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ZooWork

ZooWorkは、ドメイン専門家や企業チーム向けのAIエージェント基盤です。社内知識・ツール・ワークフローを活用するエージェントを構築・運用し、業務成果物の作成や承認付きのシステム操作を実行できます。

ZooWork

業務ワークフロー向けAIエージェント

ZooWorkは、業務ワークフローを実行するエージェントを構築、デプロイ、運用するためのAIエージェント基盤です。ユーザーは、何もないプロンプトから始めるのではなく、役割に関する知識、社内データ、ポリシー、SOP、基準、ツール権限をエージェントに組み込めます。

エージェントは複数ステップの業務を計画し、接続されたシステムを利用し、選択した変更の前に承認を求め、レポート、下書き、デッキ、注文、システム更新などの業務成果物を返すことができます。プラットフォームは、ワークスペースベースの利用、業務用メッセージング、埋め込み型の体験、API中心の選択肢による製品連携をサポートします。

主な機能

会話型エージェントビルダー

自然言語でエージェントを説明し、会話形式でルールを調整し、結果をプレビューして、ワンクリックで公開できます。50以上の業界・職種向けの出発点となるテンプレートが用意されています。

承認付きの管理実行

ランタイムが複雑な業務を計画し、ステップに分解してツール呼び出しを実行し、進捗を記録します。データを変更したり金銭を移動したりする可能性がある選択した操作の前には、人による承認のために一時停止します。

業務知識と構造化データ

エージェントは、社内知識、業界コンテキスト、ポリシー、業務SOP、提供基準、職種固有のスキルに基づいて動作できます。ZooDataはURLを構造化されたエージェント対応JSONに変換でき、Eコマース、金融、フードデリバリー、ソーシャルプラットフォームなどのソースに対応すると説明されています。

マルチモデルアクセスとルーティング

ZooWorkは、OpenAI、Claude、Gemini、DeepSeek、Kimi、GLM、Seedanceなど、複数のモデルファミリーへのアクセスを提供します。エンタープライズ向けモデルゲートウェイでは、ルーティングとBYOKのサポートが説明されています。

デプロイとシステム接続

エージェントは、ZooWorkアプリ、対応する業務用メッセージングチャンネル、埋め込み型の業務システム、またはサイトで示されているAPIやSDKの方式を通じて実行できます。接続先としてGoogle Workspace、Microsoft 365、Slack、Lark、Jira、GitHubが挙げられており、社内ツール向けにMCPにも対応します。

ランタイム制御とガバナンス

トリガーとスケジュールタスク、分離されたPython・Shell・Browserサンドボックス、クラウドオートスケーリング、エージェント実行の可観測性をサポートします。エンタープライズ向け資料では、ロール権限、ポリシーチェック、暗号化、テナント分離、監査証跡についても説明されています。

実務でのユースケース

  • 小売在庫と補充

    店舗運営エージェントは、在庫と消化率のデータを読み取り、短期的な需要を予測し、欠品リスクのある店舗を特定し、補充アクションを準備して承認を求め、スケジュールに従って結果を再確認できます。

  • 営業パイプラインのレビュー

    営業・CRMチームはエージェントを使って未対応の商談を取得し、CRMレコードを照合して、ステージ、金額、成約予定日、確度、担当者を示すパイプラインビューを作成できます。

  • マーケティングと提案書の作成

    マーケティングチームや代理店は、ブリーフを提案書の下書きに変換し、キャンペーン業務を調整し、メッセージの一貫性を保ちながら元のコンテンツを投稿やメールに転用できます。

  • 投資・競合調査

    調査チームは、市場シグナル、企業情報、根拠を定期的な準備業務として整理し、アナリストが情報収集よりも調査結果の評価に多くの時間を使えるよう支援できます。

  • 製造現場の例外管理

    製造オペレーションチームは、生産アラートと資材ニーズをまとめ、例外を診断し、レビュー用のレポートや次のシフトに向けたアクションを準備できます。

Pros and Cons

Pros

  • 会話形式でエージェントを構築でき、50以上の業界・職種向けテンプレートから始めることもできます。
  • 計画、ツール利用、スケジュールされたフォローアップ、人による承認ゲート、会話による回答以外の成果物に対応しています。
  • エージェントの業務を、業務知識や、明示された職場・生産性・開発・エンタープライズシステムに接続できます。
  • 複数のモデルファミリー、ZooDataによる構造化されたWebデータ収集、ワークスペース、メッセージング、埋め込み利用、API経路にまたがるデプロイオプションを提供します。

Cons

  • サイトには、対応コネクターの完全な公開リスト、API仕様、すべてのワークフローに関する詳細な制限事項は掲載されていません。
  • 高度なデプロイ機能やエンタープライズ機能の利用には、個別の要件確認や営業プロセスが必要になる場合があります。
  • 稼働中の業務システムに対して操作するエージェントは、影響の大きい業務を実行する前に、権限、ツール、承認ルールの設定が必要です。

FAQ

ZooWorkではどのようにエージェントを構築しますか?

はい。ZooWorkのAgent Builderでは、会話形式でエージェントを説明し、ルールを追加して、プレビューを確認し、公開できます。また、開始点として50以上の業界別エージェントテンプレートが掲載されています。

ZooWorkのエージェントは何を作成できますか?

エージェントは、業務知識、社内データ、SOP、提供基準、許可されたツールを扱えます。プラットフォームでは、初稿、デッキ、文書、注文、レポート、ERPの更新などの出力が説明されており、選択した操作には承認が必要です。

ZooWorkはどのシステムやチャンネルに接続できますか?

サイトでは、Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Lark、Jira、GitHubが挙げられており、プラットフォームは社内ツールやデータソース向けにMCP互換であると説明されています。サイトに掲載されているIMチャンネルには、ZooWork、Slack、Microsoft Teams、WhatsAppが含まれます。

ZooWorkの提供形態と料金はどうなっていますか?

Pro Agent Builderプランは月額30ドルで、毎月6,000クレジットと期間限定の14,000クレジットボーナスのほか、指定されたコンピューティングとストレージが含まれると掲載されています。ZooWorkはManaged Agent APIとEnterprise向けの提供形態も用意しており、詳細は個別に案内されます。

Quick Facts

カテゴリー
AIエージェント基盤と業務自動化
主な利用者
ドメイン専門家、現場展開型エンジニア、企業チーム、エンタープライズ組織
構築オプション
ZooWork Agent Builder、Managed Agent API、Enterprise
テンプレートライブラリ
50以上の業界・職種向けエージェントテンプレート
掲載されているPro料金
月額30ドル、毎月6,000クレジットと期間限定の14,000クレジットボーナス付き
ソースドメイン
zoowork.ai

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