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Rover

Rover 是一個 DOM 原生嵌入式網頁代理,能將任何網站轉變為具備互動能力的助理,它能夠讀取即時 DOM、點擊按鈕、填寫表單,並透過單一的 script 標籤引導使用者完成複雜的工作流程。

Rover

什麼是 Rover?

什麼是 Rover?

Rover 正在透過將靜態頁面轉變為由 AI 驅動的動態、可操作介面來徹底改變網站互動方式。與依賴連結、靜態知識庫或緩慢視覺識別(螢幕截圖)的傳統聊天機器人不同,Rover 是一個DOM 原生代理,它透過單行 JavaScript 直接駐留在您的網站內部。這種根本性的差異使 Rover 能夠即時理解頁面結構(DOM),使其能夠執行精確、毫秒級的動作,例如導航、輸入資料、驗證欄位和完成多步驟流程,而無需將使用者帶離當前視圖。

Rover 由前 Google 團隊打造,專注於完成任務而非對話表演。其核心目的是推動成果——無論是新用戶入職、完成購買,還是配置複雜的 B2B 入口網站。透過讀取瀏覽器的語義樹,Rover 確保操作準確、即時,並且感覺像是使用者體驗的原生部分,與基於連結的支援或緩慢的視覺自動化工具相比,顯著減少了摩擦並提高了轉換率。

關鍵功能

  • DOM 原生執行: Rover 讀取您網站的即時文件物件模型 (DOM),確保操作基於當前結構,而非過時的螢幕截圖或視覺猜測。這帶來了毫秒級的操作速度和高可靠性。
  • 單行嵌入: 部署非常簡單。將 Rover 添加到您的網站只需貼上一行 <script> 標籤,無需複雜的知識庫設置、RAG 管道或外部 VM 維護。
  • 以行動為導向的引導: Rover 擅長引導使用者完成複雜任務,例如結帳流程、設定檢查清單和功能探索,它會即時與使用者一起主動點擊和填寫表單。
  • 零知識庫維護: 由於 Rover 讀取即時網站結構,它會自動適應 UI 更改(例如選單更新或表單欄位修改),而無需像傳統 RAG 聊天機器人那樣進行手動重新訓練或知識庫更新。
  • 高基準成功率: 在網站自動化任務中展現出卓越的可靠性,Rover 達到了 81.39% 的基準成功率,顯著優於依賴像素猜測的視覺代理。
  • 範圍限定的安全: 操作嚴格限制在主機網站的 DOM 內,提供安全的第一方使用者體驗,沒有範圍洩漏。

如何使用 Rover

讓 Rover 在您的網站上運行起來被設計成一個快速的兩分鐘過程:

  1. 安裝: 複製提供的單行 JavaScript 嵌入代碼 (<script src="https://rover.rtrvr.ai/embed.js" async></script>) 並將其貼到您網站 HTML 的 <head> 標籤內或關閉的 </body> 標籤之前。
  2. 配置(可選): 使用啟動選項配置初始設定,例如品牌、允許的網域或特定的初始提示,以調整代理行為。
  3. 啟用: 腳本加載後,Rover 將在您的網站上啟動。使用者可以透過輸入自然語言請求(例如「幫我結帳」或「向我展示如何連接 Salesforce」)與其互動。
  4. 操作執行: Rover 解釋請求,規劃最少的 DOM 互動序列(點擊、輸入、導航),並在即時瀏覽器視窗內立即執行它們,引導使用者完成任務。

使用案例

  1. B2B SaaS 入職和啟用: 直接在應用程式介面內引導新使用者完成複雜的設定檢查清單、資料來源連接和初始工作流程創建,從而使啟用速度提高 60%。
  2. 電子商務結帳協助: 當使用者猶豫時,讓 Rover 介入以防止購物車放棄。Rover 可以應要求導航至結帳頁面、填寫運送和付款詳細資訊,並確認訂單,確保無縫的購買完成。
  3. 即時產品導覽和功能探索: 用互動式、即時的引導取代靜態影片教學。當使用者詢問「我如何使用新的報告功能?」時,Rover 會導航到該功能並與使用者一起點擊必要的步驟。
  4. 複雜表單填寫和資料提交: 透過讓 Rover 根據使用者指示準確輸入所需資料,自動化完成冗長或令人困惑的表單(例如保險索賠、政府入口網站或詳細的商家申請)。
  5. 即時客戶支援解決方案: 允許代理直接在客戶的即時會話中執行必要的後端操作(例如更新訂單狀態或修改帳戶設定),從而立即解決高摩擦的支援問題。

常見問題

問:Rover 與標準 AI 聊天機器人或 RAG 系統有何不同? 答:標準聊天機器人會交談並提供連結;Rover 則會採取行動。RAG 系統依賴靜態文件,只能回答問題。Rover 讀取即時 DOM,允許它立即執行點擊按鈕和填寫表單等實際操作,使其成為一個代理,而不僅僅是一個資訊檢索工具。

問:Rover 是否需要我維護知識庫或更新文件? 答:不需要。Rover 的智慧來自於讀取您網站的即時結構(DOM)。如果您更新按鈕的 ID 或移動欄位,Rover 會自動適應,消除了與依賴知識庫的解決方案相關的維護負擔。

問:在操作速度方面,我可以預期什麼樣的效能? 答:由於 Rover 使用原生的瀏覽器精度直接與 DOM 互動,操作以毫秒為單位執行。這比必須捕獲螢幕截圖、處理圖像、推理然後執行點擊的視覺代理要快得多。

問:讓 AI 代理在我的網站上點擊是否安全? 答:是的。Rover 被設計為嚴格限制在您網站的 DOM 範圍內。它在使用者瀏覽器會話的上下文內運行,專注於完成使用者所述目標所需的必要步驟,確保安全的、第一方使用者體驗。

問:設定需要多長時間? 答:設定非常快速。將 Rover 添加到您的網站通常需要不到三分鐘,只需貼上一行 JavaScript 代碼即可。

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