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Plane Agents

Plane Agents 是可自訂的 AI 團隊夥伴,協助處理重複且需高度理解情境的專案與營運工作。團隊可指派、提及、排程或觸發 Agents,運用指定工具與來源在 Plane 中協調任務並回傳結果。

Plane Agents

什麼是 Plane Agents?

Plane Agents 是 Plane 中可自訂的 AI 團隊夥伴,協助處理重複且需高度理解情境的工作。它們可以回應工作項目的變更、協調後續步驟,並使用選定的已連結工具與可信任來源來完成指定工作。

您可以從範本或從頭建立 Agent。團隊可指定其職責、工作手冊、技能、模型、觸發條件與工作情境,然後在 Plane 中接收結果。可用範例涵蓋站會更新、交付風險監控、需求釐清、請求分流與客戶回饋分析。

Plane Agents 功能

定義 Agent 的工作

從範本開始,或從頭建立 Agent,接著定義其名稱、職責與預期成果。

加入工作手冊

提供逐步指示、品質標準、界線、技能與選定的模型,讓重複性工作依照指定流程進行。

使用事件觸發條件

透過指派或提及來啟動工作,也可以在工作建立、更新、重新指派、狀態變更或移除時自動執行。您可以使用篩選條件決定執行時機。

排程重複性工作

依固定或自訂排程執行審查、報告、檢查與後續追蹤,不必每次都手動啟動。

控管工作情境

將每個 Agent 限制在選定的 Plane 專案、可信任的網路來源與已連結工具中,並透過個人或團隊管理的服務帳戶提供存取權。

監控活動與使用情況

追蹤 Agent 何時啟動、回傳哪些內容、何時需要輸入,以及包括採用率、回應率與完成率、平均完成時間和每個 Agent 點數消耗量等指標。

Plane Agents 使用情境

  • 準備站會更新

    從團隊工作中彙整進度、阻礙與後續步驟,再將資訊整理成簡潔的狀態報告更新。

  • 監控交付風險

    留意停滯的工作、阻礙、相依性與延遲的時程,以便更早識別交付疑慮。

  • 釐清規格

    將粗略想法與收到的請求轉換為結構化需求,找出缺少的資訊,並在規劃工作範圍前提出釐清問題。

  • 分流請求

    檢視收到的工作、找出可能的重複項目、補充情境,並將請求分派至適當的團隊或工作流程。

  • 分析客戶回饋

    將客戶回饋分組為不同主題,找出反覆出現的模式,並將回饋與相關問題、專案或進行中的工作建立關聯。

Pros and Cons

Pros

  • 同時支援指派與提及等手動互動,以及根據事件或排程自動執行。
  • 讓團隊能將每個 Agent 的存取範圍限定在特定專案、來源、工具與帳戶。
  • 提供適用於規劃、交付、報告、需求受理與回饋工作流程的現成範例。
  • 可查看 Agent 的活動、結果、人工輸入請求與使用指標。

Cons

  • 有效設定需要清楚的指示、界線、觸發條件與經過審慎選擇的情境。
  • 已連結工具的操作取決於為每個 Agent 授予的工具與帳戶存取權限。
  • 來源頁面未完整說明 Agent 專屬的設定方式、限制與商業細節。

FAQ

如何啟動 Plane Agent?

Agent 可以指派給工作項目、在工作項目討論中提及,也可以在工作項目建立或狀態更新等變更時啟動,或依固定或自訂排程執行。

如何設定 Plane Agent?

您可以定義 Agent 的職責與預期成果,加入描述流程與界線的工作手冊,選擇技能與模型,並指定其可使用的 Plane 專案、可信任的網路來源與已連結工具。

Agent 的結果會顯示在哪裡?

Agents 會在 Plane 中回傳結果。來源頁面也說明了可查看 Agent 何時啟動、回傳哪些內容,以及何時需要人工輸入。

如何存取已連結的工具?

Agent 可透過個人帳戶或團隊管理的服務帳戶使用選定的已連結工具。可用的情境與操作會受限於為該 Agent 選定的專案、來源、工具與帳戶存取權限。

Plane 的定價如何涵蓋 Agents?

Plane 的定價頁面列出免費方案及含每月 AI 點數的付費方案。頁面指出 Agents 會使用獨立的工作區點數池;Business 方案也列出每個 Agent 的限制與使用報告,而 Enterprise Grid 則提供彈性的 AI 點數。

Quick Facts

類別
AI Agents 與工作流程自動化
適用對象
管理專案與重複性營運工作的團隊
主要工作區
Plane
啟動方式
指派、提及、工作項目變更或排程
Agent 範例
站會、交付風險、規格、請求分流與客戶回饋
定價情境
Plane 提供免費方案與付費方案;Agent 點數的處理方式依方案而異