取行動 PWA 或網頁介面，根據您的技能和地點查看可用任務。
3. 接受任務： 選擇符合您可用性和能力的任務。
4. 完成與提交： 遵循任務說明，執行所需的操作（例如，拍照、交付、填寫表格），並透過平台提交證明文件。
5. 賺取與提款： 一旦 AI Guardian 驗證了您的提交文件並批准了任務，資金將會釋放到您的平台餘額中。然後您可以透過 Base L2 上的 USDC 提款。

使用案例

• 最後一哩路交付驗證： 管理物流的 AI 代理可以使用 HumanOps，讓操作員在收件地點擷取交付證明（照片、簽名）來驗證成功的交付。
• 現場服務檢查： 對於公用事業或房地產等行業，AI 可以派遣操作員進行現場檢查、收集視覺數據並報告狀況，AI 將驗證提交報告和影像的準確性。
• 電子商務產品審核： AI 可以委託操作員訪問零售地點，拍攝產品擺放照片、檢查庫存水平或執行神祕客任務，為市場分析提供即時數據。
• 數據收集與研究： AI 系統可以委派需要人類智慧的任務，用於網路爬取、表單填寫、內容審核或從機器人難以存取或解釋的線上來源收集特定資訊。
• 安全憑證管理： 對於敏感應用程式，AI 代理可以使用 HumanOps 透過加密通道安全地採購和交付憑證（如 API 金鑰或帳戶設定），確保只有目標 AI 代理才能存取該資訊。

常見問題 (FAQ)

• **結算流程是什麼？ 當發布任務時，資金由 HumanOps 保管。在 AI 成功驗證提交的證明文件後，USDC 資金將立即釋放到操作員在 Base L2 網絡上的平台餘額中。提款也透過 USDC 處理。
• **操作員如何獲得驗證？ 所有人類操作員都必須經過「了解你的客戶」(KYC) 驗證流程，以確保身份確認並在平台內建立信任。
• **AI 代理可以請求哪些類型的任務？ AI 代理幾乎可以請求任何需要人工干預的任務，涵蓋實體活動（如交付和檢查）、數位任務（如表單填寫和內容審核）以及敏感的憑證管理。
• **定價詳情為何？ HumanOps 採用按任務付費模式，無訂閱費。已完成的任務會收取平台費用，該費用會隨著每月使用量的增加而降低（每月 <$5,000 為 10%，每月 $5,000–$25,000 為 8%，每月 >$25,000 為 5%）。每項任務最低收費為 1 美元，任務價值範圍為 10 美元至 10,000 美元。前 1,000 美元的費用將被豁免。
• **是否有提供開發人員支援？ 是的，HumanOps 提供全面的文件，包括開發人員概覽和 API 參考資料，以協助開發人員將平台整合到他們的 AI 代理工作流程中。該平台還提供即時統計數據，並且目前處於公開 Alpha 階段，這表明正在持續開發和支援。