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Atlas by WorkOS

Atlas by WorkOSは、Slack上で質問への回答やタスク自動化を行うAIアシスタント。連携ツール横断で使え、既存のチャンネル内で共有しながら支援します。

Atlas by WorkOS

概要

Atlas by WorkOS は、Slack ベースの AI チームメイトで、チームが質問に答え、タスクを自動化し、すでに使っているチャンネル内で仕事を前に進めるのを支援します。これは個人向けのチャットツールではなく共有アシスタントとして位置付けられているため、同じスレッド上で協力しながら互いのコンテキストを活用できます。

この製品は 200 以上のツールに標準で接続でき、API を持つものであれば何でも連携できます。ページによると、Atlas は最初は Slack だけで動作し、チームがより広い範囲をカバーしたい場合には docs、tickets、code にも展開できます。また、Slack にアプリを追加する以外のセットアップやトレーニングは不要で、チームが既にコミュニケーションしているやり方から学習します。

機能

Slack ネイティブのインターフェース

Atlas は Slack 内で動作するため、別のチャットアプリに作業を移すことなく、チームがすでに一緒に作業している場所で質問できます。

横断ツールの回答

複数のシステムをまたいで同時に回答できるため、docs、tickets、code にまたがる質問も、個別に検索するのではなく 1 つの回答として返せます。

共有チームのワークフロー

この製品は、共有チャンネル、スレッド、DM でオープンに動作する形で紹介されており、他のチームメイトがコンテキストを追加したり会話を続けたりできます。

使用状況からのコンテキスト学習

Atlas は既存の Slack 会話から、チームの話し方や働き方を学習します。略語、優先順位、担当者の手がかりなども含まれ、修正は一度行えば定着するとページには記載されています。

カスタム AI チームメイト

会話の中でチームメイトを説明し、名前と役割を付け、人と同じように @メンションできます。これにより、特定のタスク向けに設定可能な AI ヘルパーのモデルであることが示唆されます。

権限を考慮した動作

Atlas は WorkOS のインフラ上に構築されており、組織ですでに適用されている権限を尊重するため、アクセスは既存のワークスペース制御に沿ったまま維持されます。

ユースケース

  • チームのステータス確認

    チームは共有の Slack チャンネルで Atlas にプロジェクトの進捗、担当者、意思決定について質問でき、回答をスレッド上で全員に見える形のままにできます。

  • システム横断の検索

    情報が docs、tickets、code に分散している場合でも、Atlas は複数のツールからコンテキストを集め、質問した人に 1 つの回答を返せます。

  • 引き継ぎの追跡

    カスタマーサクセスやオペレーションのチームは、Atlas を使って引き継ぎの途中で止まっている場所を見つけ、担当者を特定し、Slack で次のステップの下書きを作成してレビューできます。

  • ライブインシデントの調整

    インシデント対応担当者は、Atlas に最近何が変わったのかを尋ね、そのまま同じチャンネルで会話を続けながら、ロールバックするか継続するかをチームで判断できます。

  • オンボーディング支援

    新入社員は、Atlas にプロセスの所在や特定の業務の担当者を尋ねることで、Slack から離れずに状況を把握できます。

Pros and Cons

Pros

  • Slack で動作するため、すでにそこで連携しているチームの摩擦が少ないです。
  • 複数の接続ツールをまたいで 1 回の回答を返せるため、ユーザーが各システムを別々に確認する必要がありません。
  • プライベートなプロンプトだけでなく、共有チャンネルやスレッドでの共同作業をサポートします。
  • 実際の Slack 利用からチームのコンテキストを学習し、別途トレーニングを行う必要がありません。
  • Slack だけで始めて、あとからツールを追加できます。

Cons

  • 公開ページには、Atlas の個別の価格やプランの詳細がありません。
  • ソースでは、広く 200 以上のツールに対応するという記載以外に、具体的に名前の挙がった統合先は示されていないため、個別のシステムとの適合性は確認が必要です。

FAQ

Atlas を Slack に追加するにはどうすればよいですか?

Atlas は Slack ワークスペースに追加して使います。共有チャンネル、スレッド、DM で動作します。ページでは、ワンクリックで招待し、Slack に表示される権限を承認するだけでよいと説明されています。

Atlas は Slack 以外のツールも必要ですか?

Atlas は Slack だけでも十分に使えるように設計されています。ページでは、さらに多くのことを行わせたい場合に、docs、tickets、code を接続できるとも説明されています。

Atlas はどのようにチームのコンテキストを学習しますか?

Atlas は、Slack でチームが普段どのように話しているかから学習します。略語、優先度、誰を巻き込むべきかといった情報も含まれます。ページでは、セットアップやトレーニングは不要で、1 回修正すればその修正が定着すると説明されています。

Atlas はどのような作業を支援できますか?

Atlas は、接続されたツール全体にわたる質問への回答やタスクの自動化を目的としています。ホームページでは、200 以上のツールにすぐ接続でき、さらに API を持つあらゆるものとも連携できると説明されています。

Atlas は別料金ですか?

ソースページには、Atlas 固有の価格は記載されていません。WorkOS の価格ページでは、AuthKit、Single Sign-On、Directory Sync、Audit Logs、Radar、カスタムドメインなどの WorkOS 製品の価格が表示されており、製品によって無料プランと有料プランがあります。

Quick Facts

カテゴリ
AI アシスタント
プラットフォーム
Slack
主な用途
質問への回答とタスクの自動化
統合
200 以上のツールにすぐ接続可能、さらに API を持つあらゆるものと連携可能
ソースドメイン
workos.com
価格
公開ページには Atlas 固有の価格は表示されていません