带引用来源的 AI 回答
访客可以用自己的话提问。Chat.sh 会检索相关段落，生成回答，并显示作为来源的页面。
AI 驱动的帮助中心
Chat.sh 是一个 AI 驱动的帮助中心平台，用于发布文档并回答访客问题。其搜索功能会理解问题，从已发布的知识库内容中检索相关段落，并返回带有来源页面的回答。
工作区可以汇集文章、网页链接和文件，然后将生成的帮助中心发布到 chat.sh 地址、自定义域名或现有网站的文件夹中。同一个知识库旨在同时支持公共帮助中心和未来面向助手的工作流，包括生成 Markdown 副本以供外部 AI 工具使用。
功能
统一知识库
将文章、网页链接以及 TXT 和 Markdown 等文件添加到一个工作区知识库中。
灵活的帮助中心托管
将公共帮助中心发布到 chat.sh 地址、自定义域名，或你已运营的域名下的文件夹中。
易读的文章发布
文章 URL 使用基于标题且易于阅读的 slug，并且可以修改，而不是使用数字标识符。每篇文章还会生成自己的链接预览。
适用于 LLM 的文档
每个页面都可以提供 Markdown 或纯文本，供 ChatGPT、Claude 或其他助手工作流使用。网站还支持将所有已发布文档复制为 Markdown，并提供一个 llms.txt 起始模板。
工作区与团队工作流
帮助中心支持工作区级内容和团队协作，网站还将面向团队成员的收件箱描述为计划中的功能。
使用场景
面向客户的产品支持
将产品文档转变为一个公共目的地，让访客可以提问，而不必浏览文章标题列表。
在现有网站上发布品牌化文档
在现有公司域名的路径（例如 /help 或 /guide）下提供文档，使帮助中心保留在网站的域名结构中。
整合文档来源
将内部或公开文章与链接页面以及上传的文本或 Markdown 文件结合起来，让一个知识库能够跨不同文档来源回答问题。
为 AI 助手准备内容
将单个页面或完整帮助中心复制为 Markdown，或在 ChatGPT 或 Claude 中打开页面，以便团队在助手工作流中复用文档。
Pros and Cons
Pros
- 回答根据产品文档生成，并包含所使用的来源页面。
- 文章、链接和文件可以在一个知识库中管理。
- 支持发布到自定义域名或现有网站的文件夹中。
- 易读的文章 URL 以及 Markdown/纯文本视图，让文档更容易与人和 AI 工具分享。
Cons
- 聊天信使和收件箱被描述为计划中的功能，而不是所提供网站内容中当前已上线的功能。
- 现有资料并未证明有更广泛的集成、除 Markdown 之外的导出格式或详细的管理控制功能。
- AI 回答依赖于工作区知识库中已发布的文章和其他内容。
FAQ
Chat.sh 是做什么的？
Chat.sh 是一个帮助中心，利用 AI 根据已发布的知识库内容回答问题，并显示每个答案所使用的页面。
可以向 Chat.sh 知识库添加哪些内容？
工作区可以包含文章、网页链接和文件，包括 TXT 和 Markdown 文件。已发布的内容会作为帮助中心回答的来源。
帮助中心可以使用我自己的域名或网站路径吗？
可以。帮助中心可以部署在自定义域名上，例如 help.acme.com，也可以部署在现有网站的文件夹中，例如 acme.com/help 或 /guide。
有免费版本吗？
免费版本在 chat.sh 地址上每月包含 50 个页面和 100 次 AI 回答，无需绑定银行卡。网站还介绍了工作区的一次性终身定价，但随着计划中的功能发布，条款和可用性可能会发生变化。
Chat.sh 目前有哪些部分可用？
帮助中心已上线。聊天信使和收件箱被描述为计划中的功能：聊天信使即将推出，收件箱计划在聊天信使之后推出。
Quick Facts
- 类别
- AI 帮助中心与文档
- 主要工作流
- 根据已发布知识库内容提供基于问题的回答
- 内容来源
- 文章、网页链接、TXT 文件和 Markdown 文件
- 部署方式
- chat.sh 地址、自定义域名或现有网站的文件夹
- 免费方案
- 每月 50 个页面和 100 次 AI 回答；无需绑定银行卡
- 来源域名
- chat.sh
Chat.sh 替代品
IntellAgents
IntellAgents 是面向企业的 AI 语音与聊天智能体服务，可处理客户来电、外呼及 WhatsApp、Instagram、Facebook、Telegram 和网站消息，基于共享知识库回复、生成对话摘要，并按需转接人工。
Ably Chat
Ably Chat 是用于构建自定义实时聊天应用的 chat API 平台，支持房间消息、输入指示、在线状态、表情回应与消息更新，并提供按使用量计费选项。
Falconer
Falconer 是一款 AI 驱动的公司大脑，通过与 GitHub、Slack、Linear 等工具同步，让内部文档保持准确、可搜索并及时更新，帮助团队集中管理知识库。
Claude Overlay
Claude Overlay 是适用于 Claude Code 的 Windows 桌面悬浮层，可读取屏幕内容，方便你在当前应用内提问、查看内容并请求编辑；通过现有 Claude 订阅和 Claude CLI 运行，无需单独 API key。
Grok AI Assistant
Grok 是 xAI 开发的一款免费人工智能助手，旨在优先考虑真实性和客观性，同时提供实时信息访问和图像生成等高级功能。
Trigger.dev chat agent
Trigger.dev chat agent 是面向开发者的持久化 AI 聊天后端，支持有状态对话在刷新、崩溃和长轮次中持续运行，并与 AI SDK `useChat` 流程无缝连接，运行于托管基础设施，单轮无超时。