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Foyer

FoyerはWebサイトに埋め込む音声セールスエージェント。質問に回答しページを案内、音声会話でリードを取得します。

Foyer

Foyerとは?

FoyerはWebサイトに埋め込む音声セールスエージェントです。訪問者の質問に回答し、リアルタイムでサイトを案内し、音声会話でリードを取得します。

主な目的は、Webサイトを静的なパンフレットからインタラクティブなオンサイトセールスインタラクションに変えることです。ウィジェットをインストールすれば継続的に動作します。

主な機能

  • Webサイト用音声セールスエージェント: 訪問者がフローティングの音声ボタンをクリックして自然に話しかけ、エージェントが回答、案内、リード取得を処理します。
  • サイトベースの知識ベース(リアルタイムRAG): Foyerがサイトをクロールし、プライベート知識ベースを作成するため、応答はあなたのコンテンツに基づきます。
  • 会話中のリアルタイムページ案内: 価格、機能、例について尋ねられたら、会話中にウィジェットがページの関連部分をスクロール/ハイライトします。
  • 会話内リード取得: 別途フォームを使わず、転換準備ができたら訪問者の名前とメールをエージェントが収集します。
  • 検索可能な会話履歴とトランスクリプト: ダッシュボードで各会話を記録し、トランスクリプトをレビュー可能にします。
  • リードコンテキストとエクスポート: リード(名前/メール)に転換コンテキストを表示。Starterプランでリードエクスポート(CSV)が利用可能です。

Foyerの使い方

  1. Foyerアプリでエージェントを作成し、インストールスニペットをコピーします。
  2. 提供されたスクリプトタグをサイトに貼り付け、ウィジェットを表示したい場所に配置します。ソースは以下を指定:
    <script src="https://app.foyer.ink/static/widget.js" data-agent-id="your-agent-id" data-server="https://app.foyer.ink" async></script>
    
  3. サイトをインデックス: インストール後、Foyerがページをクロールし、あなたのコンテンツからプライベート知識ベースを構築します。
  4. テストと公開: 公開後、訪問者がフローティング音声ボタンで会話を開始。ダッシュボードで会話とリードを監視できます。

ユースケース

  • 閲覧中の価格質問: 訪問者が価格の仕組みを尋ねると、音声エージェントが回答し、関連価格セクションにスクロールします。
  • 機能発見と比較: 機能について尋ねると、Foyerがページの該当箇所をハイライトしながら説明します。
  • 例や「見せて」のリクエスト: 例を見せてと依頼されたら、エージェントがサイト内の適切なコンテンツに案内します。
  • 別フォームなしのリード取得: 質問でページを離脱させることなく、音声会話で転換準備ができたら名前とメールを収集します。
  • 見込み客の質問レビュー: チームは検索可能なトランスクリプトとアナリティクスで、最も多い質問や訪問者が尋ねるページを把握できます。

FAQ

  • Foyerはnpmなどのフレームワークや特定サイトプラットフォームが必要ですか? ページではnpm不要フレームワークロックインなしと記載。Webflow、WordPress、Shopify、Framer、React、プレーンHTMLで動作します。

  • エージェントはどんなコンテンツで質問に回答しますか? Foyerがサイトをクロールし、プライベート知識ベースを構築。エージェントはあなたのサイトコンテンツのみを使用(「あなたのコンテンツのみで訓練」「インデックス時に何も共有されない」と記載)。

  • ウィジェットはいつ表示され、訪問者はどう開始しますか? インストール後、フローティング音声ボタンがサイトに表示。訪問者がクリックして音声会話を開始します。

  • リードはどう保存され、どんな出力が利用可能ですか? ダッシュボードで会話を記録し、会話中にリードを取得。Starterプランで**リードエクスポート(CSV)**が可能で、任意のCRMへのエクスポートも記載(設定方法の詳細なし)。

  • 製品はサイトで常時利用可能に設計されていますか? ページではサイト上で24/7と記述。インストール後、ウィジェットが回答、案内、取得、転換を処理します。

代替案

  • オンサイトチャットボット(テキストベース): テキストチャットボットは質問に回答しますが、Foyerは音声ベースで会話中にページ案内が可能というワークフローの違いがあります。
  • 静的FAQページとヘルプセンター: 情報提供はしますが、継続会話内リード取得や音声質問への関連セクション案内はしません。
  • 専用セールス/サポートチャット: 人間エージェントは複雑な質問に対応しますが、常時稼働ウィジェットではなくスタッフ配置が必要です。
  • フォームベースのリード取得: 連絡フォームでメール収集可能ですが、リアルタイム音声Q&Aや訪問者質問連動のインページ案内はありません。
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