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Openは、音声、チャット、メール、WhatsApp、SMS、Slack、ソーシャルチャネルに対応する統合AIカスタマーサポート基盤です。AIヘルプデスク、APIワークフロー、ナレッジ管理、可観測性、人への引き継ぎを一元化できます。
Agent Handshakeは、顧客の個人AIエージェントからの依頼に対応するチーム向け、Finiのエージェント間サポートプロトコルです。異なる表現でも同じポリシーで判断し、返信を確認して例外は承認担当者へ回します。
Conciergeは、WhatsApp、メール、ソーシャルチャネルに対応するAIファーストの顧客サポートワークスペースです。ナレッジベースに基づく回答、有人エスカレーション、SLA、権限管理、分析を提供します。
Resend Inboxesは、チームでメールを受信・整理・返信できるドメインベースの共有受信トレイです。APIで受信箱を作成し、MCPやskillsでエージェントを接続。Inbox APIで会話やスレッドを扱い、共有コミュニケーションを活用した業務フローを構築できます。
receptionはiOSアプリ向けのネイティブなアプリ内サポートチャットです。共有受信トレイで顧客との会話やコンテキスト、対応を一元管理し、レビューリンクや登録済みペイウォールオファーも送信できます。
Actually Askedは、WebサイトやShopifyストア向けのAI FAQアプリです。ページ、ヘルプセンター、アップロードファイルをもとに訪問者の質問へ回答し、よくある質問の発見とサイトへの掲載を支援します。
Chatwayは、WebサイトやSNS、メール、メッセージに対応するライブチャット・AIカスタマーサポートプラットフォームです。会話管理、応答の自動化、外部AIエージェント連携、顧客・ストア情報の活用を一つのワークスペースで実現します。
SalesRepは、営業・マーケティング・サポート向けのオムニチャネル顧客コミュニケーションプラットフォームです。メッセージング、AIエージェント、ワークフロー、配信、CRM・コマース連携、共有チーム受信トレイを一つのワークスペースに統合します。
AI Support Agentは、Webサイトの公開コンテンツをもとに回答するAIヘルプデスクチャットを追加。メール収集や必要に応じた担当者への引き継ぎにも対応し、製品・ドキュメント・サポートチームの訪問者対応を自動化します。
Sellioは、Webチャット、メール、WhatsApp、Instagram、Telegramなどを一元管理できる共有受信トレイ型のカスタマーサポートプラットフォーム。AI返信、振り分け、チケット、分析にも対応します。
Deskcordは、Webサイトの問い合わせをDiscordスレッドへ送るカスタマーサポート用チャットウィジェット。顧客はDiscordアカウント不要で、PCやモバイルから返信できます。
Communicateは、チームのヘルプコンテンツや過去の返信をもとに回答し、出典引用と管理されたタスク実行に対応するAIカスタマーサポート製品です。必要に応じて担当者へ引き継げます。
Famulorは、電話の受発信、予約対応、フォローアップを自動化する企業向けAIエージェントプラットフォームです。WhatsApp、SMS、メール、Webに対応し、連携機能、API、Webhook、MCPツールで業務システムと接続できます。
Chat.shは、公開記事・Webリンク・ファイルをもとに訪問者の質問へ回答し、参照ページも表示するAI搭載ヘルプセンターです。chat.shのアドレス、独自ドメイン、既存サイトのフォルダで公開できます。
Ferndeskは、公開・非公開ナレッジベース、製品変更を確認して更新案を作成するエージェントFern、埋め込み型ウィジェット、移行ツール、分析、サポート・開発ツール連携を備えたソフトウェアチーム向けヘルプセンタープラットフォームです。
ooon.aiは、サロンやクリニックなどのサービス業向けAIチャット・予約アシスタントです。メッセージで質問に答え、予約対応や休眠リードへのリマインドによる再アプローチを支援します。
SaleSmartlyは、カスタマーサポート、営業、マーケティング、成長チーム向けのオムニチャネル顧客エンゲージメント・CRMプラットフォームです。対応チャネルの会話を一元化し、AI支援、自動化、顧客プロフィール、フォローアップ、レポート機能を提供します。
NiroHelpは、検索可能なナレッジベース、サポートチケット、メール取り込み、サポートダッシュボードを備えたWordPress向けヘルプデスクです。有料プランでは、ドキュメントベースのチャットボット、チケット自動返信、チーム向けダッシュボードCopilotも利用できます。
Wapi Senderは、企業や開発者向けのWhatsApp自動化プラットフォームです。ビジュアルFlow BuilderとAI Agentノード、メッセージングAPI、Webhook、SDK、Claude Code MCPツールを統合し、サポート、営業、通知、業務ワークフローを効率化します。
Flexauraは、アップロードした文書やURLを基盤にAIエージェントを構築できるノーコードプラットフォームです。サポート・業務チーム向けに、Webチャット、SMS、WhatsApp、メール、音声へ展開し、モデル選択と利用状況を管理できます。