透過 AI 自動化 B2B 銷售 | onsa.ai

什麼是 onsa.ai？

onsa.ai 是一個革命性的、端到端的 B2B 銷售自動化平台，由先進的人工智慧 (Artificial Intelligence) 提供支援。其核心使命是消除銷售流程中的手動瓶頸，讓銷售團隊能夠專注於完成交易，而不是行政任務。透過利用複雜的 AI 模型，onsa.ai 處理了潛在客戶開發、個人化外展、潛在客戶評分和排程等繁重工作，確保源源不斷的高品質機會直接進入您的 CRM。

該平台將傳統的、分散的銷售流程轉變為一個無縫的自動化引擎。它充當銷售開發代表 (SDR) 和客戶主管 (AE) 的強力倍增器，為他們提供充滿已經預熱並準備好進行有意義對話的潛在客戶的管道。

關鍵功能

onsa.ai 的突出之處在於它在整個買家旅程中提供了全面的自動化：

• AI 驅動的潛在客戶開發： 根據自訂標準、公司概況、技術概況和意圖信號，自動識別並建立目標潛在客戶清單。
• 超個人化外展： 生成與情境相關的多通路外展序列（電子郵件、LinkedIn），並根據潛在客戶的參與度和行為進行調整。
• 智慧資格審核： 利用 AI 即時評分和審核潛在客戶，確保銷售代表只將時間花在符合理想客戶畫像 (ICP) 標準的潛在客戶身上。
• 自動化會議協調： 無縫處理排程的來回溝通，找到最佳時間，並將合格的會議直接安排到銷售代表的行事曆中。
• 無縫 CRM 整合： 與 Salesforce 和 HubSpot 等行業領先平台進行原生、雙向同步，確保資料衛生和所有銷售活動的單一真實來源。
• 績效分析： 提供關於序列績效、各階段轉換率和 AI 效率的深入見解，從而實現持續優化。

如何使用 onsa.ai

實施 onsa.ai 的設計非常直接，可以快速整合到現有的銷售工作流程中：

1. 連接您的 CRM： 與您的 Salesforce 或 HubSpot 實例建立安全的即時整合。這允許 onsa.ai 攝取現有數據並將自動化活動推回您的 CRM 記錄中。
2. 定義您的 ICP 和目標清單： 使用 onsa.ai 的進階篩選工具配置您的理想客戶畫像 (ICP)。AI 將立即根據這些參數開始來源和驗證潛在客戶。
3. 設定外展序列： 設計您的多觸點序列。該平台允許您自訂訊息範本，AI 然後利用潛在客戶數據大規模地對其進行個人化處理。
4. 啟動自動化： 啟動活動。onsa.ai 根據預定義的參與觸發器接管潛在客戶培育、後續跟進和初步資格審核。
5. 審核合格會議： 一旦潛在客戶達到資格審核門檻，AI 會自動找到雙方都方便的時間，並直接將會議安排到適當銷售代表的行事曆中，同時自動更新 CRM 狀態。

使用案例

onsa.ai 具有多功能性，並為各種 B2B 職能帶來顯著的投資回報率 (ROI)：

• 鎖定中端市場的 SaaS 公司： 在不線性增加員工人數的情況下，快速擴展外展工作以滲透新市場領域。為複雜的企業軟體銷售自動化發現階段。
• 高容量潛在客戶開發機構： 同時管理數百個客戶活動，並保持一致的品質控制。即使在管理大量外展時，AI 也能確保個人化程度保持高水準。
• 招募和人才獲取： 自動化對被動候選人的初步外展，在將溫暖的潛在客戶轉交給人類招募人員進行深入面試之前，先篩選基本資格。
• 帳戶型行銷 (ABM) 執行： 使用 AI 對預先定義的高價值目標帳戶清單執行高度針對性、個人化的外展活動，確保每一次接觸點都與特定公司情境相關。
• 銷售團隊擴張： 透過提供一個由 AI 驅動的助理來處理最初耗時的潛在客戶開發工作，讓新 SDR 更快地入職，使新員工能夠立即專注於對話技巧。

常見問題 (FAQ)

問：連接 onsa.ai 時，我的 CRM 資料有多安全？ 答：資料安全至關重要。onsa.ai 使用行業標準的加密協議，並遵守嚴格的合規標準。整合是透過安全的 API 連接建立的，我們只存取自動化和同步所需的必要資料欄位。

問：onsa.ai 能否處理國際外展和多種語言？ 答：是的，該平台專為全球銷售工作而設計。AI 個人化引擎可以用多種語言生成符合情境的外展內容，同時尊重地區溝通規範和時區。

問：如果 AI 發送了不適當的訊息怎麼辦？ 答：系統結合了防護欄和持續學習模型。此外，所有外展範本最初都必須經過您的團隊批准。如果需要，使用者可以立即暫停或審查任何序列，確保人類監督仍然在控制之中。

問：onsa.ai 會取代我現有的 CRM 嗎？ 答：不會。onsa.ai 旨在增強和強化您現有的 CRM (Salesforce/HubSpot)。它充當您 CRM 之上的強大自動化層，將所有合格的活動和數據推回記錄系統，而不是取代它。

問：新用戶的典型價值實現時間是多久？ 答：由於設置簡化和即時的潛在客戶來源能力，許多用戶在最初的 2-4 週內開始看到合格會議的預訂，前提是他們的 ICP 定義清晰準確。