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unquestion 是一款 AI 驅動的對話建構工具,可將靜態頁面與表單轉為互動式對話,協助團隊蒐集結構化回覆、公開發佈對話並嵌入網站。

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概述

Unquestion 是一款 AI 驅動的對話建構工具,可將靜態頁面與表單轉為互動式對話。它可讓您建立對話、公開發佈,並嵌入外部網站,讓使用者能以引導式、對話式的格式回覆。

這項產品的定位在於蒐集更容易檢視的結構化回覆,而非聊天紀錄。來源頁面強調拖放式設定、AI 生成回覆、即時回覆追蹤,以及一鍵 CSV 匯出,並提供適用於回饋、註冊、登記與支援等常見工作流程的預建範本。

核心功能

拖放式對話建構器

透過拖放新增與排列問題來建立對話,而不是設計靜態表單頁面。

AI 引導式對話

讓 AI 生成對話回覆,使體驗更具互動性,並可引導受訪者完成流程。

結構化回覆檢視

以乾淨的表格呈現結構化回覆,而非冗長的聊天紀錄,讓檢視與分析更容易。

即時完成追蹤

即時追蹤已完成與未完成的回覆,方便您查看使用者在對話流程中的進度。

一鍵 CSV 匯出

一鍵下載 CSV 結果,方便離線檢視或後續分析。

發佈與範本支援

可公開發佈對話、嵌入網站,並在產品內使用不限數量的表單與範本。

常見使用情境

  • 客戶回饋

    使用對話式流程蒐集情緒、評分與文字回饋,格式比冗長的開放式討論串更容易檢視。

  • 註冊與登記

    以對話取代靜態註冊表單,先了解意願、偏好,並收集活動、電子報或候補名單所需的資料。

  • 潛在客戶資格篩選

    引導潛在客戶完成示範申請流程,在銷售或產品通話前蒐集需求與目標等背景資訊。

  • 支援收件

    建立支援或取消流程,幫助使用者清楚說明問題,並將回覆導向正確團隊。

  • 產品與研究收件

    以結構化方式收集產品想法、問卷回覆或功能需求,讓團隊更容易整理並採取行動。

Pros and Cons

Pros

  • 可將靜態頁面轉為具引導式回覆流程的互動式對話。
  • 提供結構化輸出而非冗長聊天紀錄,簡化檢視作業。
  • 支援即時完成追蹤與一鍵 CSV 匯出,適合基本營運流程。
  • 內建多種常見使用情境的預建範本,可加快設定速度。
  • 可公開發佈或嵌入外部網站。

Cons

  • AI 回覆為自動生成,未經人工審核,因此在發佈前需要測試與監控。
  • 已發佈的對話在透過唯一網址分享時預設為公開,因此若沒有額外控制,可能不適合私密或僅限內部的流程。
  • 來源資料未顯示除嵌入與首頁提及的行事曆預約參考之外的整合,因此就目前證據而言,可銜接的目的地選項有限。

FAQ

我該如何建立並發佈對話?

您可以透過拖放方式新增並排列問題來建立對話,接著將對話公開發佈或嵌入網站。

對話可以嵌入到其他網站嗎?

可以。首頁說明您可以將靜態內容轉為 AI 驅動的對話,而條款則指出已發佈的對話可嵌入外部網站。

價格如何計算?

費用以一次性點數包販售,而非訂閱制。每次有人與對話互動會消耗 1 點,未使用的點數會在購買 12 個月後到期。

我可以建立哪些類型的對話?

模板頁面顯示的使用情境包括客戶回饋、電子報註冊、活動報名、示範申請、取消問卷、產品問卷、功能需求、候補名單註冊,以及客戶支援。

AI 會在上線前審核回覆嗎?

條款與隱私政策指出,您應在發佈前先測試對話,因為 AI 回覆是自動生成,且未經人工審核。

Quick Facts

分類
AI 聊天/表單建構器
網站
unquestion.ai
部署方式
公開對話與網站嵌入
定價模式
一次性點數包;無訂閱制
輸出
結構化回覆與 CSV 匯出
公司
Unquestion LLC