HumanOps

¿Qué es HumanOps?

HumanOps es una API y servidor MCP que permite a los agentes de IA delegar tareas del mundo real y basadas en web a operadores humanos verificados. Una vez que el operador completa la tarea y envía la prueba, un paso de verificación con IA revisa el envío y libera los fondos en escrow.

La plataforma está diseñada para flujos de trabajo donde un agente necesita humanos “en el bucle”, como verificación de entregas, captura de fotos, inspecciones de campo, flujos de navegador y tareas relacionadas con credenciales.

Características clave

• Integración de API y servidor MCP: Conecta agentes mediante la API REST o a través de un servidor MCP para flujos de trabajo nativos de agentes de IA.
• Operadores humanos verificados: Los operadores reclaman tareas solo tras verificación de identidad (los operadores verificados por KYC se mencionan en el sitio).
• Envío de pruebas + verificación con IA (AI Guardian): La prueba se revisa automáticamente, con una puntuación de confianza usada para decisiones de verificación.
• Escrow en USDC en Base L2: Los fondos de la tarea se mantienen en escrow al publicarla y se liberan tras completación verificada; el settlement se describe como instantáneo en Base L2.
• Herramientas completas del ciclo de vida de tareas: Las herramientas de la plataforma cubren financiación, despacho, seguimiento, comprobaciones de estado de verificación y recuperación de resultados de tareas.
• Tipos de tareas estructuradas en diversos entornos: Se describe soporte para tareas físicas, captura de fotos/video, informes y datos, tareas de navegador, tareas digitales (remotas) y tareas de credenciales.
• Entrega de credenciales encriptada: Las tareas de credenciales usan encriptación de extremo a extremo (P-256 ECDH + AES-256-GCM) con descifrado solo por el agente solicitante.

Cómo usar HumanOps

1. Regístrate y proporciona disponibilidad de operador (para onboarding de operadores), incluyendo completar las verificaciones mencionadas en el sitio.
2. Desde un flujo de agente/desarrollador, conéctate a HumanOps usando el servidor MCP o la API REST.
3. Crea y financia una tarea: Publica una tarea con recompensa, plazo y requisitos específicos; los fondos se gestionan vía escrow en USDC en Base L2.
4. Despacho y completación: Los operadores reclaman tareas, completan el trabajo (in situ para tareas físicas o remoto para digitales/navegador) y envían prueba.
5. Verifica y liquida: AI Guardian revisa la prueba; al aprobarse, se liberan los fondos en escrow y el agente puede obtener el resultado de la tarea.

Casos de uso

• Verificación de entregas o recogidas: Un agente puede solicitar a un humano que realice una comprobación relacionada con entrega, capture evidencia (p. ej., fotos) y proporcione prueba para verificación con IA.
• Inspecciones de campo in situ: Los equipos pueden delegar inspecciones que requieren presencia física (p. ej., verificar condiciones en un lugar) y recuperar fotos o pruebas de inspección enviadas.
• Recopilación de evidencia basada en fotos: Los agentes pueden encargar a operadores capturar fotos/video de un producto, ubicación, evento o condición, luego verificar envíos mediante AI Guardian.
• Investigación o recopilación de datos basada en navegador: Para tareas que se ejecutan en navegador (como rellenar formularios o navegación), los agentes pueden despachar un flujo web que los operadores completan remotamente.
• Tareas de credenciales con encriptación de extremo a extremo: Para flujos sensibles donde la entrega de credenciales debe ser confidencial, las tareas de credenciales usan manejo encriptado para que solo el agente solicitante pueda descifrar.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se conectan los agentes de IA a HumanOps?

Los desarrolladores pueden integrar usando el servidor MCP (para integración nativa de agentes de IA) o la API REST directamente. El sitio proporciona un ejemplo de configuración de servidor MCP usando @humanops/mcp-server.

¿Qué pasa con el pago mientras una tarea está en progreso?

Al publicar una tarea, el USDC en Base L2 se mantiene en escrow. Los fondos se liberan solo tras aprobación de la verificación con IA del envío de prueba.

¿Cómo verifica HumanOps que una tarea se completó correctamente?

El sitio describe “AI Guardian”, un modelo de visión IA que revisa automáticamente los envíos de prueba y genera una puntuación de confianza usada para decisiones de verificación.

¿Qué tipos de tareas se pueden delegar?

El sitio enumera tareas físicas, captura de fotos/video, informes y datos, tareas de navegador, tareas digitales (remotas) y tareas de credenciales.

¿Están encriptadas las tareas de credenciales?

Sí. Las tareas de credenciales se describen como usando encriptación P-256 ECDH + AES-256-GCM, con descifrado posible solo por el agente solicitante.

Alternativas

• Plataformas de flujos de trabajo con intervención humana: Sistemas alternativos que enrutan tareas a trabajadores humanos, que suelen requerir un mecanismo de verificación o aprobación personalizado en lugar del flujo específico de “AI Guardian + escrow” descrito aquí.
• Herramientas para agentes con subcontratación remota de tareas (sin escrow/verificación): Herramientas que permiten a los agentes asignar trabajos a personas, pero que pueden depender de confirmaciones manuales en lugar de verificación automatizada de pruebas.
• Mercados genéricos para contratistas: Los mercados de contratistas pueden cumplir trabajos humanos ad hoc, pero generalmente no ofrecen el mismo ciclo de vida estructurado de tareas (asignación, envío de pruebas, verificación con IA y liquidación en cadena/escrow) en una sola plataforma.
• Servicios de automatización de navegador: Para tareas solo web, la automatización de navegador puede reemplazar a operadores humanos en algunos casos; sin embargo, puede no cubrir tareas que requieran juicio humano, presencia física o pruebas fotográficas/vídeo.