Samata Health

Qu’est-ce que Samata Health ?

Samata Health est une plateforme d’avantage de santé mentale destinée aux employeurs, qui donne aux employés accès à des thérapeutes agréés via un modèle centré sur la thérapie. Elle réunit la recherche de thérapeutes, le choix par l’employé, la prise de rendez-vous sécurisée, les protections de la vie privée, le reporting et la facturation dans un seul système.

Le produit est conçu pour les équipes en croissance qui veulent un avantage réellement utilisable par les employés. Les employeurs peuvent définir la couverture, lancer l’avantage et recevoir un reporting d’utilisation agrégé, tandis que les employés choisissent un thérapeute selon leurs besoins, préférences, identité, disponibilité et objectifs de soins.

Fonctionnalités clés

• Mise en relation et recherche de thérapeute : Les employés remplissent un bref questionnaire et voient les options de thérapeutes les plus adaptées selon leurs préférences, besoins de soins, préférences d’identité, besoins de spécialité et disponibilité.
• Choix de l’employé et consultation : Les employés consultent les profils des thérapeutes, choisissent celui qu’ils veulent, et peuvent planifier une consultation gratuite de 15 minutes avant d’utiliser une séance prise en charge.
• Gestion de la couverture et de la facturation pour les employeurs : Les employeurs choisissent le nombre de séances à couvrir, et Samata gère la facturation mensuelle ainsi que les paiements des thérapeutes.
• Reporting agrégé avec protection de la vie privée : Les employeurs reçoivent des rapports mensuels d’engagement et d’utilisation, mais pas les détails individuels des thérapies.
• Options d’accès à la thérapie là où elles sont disponibles : La plateforme prend en charge la téléconsultation et les soins en présentiel là où ils sont disponibles, et permet aux employés de continuer avec le même thérapeute au-delà des séances couvertes par l’employeur en ajoutant un mode de paiement personnel.
• Support pour les thérapeutes : Les thérapeutes agréés peuvent rejoindre le réseau, gérer leurs disponibilités via une plateforme sécurisée et conserver leur autonomie professionnelle tout en travaillant avec des clients orientés via des avantages sponsorisés par l’employeur.

Comment utiliser Samata Health

Un employeur commence généralement par choisir la couverture, l’éligibilité et le calendrier de lancement, puis travaille avec Samata sur la configuration du compte et les communications aux employés. Après le déploiement, les employés créent un compte, complètent le parcours d’admission et consultent les options de thérapeutes qui correspondent à leurs préférences.

À partir de là, les employés peuvent réserver une consultation ou une séance, utiliser leurs séances de thérapie sponsorisées, et poursuivre les soins si nécessaire après la fin des séances couvertes. Les employeurs reçoivent un reporting mensuel agrégé, tandis que les thérapeutes gèrent leur disponibilité, leur profil et leurs séances via la plateforme.

Cas d’usage

• Équipes en croissance offrant un avantage de santé mentale : Les entreprises qui souhaitent proposer un accès à la thérapie sans mettre en place une structure de soins interne peuvent utiliser Samata pour lancer un avantage structuré avec une facturation à l’usage.
• Employés qui veulent une mise en relation avec un thérapeute adaptée à leurs besoins : Les employés peuvent rechercher des soins selon la disponibilité, les préférences d’identité, les spécialités et les objectifs, plutôt que d’être assignés à un seul prestataire.
• Employeurs recherchant de la visibilité sur l’utilisation : Les équipes RH et les responsables avantages peuvent suivre l’engagement à un niveau agrégé et vérifier si les employés utilisent l’avantage.
• Thérapeutes à la recherche de recommandations sponsorisées par un employeur : Les thérapeutes agréés peuvent rejoindre le réseau pour entrer en contact avec des clients issus des avantages au travail tout en gérant leur propre disponibilité.
• Employés poursuivant une thérapie après les séances sponsorisées : Quand le quota de séances couvertes est épuisé, les employés peuvent ajouter un mode de paiement personnel et continuer avec le même thérapeute s’ils le souhaitent.

FAQ

Comment fonctionne l’avantage pour l’employeur ?
Les employeurs choisissent combien de séances de thérapie couvrir. Les employés créent ensuite un compte, consultent les options de thérapeutes et réservent les soins avec le thérapeute de leur choix.

Les employeurs voient-ils les détails individuels des thérapies ?
Non. La source indique que les employeurs reçoivent un reporting agrégé et des informations d’utilisation sans voir les détails privés des thérapies.

Les employés peuvent-ils rencontrer les thérapeutes avant d’utiliser une séance ?
Oui. Les employés peuvent planifier une consultation gratuite de 15 minutes si cela leur est utile avant d’utiliser une séance couverte.

Les séances en téléconsultation et en présentiel sont-elles disponibles ?
La plateforme prend en charge les options de téléconsultation et de présentiel là où elles sont disponibles.

Les employés peuvent-ils continuer à voir le même thérapeute après la fin des séances couvertes ?
Oui. Les employés peuvent ajouter un mode de paiement personnel et poursuivre les soins au-delà des séances sponsorisées par l’employeur.

Alternatives

• Programmes d’aide aux employés (PAE) traditionnels : ils offrent souvent des services de soutien généraux et des orientations, tandis que Samata se concentre sur l’accès direct à la thérapie et le choix du thérapeute par l’employé.
• Plateformes générales de téléthérapie : elles peuvent viser la thérapie directe au consommateur ou des réseaux de prestataires, alors que Samata est structuré comme un avantage sponsorisé par l’employeur, avec reporting et facturation pour les organisations.
• Indemnités internes de santé mentale ou programmes de remboursement : ils offrent aux employés plus de flexibilité dans le choix des soins, mais exigent généralement davantage de gestion manuelle qu’une plateforme qui prend en charge l’intégration, la mise en relation et la facturation mensuelle.
• Prestataires d’avantages de santé comportementale avec accompagnement dans l’orientation des soins : certains mettent l’accent sur le triage et l’orientation, tandis que Samata privilégie l’adéquation avec le thérapeute, la prise de rendez-vous directe et la continuité des soins.