プログラムによる受信トレイ作成
APIを通じて、認証済みドメインのアドレスに受信トレイを作成できます。MXレコードを追加したくない場合は、転送も任意で利用できます。
Resend Inboxes
Resend Inboxesは、チームでメールを受信・整理・返信できるドメインベースの共有受信トレイです。APIで受信箱を作成し、MCPやskillsでエージェントを接続。Inbox APIで会話やスレッドを扱い、共有コミュニケーションを活用した業務フローを構築できます。
Resend Inboxesの概要
Resend Inboxesは、Resend上で構築するチーム向けの共有受信トレイおよびメールワークフロー製品です。メールの送受信に使えるドメインベースのアドレス、共同利用できる受信トレイ、アプリケーションや自動化されたワークフローから会話やスレッドを扱うためのInbox APIを提供します。
この製品は、人間のチームとソフトウェアエージェントを接続するように設計されています。チームは受信トレイを共有し、会話を割り当て、既存のスレッドを継続できます。一方、MCPまたはskillsで接続されたエージェントは、定型的な処理のためにメッセージやメールツールへアクセスできます。受信トレイの作成と運用はAPI主導で行えるため、サポート、採用、オペレーションなどのメールワークフローを構築する開発者に適しています。
主な機能
会話とスレッドへのアクセス
メールの到着時に会話を一覧表示し、Inbox APIを通じて個々のスレッドとそこに含まれるメールを取得できます。
スレッドへの返信
アプリケーション、エージェント、自動化されたワークフローから既存スレッドに返信を送信できます。
エージェント接続
MCPまたはskillsを通じてエージェントを接続し、定型業務のために会話、メッセージ、メールツールへアクセスできるようにします。
チームコラボレーション
チームメンバーと受信トレイを共有し、会話を割り当て、個人アカウントにメールを閉じ込めることなく、メンバー間で作業を引き継げます。
双方向のメール処理
ドメインアドレスでメールの送受信に受信トレイを使用しながら、受信トレイのトラフィックをトランザクションメールのクォータ内に維持できます。
ユースケース
カスタマーサポートの連携
ドメインベースのサポートアドレスを作成し、チームメンバーでキューを共有して、顧客の問題がメンバー間で移る際に会話を割り当てたり引き継いだりできます。
採用・人事ワークフロー
受信トレイで応募を集め、採用担当者や採用チームが共有ワークスペースから候補者との会話を確認、割り当て、継続できます。
エージェント支援によるメール運用
エージェントを接続して受信メッセージを読み取り、定型的な依頼を特定し、チームの確認用に返信を下書きしたり、自動化されたワークフローで定義済みのメールタスクを処理したりできます。
エンジニアリング・オペレーションのトリアージ
Webhookの失敗、DNSの問題、配信到達性に関する懸念などの運用通知を、チームがアクセスできる受信トレイで受け取り、関係者がスレッドを引き継げるようにします。
アプリケーション統合メッセージング
APIを使用してアプリケーション用の受信トレイを作成し、会話やメッセージを取得して、メール受信の基盤フローを最初から構築することなく既存スレッドに返信できます。
Pros and Cons
Pros
- チームでの共有アクセス、会話の割り当て、チームメンバー間の引き継ぎに対応しています。
- 受信トレイの作成、会話の一覧表示、スレッドの取得、返信送信のためのAPI操作を提供します。
- MCPまたはskillsを通じてエージェントを接続し、会話やメールツールを操作できます。
- ドメインベースの受信トレイアドレスで、メールの受信と送信の両方に対応しています。
- すべてのResendプランに3つの受信トレイが含まれます。有料プランでは従量課金で追加の受信トレイを利用できます。
Cons
- 利用可能な資料では、提示された例以外の割り当て、トリアージ、自動化、メッセージ管理の各機能について、全体像が説明されていません。
- 受信トレイのメールはトランザクションメールのクォータにカウントされるため、受信トレイの利用分は他のトランザクションメールの利用と容量を共有します。
- 転送オプションを使用しない場合、受信トレイの作成にはドメイン認証と受信設定が必要です。
FAQ
受信トレイはどのように作成しますか？
Inbox APIを通じて受信トレイを作成できます。[email protected]のように、認証済みドメイン上のアドレスでメールを受信・送信します。転送を使用しない場合、ドメインで受信が有効になっている必要があり、DKIM、SPF、受信用MXレコードが認証済みまたは保留中である必要があります。転送を有効にする場合は、DKIMとSPFの認証のみが必要です。
AIエージェントを受信トレイに接続できますか？
はい。Resendでは、MCPまたはskillsによるエージェント接続に対応しています。接続されたエージェントは、会話、メッセージ、メールを処理するために必要なツールにアクセスでき、返信の下書き作成や定型的なメールワークフローの処理などを行えます。
複数のチームメンバーで同じ受信トレイを使えますか？
はい。チームでのコラボレーション向けに共有受信トレイを利用できます。受信トレイを共有し、会話を割り当て、別のチームメンバーが中断したところから作業を続けられます。
Inbox APIでは何ができますか？
Inbox APIでは、会話の一覧表示、スレッドとそのメールの取得、アプリケーション・エージェント・自動化されたワークフローから既存スレッドへの返信送信が可能です。
受信トレイの料金はどのように設定されていますか？
すべてのResendプランに3つの受信トレイが含まれます。従量課金が有効な有料プランでは、追加の受信トレイは1個あたり月額1ドルです。受信トレイ経由で送受信したメールは、プランのトランザクションメールクォータにカウントされます。
Quick Facts
- カテゴリー
- 共有受信トレイおよびメールワークフローツール
- プラットフォーム
- WebインターフェースとInbox API
- 主なユーザー
- 開発者、チーム、接続されたメールエージェント
- 中核ワークフロー
- 受信トレイを作成し、メールを受信し、スレッドで共同作業を行い、返信を送信
- 含まれる受信トレイ
- Resendの各プランにつき3個
- メールのカウント
- 受信トレイのメールはトランザクションメールのクォータにカウント